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Wenn das Internet dunkel wird
An einem scheinbar gewöhnlichen Dienstag hat eine Panne beim Cloud-Computing-Riesen Amazon einen erheblichen Teil des Internets lahmgelegt. Bei AWS, dem Cloud-Services-Zweig von Amazon, kam es zu einem schwerwiegenden Ausfall, der Online-Banking-Plattformen, Regierungsseiten, Social-Media-Riesen und Essenslieferdienste für mehrere Stunden lahmlegte. Dies war nicht nur ein kleiner Schluckauf für die digitale Welt – es war ein kaskadierender Fehler, der Millionen von Menschen und Unternehmen betraf.
Das Kernproblem: Ein Fehler in der Automatisierung
Laut der offiziellen Erklärung von AWS war die Ursache ein Fehler in der Automatisierungssoftware. Dieser scheinbar kleine Softwarefehler löste eine Reihe kaskadierender Probleme aus. Die Automatisierungssoftware des Systems enthielt einen latenten Fehler, was im Wesentlichen einen versteckten Fehler bedeutet, der bis zur Aktivierung unbemerkt blieb.
Die Zusammenhänge: Die Rolle von DNS und DynamoDB
Das Problem begann mit dem DNS-Verwaltungssystem von AWS. DNS fungiert wie das Telefonbuch des Internets und übersetzt für Menschen lesbare Website-Namen (wie www.amazon.com) in numerische IP-Adressen, die Computer zur Kommunikation verwenden. Betrachten Sie es als das Verzeichnis, das Ihrem Computer hilft, den richtigen Server für die Verbindung zu finden.
In diesem Fall hat das Automatisierungssystem zur Verwaltung von DNS-Einträgen einen kritischen Fehler begangen. Es löschte wichtige DNS-Einträge für einen der regionalen Endpunkte von AWS. Dies führte dazu, dass Dienste, die versuchten, eine Verbindung zu diesem Endpunkt herzustellen, einschließlich des kritischen DynamoDB-Datenbankdienstes, plötzlich nicht mehr den richtigen Pfad finden konnten.
DynamoDB ist eine grundlegende Komponente für viele Anwendungen, da es wichtige Kundendaten speichert und unzählige Dienste unterstützt. Als es unzugänglich wurde, erzeugte es einen Welleneffekt.
Der Domino-Effekt
Der Fehler bei der Verbindung zu DynamoDB löste Probleme bei mehreren zentralen AWS-Diensten in der Region North Virginia aus, in der sich Amazons wichtigster Hub für die Cloud-Infrastruktur befindet. Das Problem wurde dadurch verschärft, dass das Automatisierungssystem das Problem nicht automatisch erkannte und behob. Dies bedeutete, dass menschliches Eingreifen erforderlich war, was den Wiederherstellungsprozess entscheidend verlängerte.
Auswirkungen und Auswirkungen
Die Folgen waren weitreichend. Während die technischen Probleme innerhalb weniger Stunden behoben wurden, führten die kaskadierenden Ausfälle und die anschließende Umleitung des Datenverkehrs dazu, dass viele Websites und Anwendungen erstaunliche 14,5 Stunden lang nicht zugänglich waren.
Nach Angaben des Überwachungsdienstes Downdetector waren über 2.00 (zweitausend) Websites betroffen, was sich auf Unternehmen und Dienste von Signal über Roblox bis hin zu Snapchat auswirkte. Entscheidend war, dass sogar die britische Steuer- und Einnahmen-Website Gov.UK entfernt wurde. Die Gesamtauswirkungen auf die Benutzer waren enorm. Berichten zufolge waren mehr als 8 Millionen Menschen von dem Ausfall betroffen.
Warum das wichtig ist
Dieser Vorfall verdeutlicht eine kritische Spannung im digitalen Zeitalter. Während Cloud Computing eine enorme Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit verspricht, zentralisiert es auch große Mengen an Internetverkehr über einige wenige große Anbieter. Wenn bei einem dieser Anbieter ein interner Ausfall auftritt, können die Auswirkungen weitreichend und störend sein. Es wirft wichtige Fragen zur Widerstandsfähigkeit der Internet-Infrastruktur und zu den Risiken auf, die damit verbunden sind, sich so stark auf eine Handvoll mächtiger Technologieunternehmen zu verlassen.
Fazit
Der AWS-Ausfall ist eine deutliche Erinnerung daran, dass selbst die ausgefeiltesten Technologiesysteme nicht vor Störungen gefeit sind. Während das Unternehmen eine Erklärung lieferte, unterstreicht der Vorfall die Fragilität der grundlegenden Infrastruktur des Internets und das Potenzial für weitreichende Störungen durch technische Ausfälle bei großen Cloud-Anbietern
