Amazon rozszerza funkcjonalność swojego asystenta AI Alexa+, integrując się z czterema głównymi platformami: Angi, Expedia, Square i Yelp. Integracje te, których uruchomienie zaplanowano na 2026 r., stanowią strategiczny krok w kierunku uczynienia Alexy centralnym węzłem usług codziennych, zgodnie z trendem wyznaczonym przez konkurencję, taką jak ChatGPT.
Uprość codzienne zadania
Nowe partnerstwo umożliwi użytkownikom Alexa+ bezproblemową rezerwację hoteli za pośrednictwem Expedia, uzyskiwanie wycen remontów domów za pośrednictwem Angi, rezerwowanie spotkań za pośrednictwem Yelp i Square i nie tylko. Oznacza to, że konsumenci wkrótce będą mogli wykonywać złożone zadania za pomocą poleceń w języku naturalnym. Na przykład zamiast otwierać aplikację mobilną lub stronę internetową, możesz po prostu zapytać: „Alexa, znajdź mi hotele przyjazne zwierzętom w Chicago w ten weekend”. Asystent przeznaczony jest do interaktywnego przetwarzania żądań wyjaśniających, umożliwiając użytkownikom dostosowywanie żądań w trakcie komunikacji.
Sztuczna inteligencja jako platforma aplikacji
Strategia Amazona wpisuje się w szerszą zmianę branży w kierunku wykorzystania asystentów AI jako platform aplikacji. Wbudowując usługi bezpośrednio w interfejs głosowy, firmy starają się ułatwić konsumentom dostęp do narzędzi online. Asystent Alexa+ współpracuje już z firmami Fodor, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack i Uber, a to rozszerzenie pokazuje zaangażowanie Amazona w osiągnięcie pozycji centralnej bramy dla usług cyfrowych.
Klucz do sukcesu – Akceptacja użytkownika
Wczesne dane pokazują duże zaangażowanie w istniejące integracje, takie jak Thumbtack i Vagaro, co wskazuje na potencjalne zainteresowanie użytkowników. Sukces tego modelu zależy jednak od tego, czy konsumenci zaakceptują nowy sposób interakcji z usługami on-line. Wielu użytkowników jest przyzwyczajonych do aplikacji internetowych lub mobilnych; Aby dostęp kierowany przez sztuczną inteligencję zyskał na popularności, musi być tak samo intuicyjny, jeśli nie bardziej, jak obecne opcje.
Amazon obstawia, że ostatecznie zwycięży wygoda obsługi głosowej, przekształcając Alexę+ z prostego asystenta w pełnoprawną platformę cyfrowego stylu życia. O przyszłości usług online można mówić, a nie pisać.
