Aplikasi taruhan olahraga menjadi hal yang tidak bisa dihindari bagi banyak orang Amerika. Dengan lebih dari dua pertiga negara bagian kini mengizinkan perjudian online, platform ini secara agresif mendorong ke dalam kehidupan kita – tidak hanya di layar, tetapi juga melalui pemberitahuan terus-menerus yang muncul di ponsel kita. Hal ini menciptakan serangkaian kekhawatiran unik, sehingga menimbulkan pertanyaan tentang bagaimana tingkat pemasaran yang dipersonalisasi ini berdampak pada perjudian yang bertanggung jawab dan perilaku pengguna.
Volume pemberitahuan push ini sangat mengejutkan. Eden Iscil, Manajer Kebijakan Publik Senior di Liga Konsumen Nasional, mengalami hal ini secara langsung selama penelitian terbarunya mengenai perilaku aplikasi taruhan olahraga. Mengunduh FanDuel, DraftKings, dan BetMGM, dia menemukan bahwa meskipun dia tidak benar-benar memasang taruhan, aplikasi tersebut segera mulai membombardirnya dengan iklan yang disesuaikan untuk permainan, pemain, dan promosi – sering kali beberapa kali dalam satu jam.
Penelitian Iscil, yang melibatkan perbandingan pola notifikasi dari ponselnya yang aktif bertaruh dengan ponsel terpisah yang hanya digunakan untuk observasi, memberikan gambaran yang jelas. Selama empat minggu, dia menerima 93 notifikasi di akun perjudian aktif – dengan 95% di antaranya mempromosikan taruhan. Pada jam makan siang dan makan malam (12-14.00 dan 16.00-19.00), serangan semakin dahsyat. Ponsel non-taruhannya hanya menerima 15 notifikasi dalam periode yang sama.
Penargetan tanpa henti ini, yang didorong oleh algoritme yang dengan cepat mempelajari minat taruhan pengguna, menimbulkan beberapa masalah serius:
- Impuls Pemicu: Pakar kecanduan perjudian memperingatkan bahwa perintah yang dipersonalisasi ini dapat mengeksploitasi kerentanan yang ada. Sama seperti melihat iklan makanan tidak sehat yang dapat meningkatkan keinginan seseorang untuk makan berlebihan, melihat notifikasi perjudian juga dapat memicu impuls pada mereka yang rentan terhadap perilaku adiktif.
- Frekuensi yang Dipicu: Banyaknya volume pesan mendorong interaksi yang lebih sering dengan aplikasi. Aliran “kesepakatan” dan “peluang eksklusif” yang terus-menerus ini mengaburkan batas antara penjelajahan biasa dan taruhan impulsif.
Pola Gelap & Kesenjangan Peraturan
Strategi agresif ini sejalan dengan apa yang peneliti sebut sebagai “pola gelap” – taktik desain manipulatif yang digunakan untuk mendorong pengguna melakukan tindakan tertentu, seringkali tanpa kesadaran atau persetujuan penuh dari mereka. Para ahli seperti Dr. Philip Newall di Universitas Bristol menunjukkan bahwa taktik ini semakin intensif karena kedekatan dan aksesibilitas taruhan seluler. Meskipun mudah untuk menetapkan batas setoran di komputer, memasang taruhan dengan cepat hanya dengan mengetuk tombol telepon menciptakan dinamika yang sangat berbeda.
Kurangnya peraturan federal yang konsisten seputar pemberitahuan push untuk tujuan pemasaran memperburuk masalah ini. Meskipun ada undang-undang penolakan email, saat ini tidak ada persyaratan yang setara untuk peringatan real-time yang lebih mengganggu di aplikasi ini.
Yang Dapat Anda Lakukan
Ketika perusahaan teknologi bergulat dengan pertimbangan etika dan regulator mengejar ketinggalan, individu harus mengambil langkah proaktif untuk melindungi diri mereka sendiri:
- Matikan Notifikasi: Nonaktifkan notifikasi aplikasi perjudian secara aktif bila memungkinkan. Godaan yang mereka hadirkan melebihi kenyamanan peringatan sesekali.
- Pembacaan Batch: Jika Anda memilih untuk mengizinkannya, coba tinjau semua notifikasi sekaligus daripada bereaksi terhadap setiap perintah. Hal ini mendorong pendekatan yang lebih hati-hati dan hati-hati terhadap informasi terkait perjudian.
- Gunakan Batasan Aplikasi: Tetapkan batas pengeluaran dan waktu dalam aplikasi perjudian Anda. Manfaatkan fitur bawaan yang dirancang untuk membatasi penggunaan berlebihan.
Maraknya taruhan olahraga telah mengantarkan era pemasaran yang sangat personal, di mana ponsel kita menjadi perpanjangan tangan dari lantai kasino. Meskipun hal ini menghadirkan peluang hiburan yang menarik, hal ini juga memerlukan kesadaran kritis baik dari konsumen maupun pelaku industri.
