Користувачі популярних соцмереж можуть зіткнутися з питанням, чому браузер не заходить в ВК і пише сторінка недоступна, що вимагає швидкого вирішення.
Адже, якщо сторінку зламали, всім передплатникам і друзям, швидше за все, буде розсилатися спам.
А в будь-яких інших ситуаціях просто бажано потрапити на свою сторінку для продовження спілкування або навіть роботи, так як деякі користуються ВКонтакте для продажу та реклами своїх товарів.
Зміст
Причини проблеми
- Головною причиною, чому доступ до сторінки закритий, є проникнення в Windows шкідливого коду (вірусу), що змінює системні файли і закриває можливість перейти на сайт ВКонтакте.
- Друга причина – реальний злом облікового запису соціальної мережі для розповсюдження посилань і спаму. У цьому випадку зайти на сторінку не вдасться ніяким іншим способом.
Те ж стосується і третього варіанту – блокування профілю з боку адміністрації сервісу, який зазвичай відбувається з-за підозрілу активність з боку зламаної сторінки.
Відновлення доступу
Відновлювати доступ в першому випадку, коли проблема з комп’ютером, слід, усунувши шкідливі файли і повернути в початковий стан файлу hosts.
При блокуванні профілю з-за його злому або будь-якої іншої причини доведеться звернутися до адмін
истрации соціальної мережі.
Вірус на комп’ютері
Вірусна програма на комп’ютері, що закриває доступ до сторінки ВКонтакте, може потрапити в систему при скачуванні неліцензійних ігор і додатків, нібито дозволяють зламати чийсь аккаунт, збільшити рейтинг у соцмережі або на Youtube, та інших файлів з неперевірених джерел.
Після запуску файлу при спробі входу з’являється напис про недоступність сторінки.
Недоступна сторінка VKontakte
В останньому випадку часто присутня прохання ввести пароль або номер телефону, а також відправити СМС.
Це потрібно для отримання шахраями можливості ввійти на сторінку або ж безпосереднього перекладу грошей з телефонного рахунку.
У будь-якому з варіантів не слід піддаватися на виверти шахраїв і повідомляти конфіденційну інформацію.
Адже в результаті доступу сторонніх до сторінки постраждати можуть і власники сторінок, і їх друзі, які отримали посилання або файли з вірусами і повідомлення з шахрайськими пропозиціями.
Тим більше не слід відсилати SMS.
Виправлення файлу hosts вручну
Для того щоб виправити пошкоджений вірусом файл hosts необхідно здійснити наступні дії:
Перші три пункти можна замінити, набравши назву в рядок пошуку Провідника:
Пошук системного файлу на комп’ютері
Відкривши файл з допомогою, наприклад, звичайного Блокнота, слід переконатися в тому, що в його тексті не міститься ніяких зайвих адрес після запису 127.0.0.1 localhost.
Приблизний вигляд файлу hosts
Якщо файл з якоїсь причини не відкривається, потрібне перезавантаження комп’ютера і вхід в «Безпечному режимі». Вхід в режим здійснюється натисканням перед завантаженням системи клавіші F8.
Якщо якісь після запису IP-адреси є – і, особливо якщо серед них є текст типу vk.com або vkontakte.ru, їх обов’язково слід видалити і зберегти файл.
Після зміни системного файлу варто пошукати програму, яка внесла до нього зміни. Найчастіше вона називається vkontakte.exe – виявивши таку, слід негайно видалити.
Використання утиліти AVZ
Якщо усунення проблеми, пов’язаної з файлом hosts викликають у користувача якісь труднощі або побоювання пошкодити системні налаштування, можна скачати програму AVZ, спеціально призначену для вирішення таких питань.
Це додаток здатне:
- Повернути системний файл в початковий стан;
- Очистити статичні маршрути, які теж можуть бути причиною відсутності доступу до ВК;
- Виконує інші дії, які оптимізують роботу системи.
Завантажити програму можна на офіційному сайті її виробника (Лабораторія Касперського) або на інших сервісах – бажано перевірених, щоб не завантажити на комп’ютер новий вірус.
Антивірусна утиліта AVZ
Запуск AVZ здійснюється від імені адміністратора комп’ютера. Після цього слід:
Вибір пунктів для відновлення файлів, які заважають доступу в VKontakte
Перевірка на злом
Якщо нічого не вийшло, доведеться перевірити, чи не була ця веб-сторінка насправді зламана або навіть вже заблокована після злому.
Для цього слід викликати командний рядок, ввівши у вікно виконання команд (викликається клавішами Win + R) текст «cmd».
У рядку слід ввести nslookup vk.com, а відразу ж після цього – ping vk.com.
Адреса, що з’явився після виконання другої команди, повинен збігатися з одним з тих, які показала перша.
В цьому випадку ви отримуєте доказ того, що з доступом до соцмережі все в порядку. Але ваша сторінка зламана і заблокована адміністрацією ВКонтакте.
Перевірка адрес, що належать ВК
Все, що можна зробити в цьому випадку – звернутися з проханням до адміністрації про розблокування облікового запису.
При цьому зазвичай просять ввести пароль, номер телефону та ряд інших даних для ідентифікації власника сторінки (включаючи секретне питання).
Зазвичай на відновлення доступу потрібен якийсь час.
Стандартний вигляд сторінки, заблокованої адміністрацією
Підсумки
Після того як доступ до сторінки був відновлений, в першу чергу, слід поміняти пароль – незалежно від причини проблеми.
Також слід ще раз перевірити систему на наявність вірусів і встановити нормальний рівень захисту, якщо цього ще не було зроблено раніше.
Також бажано попередити своїх передплатників і друзів на той випадок, якщо з вашої сторінки будуть надходити пропозиції про переведення грошей або відправці СМС.
Також обережно варто ставитися і до вступу схожих пропозицій з боку інших користувачів – не виключено, що їх теж зламали.
Тематичні відео:
Не заходить вк пише веб сторінка недоступна
Не заходить в ВК і пише сторінка недоступна: Що робити?
Рішення проблеми входу в Вконтакте
Не заходить в ВК і пише сторінка недоступна: Що робити?
