De nieuwste Copilot-advertenties van Microsoft blijven een AI-assistent presenteren die in staat is tot schijnbaar onmogelijke prestaties. De spot met een vakantiethema, compleet met een kerstman-camee, toont gebruikers die moeiteloos slimme huizen besturen, recepten schalen en zelfs door HOA-regelgeving navigeren – allemaal met de hulp van Copilot. Bij nader onderzoek blijkt echter dat er een schril contrast bestaat tussen de geadverteerde mogelijkheden en de daadwerkelijke prestaties van de tool.
Зміст
De gesimuleerde realiteit
De advertentie bevat scenario’s zoals het synchroniseren van kerstverlichting met muziek, het aanpassen van extra grote decoraties om schendingen van de HOA te voorkomen, en het opschalen van recepten voor grote bijeenkomsten. Maar veel van deze voorbeelden zijn gebaseerd op fictieve elementen: een niet-bestaand smart home-bedrijf genaamd “Relecloud” en door AI gegenereerde beelden, waaronder het beruchte rendier dat de eigendomsgrenzen schendt. Microsoft geeft toe dat het rendier- en VvE-document speciaal voor de advertentie zijn gemaakt, wat impliceert dat de hele reeks in scène is gezet.
De claims testen
Bij testen met toepassingen uit de echte wereld heeft Copilot het aanzienlijk moeilijk. De AI hallucineert vaak niet-bestaande knoppen, identificeert objecten verkeerd (pluggen als schroeven) en geeft vage of onjuiste instructies. Toen Copilot bijvoorbeeld werd gevraagd de montage-instructies van Ikea aan te passen, verwarde hij paginanummers met stapnummers. Het schalen van een recept bleek ook problematisch; het kon slechts gedeeltelijke berekeningen uitvoeren voordat het de taak verliet of de bedieningselementen op het scherm verkeerd interpreteerde.
Het cursorprobleem
De cursormarkeringsfunctie op het scherm van Copilot, bedoeld om gebruikers te begeleiden, is vaak onbetrouwbaar. Het reageert traag, blijft onnodig hangen en benadrukt vaak helemaal niets terwijl het tegendeel wordt beweerd. In één scenario hield Copilot vol dat het een element op het scherm had geselecteerd terwijl dat niet het geval was, wat de onbetrouwbaarheid ervan verder illustreerde.
Het vonnis
De advertentie impliceert dat Copilot naadloos kan worden geïntegreerd met bestaande tools en complexe problemen kan oplossen, maar de realiteit is veel chaotischer. Microsoft verdedigt de advertenties door te stellen dat de reacties kortheidshalve zijn ingekort, maar dit pakt de fundamentele onnauwkeurigheden in de uitvoering niet aan. De campagne voelt minder als een eerlijke demonstratie en meer als een fantasie die is ontworpen om een product te verkopen dat zijn beloften nog niet kan waarmaken.
De hele advertentiecampagne verkoopt een fantasie, net zoals geloven in de Kerstman.
