Контролер універсальної послідовної шини USB не інсталюється — [Рішення проблеми]

Контролер універсальної послідовної шини USB з появою ноутбуків і материнських плат з оновленим інтерфейсом версії 3.0 додав і проблем користувачів комп’ютерів з цим сучасним високошвидкісним портом.

Зміст:

Нерідко після переустановки Windows виникають проблеми з інсталяцією драйверів, керуючого функціонуванням портів. Як наслідок, нові USB-порти не функціонують.

Це тягне за собою неможливість не просто скористатися перевагами інтерфейсу для більш швидкого обміну даними з зовнішніми портативними накопичувачами, але і не дозволяє підключати до комп’ютера багато периферійних пристроїв і носіїв інформації.

В особливості це відноситься до ноутбуків, де присутня по кілька роз’ємів 2-ї і 3-ї версії.

Рис.1 – Жовта іконка біля піктограми свідчить про проблеми з його драйвером

Чому так трапляється?

Відповідь на питання, чому програмне забезпечення для контролера не встановлюється, досить простий.

У часи, коли Microsoft наполегливо допрацьовували 7-ку, USB 3-ї версії ще не надійшла в масове виробництво, і установок для пристроїв, природно, не було.

А коли юзери скачують неофіційні або застарілі редакції Windows 7, або складання, автори яких не потрудилися інтегрувати в дистрибутив відсутній файл, вони стають заручниками експлуатації піратських збірок «сімки».

У юзерів «десятки» подібна ситуація практично не виникає.

Дозвіл завдання

Щоб Windows змогла працювати з USB 3, а користувач – експлуатувати цей високошвидкісний порт, слід встановити відсутній. І це все!

А ось звідки завантажити, як підібрати версію програмного забезпечення для свого обладнання і яким чином правильно інсталювати його на контролер, розглянемо далі.

Як комп’ютер визначає пристрій?

Першочергове завдання – відшукати в Диспетчері проблемний девайс, і вона ставить у глухий кут переважна більшість чайників.

В одних він відображається як «Невідомий пристрій», і мало хто може зрозуміти, який з апаратних компонентів операційна система не може розпізнати.

Рис. 2 – Визначено як невідомий

Інші ж користувачі, які краще розбираються в комп’ютерній тематиці, часом впевнені, що, якщо контролер розпізнається, значить з програмним забезпеченням все в порядку, а джерелом проблеми є щось інше, наприклад, «крива» збірка Windows, шлюб обладнання або невірні налаштування BIOS.

Рис. 3 – Контролер визначено як треба, але жовта іконка не зникає

На жаль, в обох випадках потрібно завантажити та інсталювати драйвер. І робити це через центр оновлення категорично не слід.

Операційна система якщо і впорається із завданням, то вибере саме підходяще, на її погляд, ПО, а воно може бути не самої свіжої версії або зовсім розроблено не виробником апаратного компонента, а програмістами Microsoft, не володіють всім масивом знань про роботу конкретного девайса.

Такий драйвер нам не підходить.

Завантажуємо файли з сайту підтримки/розробника заліза

Офіційна сторінка компанії, яка розробила ноутбук або материнську плату – найнадійніший джерело свіжих утиліт для обладнання.

Найкраще обзавестися инсталятором завантажений з офіційного сайту компанії, що займається розробкою системної плати/ноутбука.

Докладної інструкції приводити ніхто не буде, бо розробників дуже багато, і всі їх сайти неабияк відрізняються, але основний момент відзначимо.

Він полягає в тому, що на більшості ресурсів доведеться вказати операційну систему та її розрядність. Дізнатися її можна з властивостей Мого комп’ютера.

Рис. 4 – Дивимося розрядність ОС

Деколи потрібно і модель материнської плати або ноутбука.

Ці відомості є в інструкції з експлуатації, їх можна отримати через HWInfo або аналогічну утиліту і навіть з гарантійного талона.

Рис. 5 – Відкриваємо Диспетчер

Рис. 6 – Клікаємо по напису: «Диспетчер пристроїв»

Визначаємо потрібний софт за його ID

Є повним чайником і не знаєте, де знайти модель системної плати або на сайті розробника не відшукали драйвер? Не страшно. Зациклюватися не варто, адже існує ще один шлях.

1 Відкриваємо Диспечтер (див. пункт №1 попереднього підрозділу).

2 Розгортаємо пункт Інші пристрої і викликаємо властивості невідомого девайса або ж Контролера універсальної

Рис. 7 – Відкриваємо властивості невідомого

3 Йдемо у вкладку Відомості.

4 В полі Властивість вибираємо ID (або ІД) обладнання.

Рис. 8 – Вказуємо ID обладнання

5Копіюємо рядок з VID-кодом.

Рис. 9 – Рядок з VID-кодом має бути скопійована в буфер

6 Переходимо на ресурс, наприклад, info і вставляємо скопійований текст у його пошуковий рядок.

7 Завантажуємо драйвер з довіреного, а ще краще офіційного сайту (для цього до запиту додаємо його адреса) і розпаковуємо архів через архіватор чи провідник в зручне місце.

8 В Диспетчері викликаємо Оновити невідомого обладнання через контекстне меню його іконки.

Рис. 10 – Ручне оновлення

9 Вибираємо ручний метод установки.

Рис. 11 – Вказуємо ручний спосіб оновлення

10 Задаємо шлях до распакованному на 7-му кроці архіву і тиснемо Далі.

11Якщо завантажений правильний софт, він буде виявлений і інстальований.

12 Перезавантажуємося і, о диво, порти заробили.