Meta obviněna z narušení soukromí kvůli úniku dat z AI brýlí

Skupinová žaloba podaná v USA tvrdí, že společnost Meta uváděla zákazníky v omyl ohledně soukromí svých brýlí s umělou inteligencí, zatímco britský hlídací pes pro ochranu dat vyšetřuje zprávy, že zaměstnanci dodavatelů v Keni měli přístup k citlivým záznamům uživatelů.

Skandál vznikl po společném vyšetřování švédských novin Svenska Dagbladet a Göteborgs-Posten, které odhalilo, že zaměstnanci společnosti Sama se sídlem v Nairobi, subdodavatele Meta, pravidelně sledovali osobní videa vytvořená pomocí brýlí Ray-Ban Meta AI.

Obvinění: Klamavá reklama a porušení důvěrnosti

Žalobci Mateo Canu a Gina Barton, zastoupení Clarkson Law Firm, obviňují Meta z falešné reklamy a porušení zákonů na ochranu soukromí. Žaloba tvrdí, že marketingové materiály společnosti Meta, které propagují brýle jako „navržené s ohledem na soukromí, pod vaší kontrolou“, vytvářejí falešný dojem o zabezpečení dat. Neobjevila se žádná varování, že by data mohla prohlížet lidé.

Případ se týká také společnosti Luxottica of America, výrobního partnera společnosti Meta, která čelí obvinění z porušování zákonů na ochranu spotřebitele.

Co bylo vidět? Explicitní obsah zobrazovaný dodavateli

Uniklá data údajně obsahovala vysoce citlivý materiál: nahotu, záchodové scény, sexuální aktivity, finanční údaje (jako jsou čísla bankovních karet) a osobní zprávy. Jeden anonymní dodavatel řekl Svenska Dagbladet : “Vidíme vše od obývacích pokojů po nahá těla.”

Podmínky služby Meta do uvádějí, že k lidskému prohlížení dat dochází za určitých okolností. Společnost uvádí: “V některých případech Meta zkontroluje vaše interakce s AI … tato kontrola může být automatická nebo manuální.” Žalobce však tvrdí, že toto zveřejnění je nedostatečné vzhledem k povaze zkoumaných údajů.

Proč na tom záleží: Vzestup „luxusního dohledu“

Incident zdůrazňuje rostoucí rizika ochrany soukromí spojená s nositelnou technologií AI. Brýle nepřetržitě zaznamenávají prostředí nositele a vytvářejí tak neustálý proud osobních údajů.

“Obavy z luxusních sledovacích technologií se v posledních několika letech výrazně zvýšily.”

Zatímco Meta tvrdí, že tváře jsou rozmazané kvůli ochraně identity, zdroje tvrdí, že tento proces není vždy efektivní. Společnost tvrdí, že dodavatelé revidují nahrávky, aby zlepšili výkon AI brýlí, ale kritici tvrdí, že to zaručuje velké porušení soukromí.

Žádná odpověď od Meta

V době psaní tohoto článku Meta veřejně nereagovala na žalobu nebo konkrétní obvinění, kromě předchozích prohlášení, která připouštějí, že některá data mohou být nahlížena dodavateli.

Tento případ vyvolává důležité otázky ohledně transparentnosti zpracování dat AI, souhlasu uživatelů a etických důsledků outsourcingu citlivých úkolů.