Багато оператори надають своїм користувачам можливість самостійно управляти тарифом та підключеними опціями, контролювати стан рахунку і проводити інші маніпуляції.
Зазвичай, реалізується це за допомогою якихось додатків або сервісів, простих в управлінні і досить функціональні.
МТС мобільний помічник, про який буде розказано в даному матеріалі, як раз відноситься до таких сервісів.
Зміст:
Зміст
Особливості
Основна перевага цього сервісу в тому, що безліч проблем з тарифним планом та оператором абонент може вирішити самостійно, не залучаючи зайвих людей.
Це добре для абонента, так як допомагає суттєво економити час і не вимагає розмови з оператором.
Але також це добре і для постачальника послуг, так як дозволяє знизити навантаження на гарячу лінію, а значить, в кінцевому підсумку, скоротити кількість операторів на ній і заощадити.
Таким чином, – це простий і багатофункціональний сервіс для самообслуговування клієнтів.
Однак він не отримав такого широкого розповсюдження, як USSD-команди, які, хоча і набагато менш зручні у використанні, так як припускають набір досить довгою цифрової комбінації, тим не менш мають більше прихильників.
Пов’язано це, найімовірніше, з тим, що такі команди повністю безкоштовні, тоді як за використання помічника доводиться платити абонентську плату.
Вартість користування цим сервісом становить 60 рублів на місяць – по суті він сам по собі є підключається послугою.
Надання послуг та оплата
Всі дзвінки, які ви здійснюєте за допомогою цього сервісу є безкоштовними, але виключно в вашому регіоні.
Таким чином, якщо ви не збираєтеся виїжджати з регіону, то достатньо буде просто сплатити абонентну плату (60 рублів).
Проте деякі послуги, що надаються сервісом, самі по собі є платними, наприклад, це різні послуги, які стосуються збільшення інтернет-трафіку понад того, що прописано в тарифі.
Тобто, при користуванні сервісом може бути підключена така опція і будуть списані гроші, тому слід бути акуратніше.
Сума грошей, яка буде списуватися, як правило, вказана в описі послуги, коли ви вибираєте.
Читайте також:
[Докладна інструкція] Як перевести гроші з телефону на телефон МТС
Підключення мобільного інтернету на телефон: МТС, Мегафон, Білайн, Ростелеком
МТС ТВ для планшета: Детальний огляд послуги
Як перевести гроші з телефону на карту ощадбанку: МТС, Мегафон, Білайн
Функціонал
Який же базовий функціонал має такий сервіс?
З його допомогою можна з успіхом виконувати ряд завдань:
1Підключення і відключення різних платних послуг від оператора МТС;
2Деталізація рахунку, терміни і суми його поповнення і перегляд динаміки витрат грошових коштів;
3Переключення з тарифу на тариф, перегляд параметрів поточного тарифного плану;
4Налаштування розсилки СМС-повідомлень про вигідні акції та пропозиції;
5Продовження мобільного інтернету, часу безлімітних дзвінків та іншого;
6Внесення обіцяного платежу, поповнення балансу;
7Виконання різних команд, передбачених в безкоштовному вигляді у формі команд USSD і т. д.
Крім того, багато з нього можна виконати безкоштовно, використовуючи послуги USSD.
Тому, якщо ви користуєтеся подібними сервісами рідко, то підключення його недоцільно.
Підключення
Підключити послугу можна кількома способами.
На нових і відносно нових тарифних планах не повинно виникати труднощів, так як така можливість для них передбачена за замовчуванням.
Після закінчення підключення, ви також зможете використовувати Інтернет-помічник на сайті МТС.
Алгоритм
Якщо тариф старий і спочатку такої послуги не передбачає, то необхідно звернутися в офіс оператора.
Там вам можуть порекомендувати змінити тарифний план на новий, але робити цього ви не зобов’язані – мобільний помічник можна підключити до будь-якого тарифу.
Як тільки працівник офісу забере у вас заяву, воно тут же надійде в обробку.
