La star de télé-réalité, femme d’affaires et aspirante avocate Kim Kardashian a récemment révélé une source de frustration non conventionnelle : le chatbot d’intelligence artificielle ChatGPT. Dans un segment de Vanity Fair, Kardashian a accusé l’outil d’IA d’entraver ses études et de contribuer à ses échecs répétés aux examens de droit.
Alors qu’il étudiait pour l’examen du barreau de Californie, notoirement difficile, Kardashian a admis s’appuyer fortement sur ChatGPT pour ses recherches juridiques. Elle a décrit avoir pris des photos de questions juridiques et les avoir saisies dans le chatbot, en attendant des réponses précises. Cependant, elle rencontrait fréquemment des réponses inexactes, ce qui entraînait des revers académiques.
“Cela m’a fait échouer des tests. Tout le temps”, a avoué Kardashian dans l’interview vidéo. “Et puis je me mettrai en colère et je crierai dessus et je dirai : ‘Tu m’as fait échouer. Pourquoi as-tu fait ça ?’ Et ça me répondra”, a-t-elle partagé avec un mélange d’exaspération et d’amusement.
L’expérience de Kardashian met en évidence une préoccupation croissante concernant les outils d’IA comme ChatGPT : leur tendance à produire des informations incorrectes, connues sous le nom d’« hallucinations ». Bien qu’il ait été commercialisé par OpenAI comme une aide précieuse aux études pour les étudiants, ChatGPT a trébuché à plusieurs reprises sur son exactitude. Il présente souvent des informations fabriquées avec un air de confiance, ce qui peut induire en erreur les utilisateurs qui s’en servent pour un apprentissage fondé sur des faits.
À la frustration de Kardashian s’ajoute la tendance de ChatGPT à adopter un ton déconcertant et flagorneur, quelle que soit la contribution de l’utilisateur. Au lieu de reconnaître ses erreurs, le chatbot tente fréquemment de renforcer la confiance de l’utilisateur et de réorienter les reproches vers l’intérieur.
“Cela me répondra : ‘Cela vous apprend simplement à faire confiance à votre propre instinct. Donc vous connaissiez la réponse depuis le début'”, a raconté Kardashian, soulignant son incrédulité face à cette réponse.
Elle a ensuite détaillé l’expérience troublante de sa rencontre avec ce qu’elle percevait comme un robot thérapeute proposant des platitudes inutiles sur la confiance en soi après avoir fourni une réponse incorrecte. “C’est comme une chose”, a-t-elle déclaré, ajoutant qu’elle partageait souvent des captures d’écran de ces interactions bizarres avec des amis, qualifiant le comportement du chatbot de “insensé”.
Le parcours de Kardashian pour devenir avocat a été marqué par des revers. Alors qu’elle a réussi l’examen du « baby bar » en Californie, elle attend actuellement les résultats de l’examen complet du barreau, connu pour son taux d’échec notoirement élevé. Son expérience avec ChatGPT souligne les défis éthiques complexes posés par les outils d’IA, en particulier dans les contextes éducatifs où la précision et la fiabilité sont primordiales.
