Как уберечь свой принтер от поломки, а себя от больших расходов? – мнение мастеров СЦ TonFix

Несмотря на современные IT-технологии, остается еще множество причин, по которым человечество будет пользоваться струйными и лазерными принтерами. Вторые пользуются особой популярностью в офисах, ВУЗах, больницах, государственных учреждениях. Когда лазерник выходит из строя, это доставляет массу неудобств и вызывает неприятные ощущения. Нужен ремонт принтера, а для этого потребуется искать сервис, деньги и время.

Интервью с настоящими гуру по ремонту печатающей оргтехники

Мастера сервиса ТонФикс (Киев) ответили на несколько вопросов, касающихся обслуживания офисной техники. Ознакомьтесь с их ответами, чтобы узнать о самых элементарных способах продлить срок службы принтера и не платить за дорогостоящий ремонт.

Как не купить принтер, который в скором времени может сломаться?

Интересный вопрос. От заводского брака покупателя застраховывает гарантия. Следственно, не покупать аппараты без гарантийного талона. Ах да, обязательно смотрите на параметры месячной нагрузки. Бывают случаи, когда в крупный офис покупают принтер с месячной нагрузкой в 5000 страниц, печатают на нем по 10000 листов, а потом еще и удивляются, что в он плохо работает. Не делайте так.

Почему важно соблюдать условия эксплуатации?

Это очевидно. Их соблюдение позволяет увеличить срок службы аппарата. Другое дело, что об этом хозяева лазерников вспоминают уже после поломки. Достаточно запомнить несколько правил:

  • не экономьте на бумаге и расходных материалах;
  • доверяйте заправку картриджей профессионалам;
  • регулярно проводите профилактику принтера – периодичность проверки зависит от частоты эксплуатации;
  • не используйте черновики или хотя бы тщательнее осматривайте их на наличие скрепок и скоб от степлера;
  • не перегружайте аппарат.

Уже этого достаточно для того, чтобы увеличить срок службы аппарата.

Сколько по времени длится ремонт?

Это напрямую зависит от причины неисправности. Ремонт не может начаться до тех пор, пока мастер не определит источник поломки. Диагностика занимает в среднем 15-20 минут. Из личной практики могу сказать, что 90 % неисправностей устраняются прямо у клиента, спустя 1-3 часа. Хотя признаюсь, что в мастерской сделать все гораздо проще и быстрее. Там весь инструмент под рукой, рабочее место обустроено и запачкаться не боишься.

Что влияет на стоимость ремонта?

Много чего: марка и модель принтера, стоимость заменяемой детали, сложность поломки. Мы оговариваем цену до начала ремонта, а также выдаем гарантию на 3 месяца, чтобы клиент был спокоен за потраченные деньги. Мы делаем свою работу добросовестно.

Вместо вывода: Если хотите продлить срок службы своего принтера, то не забывайте про элементарные правила эксплуатации. Если же это уже произошло и аппарат перестал выполнять свои функции, не пытайтесь диагностировать и устранить причину поломки самостоятельно. Обращаясь за помощью к профессионалам, вы экономите время, деньги и нервы.