Помилка Stop 0x0000007b — Способи рішення поширеної проблеми

Stop 0x0000007b – це одна з найбільш поширених помилок, з якої можуть зустрітися користувачі всіх версій операційної системи Windows.

Однак найчастіше з помилкою, іменованої «синім екраном смерті», стикаються користувачі Windows XP.

Це відбувається з-за того, що компанія «Майкрософт» кілька років тому припинила підтримувати дану версію ОС.

Користувачі не можуть отримати необхідні оновлення для стабілізації роботи системи, тому і стикаються з неполадкою.

У всіх версіях Windows «синій екран» виглядає по-різному. У восьмій і десятій версії ОС на екрані більше не показуються поради по вирішенню.

Користувачі отримують лише інформацію про те, що їх ОС зіткнулася з помилкою, яку не змогла вирішити, тому вона змушена закрити всі програми і перезавантажитися.

Екран смерті в ОС Windows 7/XP

Зовнішній вид помилки в ОС Windows 8/10

Для початку розглянемо загальні і найбільш поширені причини появи «синього екрану смерті».

Причини виникнення проблеми

Існує ще багато причин появи екрану смерті, проте всі вони зводяться до вирішення вищенаведених проблем, тому їх розглядати не потрібно.

Далі в статті будуть наведені способи розв’язання проблеми для кожної окремої причини.

Що робити, якщо синій екран з’являється при завантаженні ОС?

Що означає поява БСОД при завантаженні ОС? Насамперед це свідчить про те, що установка проходить з помилками і в Біосі встановлено невірний режим роботи.

Драйвер пристрою не може ініціалізувати нову ОС.

Рішення

В Біосі необхідно відредагувати параметри початкового завантаження.

Якщо ви хочете встановити ОС на диск, який безпосередньо підключений до контролера SATA, необхідно зайти в БІОС і виставити режим роботи IDE. Також підійде режим Nаtive IDE.

Налаштування режиму IDE в БІОС

Зайдіть в БІОС і перейдіть у вкладку Device Cnfiguration. Знайдіть поле Marvell IDE Controller і встановіть для нього значення Enabled.

Після цього вийдіть з меню BIOS, попередньо зберігши внесені зміни.

Тепер виконайте спробу встановити ОС спочатку. Якщо всі дії були виконані вірно, при установці все пройде успішно, і ви більше не зіткнетеся з проблемою синього екрану.

Відновлення жорсткого диска

Проблема з жорстким диском на сьогоднішній день є однією з ключових причин появи синього екрану смерті.

Щоб виправити неполадку з жорстким диском, необхідно «змусити» систему підтримувати режим AHCI, додавши набір драйверів.

Завантажте та розпакуйте архів. Його вміст виглядає наступним чином:

Вміст архіву з драйверами

Також вам знадобиться образ ОС. Завантажте програму nLite і здійсніть наступні дії.

Робота в програмі nLite

Виберіть режим запуску драйверів в тестовому режимі і натисніть кнопку ОК. Система автоматично перезавантажиться, і проблема більше не з’явиться.

Якщо комп’ютер заражений шкідливим ПЗ

Часто користувачі стикаються з синім екраном не з-за пошкодження жорсткого диска або встановлення нового примірника операційної системи.

Якщо на комп’ютері відсутня антивірусне програмне забезпечення, система стає дуже вразливою до будь-яких атак з боку шкідливих програм, які ушкоджують системні файли.

Внаслідок цього виникає помилка БСОД.

Проблема може виникати, навіть якщо на комп’ютері є робочий антивірус, на якому інстальовано останні оновлення. Може не справлятися з певним видом трояна.

Щоб вирішити проблему, необхідно спочатку відключити автоматичну перезавантаження після появи синього екрану, адже найзручніше видалити вірус вже запущеної операційній системі.

Виконуйте інструкції, щоб вимкнути автоматичну перезавантаження ОС Windows 7 або XP:

• Натисніть правою кнопкою мишки на ярлику «мій комп’ютер» («Мій комп’ютер»);
• У спливаючому меню виберіть і натисніть на поле властивостей. Дочекайтеся відкриття вікна додаткових параметрів;
• Перейдіть на вкладку додаткових налаштувань;
• Знайдіть поле «завантаження і відновлення», в ньому натисніть на кнопку «Параметри»;
• Приберіть галочку з поля автоматичної перезавантаження комп’ютера і натисніть кнопку ОК, щоб зберегти внесені зміни.

Відключення автоматичного перезавантаження ОС Windows 7 чи XP

В операційних системах Windows 8/10 виконайте наступні дії:

Тепер після появи синього крану система буде автоматично перезавантажуватися. Так ви зможете побачити, який процес привів до появи неполадки (для користувачів Windows XP/7/Vista).

Під час появи синього екрану знайдіть поле «This problem seem to be caused by the following file: …», як правило, це третій рядок.

Після двокрапки буде розташовано назву і формат файлу, який призвів до появи екрану BSOD.

Процес, який є причиною неполадки

Тепер потрібно виконати перезавантаження комп’ютера. Для цього натисніть і утримуйте 5 секунд кнопку живлення. Потім ще п’ять секунд натисніть на неї ще раз.

Розпочнеться повторний запуск ОС.

Якщо причина появи синього екрану — віруси, система запуститься до робочого столу. Після цього необхідно просканувати комп’ютер антивірусом.

В результаті сканування буде знайдено кілька файлів і процесів, які є потенційною загрозою.

Серед списку знайдіть ім’я процесу, яке було вказано на синьому екрані і видаліть його.

Якщо антивірус не зміг знайти необхідний файл, скористайтесь пошуком в провіднику і вручну видалити знайдений процес.

Також перевірте меню автозавантаження і запущені процеси в диспетчері завдань.

Якщо ви знайдете там потрібне ім’я файлу, обов’язково скасуйте виконання процесу і заблокуйте його.

Скасування виконання процесу в диспетчері завдань

Відключення шкідливого процесу в меню автозавантаження системи

Після того як ви зняли завдання, відключили шкідливу програму в меню автозавантаження і вилучили її з допомогою антивіруса або провідника, синій екран більше не буде з’являтися.

Після видалення процесу слід обов’язково перезавантажити комп’ютер.

Поява BSOD після Акрониса

Появи синього екрану після Акрониса – досить поширене явище.

Акронис – це програма для роботи з системними утилітами, щоб усунути проблему появи синього екрану користувачеві необхідно тільки відкотити останні оновлення програми або завантажити більше старю її версію з сайту виробника.

Тематичні відеоролики: