Як повністю видалити антивірус Касперського — Інструкція

1

Щоб підготувати систему до встановлення нового антивіруса потрібно знати, як видалити антивірус Касперського повністю з ОС.

Програмні продукти компанії Kaspersky Lab не так просто видалити.

Навіть після знищення виконуваного файлу на жорсткому диску залишається багато додаткових файлів і папок, які заважають установці або коректній роботі нового антивіруса.

Тому після стандартної очищення необхідно провести додатковий пошук решти компонентів програми і повністю стерти їх з комп’ютера користувача.

Види помилок при видаленні Kaspersky

Часто користувачі ПК і ноутбуків стикаються з проблемою видалення програми вже на початковому етапі – системи видає помилку при спробі стерти додаток через панель управління.

Як повністю видалити антивірус Касперського — Інструкція

Приклад вікна помилки видалення Касперського

Також досить часто зустрічається вікно з кодом помилки 1316 – воно виникає в тому випадку, якщо користувач неправильно встановив програмний продукт, і намагається стерти утиліту з комп’ютера.

Антивірус може мимовільно завершувати роботу і переривати сканування.

Якщо ви використовуєте пробний період, при спробі продовження ліцензії може з’являтися нижчевикладене вікно:

Як повністю видалити антивірус Касперського — Інструкція

Зовнішній вигляд вікна помилки з кодом 1316

Як правило, помилка 1316 – це наслідок спроби видалення програми через панель управління.

Розглянемо докладніше, як боротися з помилками при спробі стерти програму і як правильно прибрати всі файли антивіруса з операційної системи.

Видалення стандартними інструментами ОС

Дана інструкція підійде для операційних систем Віндовс 7/8/10 і для наступних версій антивіруса від «Лабораторія Касперський»:

  • Касперський ONE;
  • Версії антивіруса 2012 і 2013 років;
  • Kaspersky Internet Security 2013 року;
  • Версія антивіруса CRYSTAL.
Пам’ятаєте! Ніколи не намагайтеся видалити додатки і тим більше антивірусні програми шляхом видалення папки утиліти з директорії Program Files на жорсткому диску. Такий спосіб є неправильним і може призвести до подальшого виникнення помилок при спробі видалення.

Щоб почати процес видалення з допомогою стандартних інструментів операційної системи, дотримуйтесь інструкцій нижче:

  • Якщо раніше при спробі стерти утиліту з’являлася помилка 1316, перед видаленням знайдіть на панелі завдань значок антивірусу Касперський. Натисніть на ній правою кнопкою миші і потім клацніть по рядку «Вихід…».
    Таким чином ви припиніть роботу утиліти і це дозволить зробити її повне видалення;
  • Увімкніть вікно панелі керування системи і відкрийте вікно установки і видалення компонентів;
  • Виберіть продукт, який хочете видалити і клацніть по ньому подвійним клацанням мишки і натисніть на кнопку «Видалення/Зміна». З’явиться наступне вікно;
Як повністю видалити антивірус Касперського — Інструкція

Приклад вікна майстра установки/видалення антивірусу Касперський

  • Якщо ви використовуєте восьму версію ОС «Віндовс», можна не включати панель управління. Перейдіть на початковий екран і натисніть правою кнопкою по плитці антивіруса. Натисніть на поле видалення;
  • У стартовому вікні майстра установки/видалення, натисніть на клавішу «Далі»;
  • У вікні зніміть галочки з усіх пунктів, які програма пропонує зберегти, як показано на рисунку. Перейдіть в наступне вікно;
Як повністю видалити антивірус Касперського — Інструкція

Заборона на збереження будь-яких компонентів антивірусу

  • Тепер підтвердіть видалення. Для цього програма вимагатиме отримання прав адміністратора;
Як повністю видалити антивірус Касперського — Інструкція

Підтвердження видалення програмних компонентів

  • Дочекайтеся завершення роботи майстра і закрийте вікно. Тепер обов’язково перезавантажте свій персональний комп’ютер або ноутбук, щоб зміни вступили в силу.
Як повністю видалити антивірус Касперського — Інструкція

Підтвердження перезавантаження комп’ютера

Видалення за допомогою утиліти Remover Tool

Якщо вам не вдалося стерти всі елементи антивірусного ПО (з’явилася помилка з кодом 2753 або 1316) з комп’ютера за допомогою стандартного способу, необхідно обов’язково скористатися одній або відразу кількома сторонніми програмами.

Лабораторія Kaspersky розробила спеціальне невеликий додаток, яке здатне вирішити проблему некоректного видалення програми з операційної системи комп’ютера.

Вона називається Kaspersky Lab Products Remover.

Утиліта дозволяє видалити всі програмні продукти, які випускає компанія-розробник.

Завантажити та встановити утиліту на свій ПК можна за посиланням на офіційний сайт розробника: http://media.kaspersky.com/utilities/consumerutilities/kavremover.zip

Скачайте архів, потім розпакуйте його і запустіть виконуваний файл, щоб почати установку. Після закінчення установки перезавантажте пристрій та увімкніть додаток.

Як повністю видалити антивірус Касперського — Інструкція

Головне вікно програми

Щоб видалити програму, виберіть її зі списку виявлених продуктів на вашому комп’ютері. Тепер введіть код з картинки, щоб пройти аутентифікацію та натисніть клавішу очищення.

Дочекайтеся закінчення процедури і ще раз перезавантажте комп’ютер.

Також рекомендуємо прочитати:

  • Антивірус для Windows 10 – огляд кращих програм
  • Кілька способів: Як очистити комп’ютер від вірусів абсолютно безкоштовно
  • Огляд антивіруса 360 Total Security: безкоштовно захист вашого ПК

Використання програми Crystalidea Uninstall Tool

Якщо з якихось причин утиліта Kaspersky Lab Products Remover не змогла знищити залишилися компоненти програми, необхідно додатково скористатися додатком Crystalidea Uninstall Tool.

Ця утиліта дозволяє правильно видалити всі компоненти програм з системи.

Завантажити російську версію програми можна з офіційного сайту http://www.crystalidea.com/ru
Як повністю видалити антивірус Касперського — Інструкція

Зовнішній вигляд головного вікна утиліти

Процес видалення дуже простий: знайдіть потрібну програму із загального списку. У лівій частині вікна виберіть пункт Uninstall. Дочекайтеся закінчення процедури.

Тепер натисніть на Force removal of all traces, щоб видалити всі тимчасові файли, ярлики в контекстних меню і запису в реєстрі, які пов’язані з антивірусом Касперський.

Тематичні відеоролики:

Видалити антивірус Касперського ПОВНІСТЮ!

Як повністю видалити антивірус Касперського — Інструкція

Як видалити антивірус Касперського

У цьому навчальному відео уроці ми з вами дізнаємося, Як видалити антивірус

Видалення Антивірусу Касперського

Антивірус Касперського (англ. Kaspersky Antivirus, KAV) — антивірусне програмне забезпечення, що розробляється Лабораторією Касперського. Надає користувачеві захист від вірусів, троянських програм, шпигунських програм, руткітів, adware, а також невідомих загроз