Після успішної обробки та задоволення запиту вам на вказаний номер телефону прийде СМС-повідомлення про це.
Починаючи з цього моменту, ви можете користуватися мобільним помічником.
Володарям більше нових тарифних планів для підключення помічника можна скористатися командою USSD.
Для цього виконайте наступне:
1Наберіть на телефоні комбінацію *111*23#;
2Натисніть клавішу дзвінка;
3Після цього ви побачите на екрані вашого пристрою повідомлення про те, що ваш запит прийнятий і обробляється;
Протягом кількох секунд або хвилин після цього на номер телефону, з якого виконувався запит, прийде СМС-повідомлення з кодом активації;
Цей короткий код необхідно відправити на номер 111;
Дочекайтеся відповідного повідомлення про те, що підключення послуги пройшло успішно.
Відключення
Процес відключення не відрізняється в залежності від того, новий або старий у вас тариф – він універсальний для всіх абонентів, у яких був підключений мобільний помічник.
Користування послугою припиняється з допомогою тих же USSD-команд – необхідно просто дотримуватися алгоритму.
1Наберіть на телефоні комбінацію *111*23#;
2Натисніть клавішу дзвінка;
3На екрані вашого мобільного пристрою з’явиться повідомлення про те, що запит на відключення послуги обробляється;
4Далі, в залежності від тарифу, можливо кілька варіантів дій;
5На телефон може прийти СМС-повідомлення з інформацією про те, що послуга була відключена (протягом від декількох секунд до декількох хвилин);
6На телефон може прийти повідомлення з кодом, який потрібно буде відправити на вказаний номер, зовсім як при підключенні (це досить рідкісна практика, але тим не менш, вона має місце).
Після цього послуга мобільного помічника буде відключена.
Пам’ятайте, що навіть якщо ви не користуєтеся сервісом, абонентська плата все одно буде списуватися в тому випадку, якщо він підключений.
Тому, якщо сервіс вам більше не потрібен, то не полінуйтеся його відключити.
Читайте також:
Як перевести гроші з телефону на карту ощадбанку: МТС, Мегафон, Білайн
Чому висне телефон? Рішення основних проблем
Як перемістити фотографії з вашого телефону на ПК — докладна інструкція
Безкоштовні дзвінки через інтернет на телефон: 7 кращих сервісів
Використання
Використовувати цей додаток дуже просто, зокрема, є цілий ряд коротких команд, які спрощують і прискорюють процес експлуатації сервісу.
Ця команда набирається в полі введення сервісу.
Після цього потрібно натиснути кнопку виклику для того, щоб здійснити запит.
Список команд
У таблиці нижче перераховані види команд і функції, які вони виконують, а також особливості набору комбінації в додатку.
| Код, який потрібно набрати | Значення | Як набирати? |
|---|---|---|
| 11111 | Деталізація рахунку | 111-виклик-1-виклик-1-виклик |
| 11121 | Оплата рахунку, поповнення балансу на номер5е телефону за допомогою банківської карти | 111-виклик-2-вызов1-виклик. Далі необхідно слідувати вказівкам на екрані телефону, які можуть відрізнятися в залежності від версії тарифу |
| 1113 | Активація послуги обіцяний платіж | 111-виклик-3-виклик |
| 1117 | Отримання доступу до інформації про тарифні плани оператора МТС | 111-виклик-7-виклик |
| 1116 | Самостійна блокування номера телефону | 111-виклик-6-виклик |
| 1114 | Подивитися свій тарифний план | 111-виклик-4-виклик |
Особливості набору пов’язані з тим, що алгоритм роботи мобільного помічника схожий з USSD-команд, набираючи номер 111, ви відкриваєте меню сервісу, і вам необхідно пройти по його пунктів, набираючи додаткові цифри.
Наприклад, у випадку з деталізацією рахунку, фактично вам необхідно подзвонити на номер 111, вибрати пункт 1 в меню, а потім зробити це ще раз – наступного меню.
