Програми

Кілька років тому у Росії запрацював офіційний портал, що надає різні можливості електронного уряду, такі як зробити закордонний паспорт через онлайн-послуги, заплатити за комунальні платежі, оформлення соціальних допомог та інше. У західних країнах, подібне явище існує вже багато років, але для багатьох росіян подібні можливості стали справжнім одкровенням. Про безкрайніх чергах, плутанини з документами, непрофесіоналізм чиновників та подібних не дуже приємних явища складаються цілі легенди. Тому навіть часткове перенесення бюрократичних процедур у віртуальну реальність стало для багатьох реальним показником роботи урядових органів. Однак на території РФ дотепер залишаються мільйони людей, які не мають навіть елементарних навичок компютерної грамотності, для яких використання елементарного функціоналу онлайн-заявок повязане зі значними труднощами. Саме на них розрахована дана стаття.