Apps voor sportweddenschappen zijn voor veel Amerikanen onontkoombaar geworden. Nu meer dan tweederde van de staten online gokken toestaat, dringen deze platforms op agressieve wijze ons leven binnen – niet alleen op het scherm, maar ook via constante meldingen die op onze telefoons verschijnen. Dit creëert een unieke reeks zorgen, die vragen oproepen over de manier waarop dit niveau van gepersonaliseerde marketing verantwoord gokken en gebruikersgedrag beïnvloedt.
Het enorme volume van deze pushmeldingen is opvallend. Eden Iscil, Senior Public Policy Manager bij de National Consumers League, ervoer dit uit de eerste hand tijdens zijn recente onderzoek naar het gedrag van apps voor sportweddenschappen. Toen hij FanDuel, DraftKings en BetMGM downloadde, ontdekte hij dat hoewel hij niet echt weddenschappen aan het plaatsen was, de apps hem onmiddellijk begonnen te bombarderen met op maat gemaakte advertenties voor games, spelers en promoties – vaak meerdere keren per uur.
Het onderzoek van Iscil, waarbij meldingspatronen van zijn actieve goktelefoon werden vergeleken met een afzonderlijke telefoon die alleen voor observatie werd gebruikt, schetst een grimmig beeld. Gedurende vier weken ontving hij 93 meldingen op het actieve gokaccount, waarvan 95% reclame maakte voor weddenschappen. Tijdens de lunch en het diner (12.00-14.00 uur en 16.00-19.00 uur) was de aanval zelfs nog heviger. Zijn niet-weddenschapstelefoon zag in dezelfde periode slechts 15 meldingen.
Deze meedogenloze targeting, aangestuurd door algoritmen die snel de veronderstelde gokinteresses van een gebruiker leren kennen, brengt een aantal ernstige problemen met zich mee:
- Triggering Impulse: Experts op het gebied van gokverslaving waarschuwen dat deze gepersonaliseerde aanwijzingen bestaande kwetsbaarheden kunnen misbruiken. Net zoals het zien van advertenties voor ongezond voedsel het verlangen naar iemand die vatbaar is voor overeten kan vergroten, kan het bekijken van gokmeldingen impulsen teweegbrengen bij mensen die vatbaar zijn voor verslavend gedrag.
- Gevoede frequentie: Het enorme aantal berichten stimuleert een frequentere betrokkenheid bij de apps. Deze constante stroom van ‘deals’ en ‘exclusieve kansen’ vervaagt de grenzen tussen informeel browsen en impulsief gokken.
Donkere patronen en hiaten in de regelgeving
Deze agressieve strategie sluit aan bij wat onderzoekers ‘donkere patronen’ noemen: manipulatieve ontwerptactieken die worden gebruikt om gebruikers in de richting van specifieke acties te duwen, vaak zonder hun volledige bewustzijn of toestemming. Deskundigen zoals Dr. Philip Newall van de Universiteit van Bristol wijzen erop dat deze tactieken zijn geïntensiveerd vanwege de directheid en toegankelijkheid van mobiel wedden. Hoewel het gemakkelijk is om stortingslimieten op een computer in te stellen, zorgt het snel plaatsen van weddenschappen met een tik op een telefoonknop voor een heel andere dynamiek.
Het gebrek aan consistente federale regelgeving rond pushmeldingen voor marketingdoeleinden verergert het probleem. Hoewel er wetten bestaan om u af te melden voor e-mail, bestaat er momenteel geen gelijkwaardige vereiste voor deze meer indringende, realtime waarschuwingen op apps.
Wat u kunt doen
Terwijl technologiebedrijven worstelen met ethische overwegingen en toezichthouders hun achterstand inhalen, moeten individuen proactieve stappen ondernemen om zichzelf te beschermen:
- Meldingen uitschakelen: Schakel waar mogelijk actief meldingen van gokapps uit. De verleiding die ze bieden, weegt zwaarder dan het gemak van incidentele waarschuwingen.
- Batchlezen: Als u ervoor kiest om ze toe te staan, probeer dan alle meldingen in één keer te bekijken in plaats van op elke individuele prompt te reageren. Dit bevordert een meer doelbewuste en bedachtzame benadering van gokgerelateerde informatie.
- Gebruik applimieten: Stel bestedings- en tijdslimieten in uw gok-apps in. Maak gebruik van de ingebouwde functies die zijn ontworpen om overmatig gebruik tegen te gaan.
De opkomst van sportweddenschappen heeft een tijdperk van zeer gepersonaliseerde marketing ingeluid, waarin onze telefoons een verlengstuk van de casinovloer worden. Hoewel dit opwindende mogelijkheden voor entertainment biedt, vereist het ook kritisch bewustzijn van zowel consumenten als spelers uit de industrie.
