Dyskusja na temat generatywnej sztucznej inteligencji może być w szczytowym momencie, ale technologia ta kryje w sobie ogromny potencjał dla organizacji ze wszystkich branż, zwłaszcza dla organizacji non-profit stojących przed rosnącą presją, aby osiągać więcej przy ograniczonych zasobach. Chociaż początkowe obawy dotyczące przyjęcia sztucznej inteligencji były powszechne w świecie organizacji pozarządowych, najnowsze dane sugerują rosnące zainteresowanie i ostrożny optymizm w miarę badania przez te organizacje możliwości sztucznej inteligencji.
AI: nowe horyzonty dla organizacji pozarządowych borykających się z trudnościami finansowymi
Organizacje non-profit historycznie pozostawały w tyle za innymi sektorami pod względem wdrażania sztucznej inteligencji ze względu na połączenie ograniczeń finansowych, starzejącej się infrastruktury i sceptycyzmu co do konsekwencji tej technologii. Jednak ta ostrożność się zmienia. Splot czynników popycha organizacje pozarządowe w kierunku integracji sztucznej inteligencji.
Tradycyjne źródła finansowania są zagrożone. Oprócz ciągłych wyzwań związanych z pozyskiwaniem stabilnego finansowania, pod obecnym przywództwem wiele amerykańskich organizacji pozarządowych stoi przed nowymi zagrożeniami dla dotacji federalnych. Program przeciwdziałania przebudzeniu, który obejmuje postępy w sztucznej inteligencji, doprowadził do wydania zarządzeń wykonawczych mających na celu zmianę polityki przyznawania dotacji dla organizacji objętych klauzulą 501 (c) (3), potencjalnie zagrażając istniejącym strumieniom finansowania. Naciski te podkreślają pilną potrzebę znalezienia przez organizacje pozarządowe innowacyjnych rozwiązań, takich jak sztuczna inteligencja, w celu zwiększenia wydajności i maksymalizacji ich potencjału.
Większe zainteresowanie, ale ograniczone zasoby
Pomimo tej rosnącej potrzeby istnieje znaczna rozbieżność pomiędzy zainteresowaniem sztuczną inteligencją a jej praktycznym zastosowaniem w sektorze organizacji pozarządowych. Chociaż według raportu wiodącej organizacji charytatywnej Candid z 2025 r. 65% organizacji pozarządowych wyraziło zainteresowanie sztuczną inteligencją, większość przyznała, że „podstawowa znajomość” tej technologii jest ograniczona. Odzwierciedla to szerszą tendencję – choć liczne badania wskazują na duże zainteresowanie małych organizacji pozarządowych (poniżej 10 pracowników), niewielu udało się skutecznie wdrożyć sztuczną inteligencję w swoich działaniach.
Ta rzeczywistość stwarza kilka kluczowych wyzwań:
- Szkolenia i wsparcie: Brak dedykowanych budżetów szkoleniowych, wewnętrznych polityk lub kompleksowych wytycznych dotyczących odpowiedzialnego wdrażania sztucznej inteligencji uniemożliwia jej powszechne przyjęcie. Większość organizacji pozarządowych po prostu nie ma zasobów niezbędnych do poruszania się w tym złożonym środowisku.
- Względy etyczne: Organizacje pozarządowe doskonale zdają sobie sprawę, że sztuczna inteligencja może pogłębić istniejące nierówności, szczególnie w społecznościach marginalizowanych. Stronniczość algorytmów i obawy dotyczące prywatności w zakresie wykorzystania danych stanowią istotne bariery wymagające dokładnego rozważenia i opracowania strategii łagodzących.
- Koszty pośrednie: Inwestycje finansowe wymagane do opracowania i utrzymania systemów sztucznej inteligencji stanowią znaczącą barierę, szczególnie dla mniejszych organizacji, które już działają przy napiętych budżetach. To ograniczenie zwiększa zapotrzebowanie na niedrogie i dostępne rozwiązania w zakresie sztucznej inteligencji zaprojektowane z myślą o organizacjach pozarządowych.
Droga naprzód: podejście oparte na współpracy
Pomimo tych wyzwań rośnie przekonanie, że sztuczna inteligencja może być potężnym narzędziem służącym dobru społeczeństwa. 70% organizacji pozarządowych korzystających ze sztucznej inteligencji aktywnie włącza opinie społeczności do swoich ram rozwoju sztucznej inteligencji i ram politycznych, wykazując zaangażowanie na rzecz etycznego i włączającego wdrażania. Jak ujął to Scott Brayton, dyrektor generalny Bonterra, dostawcy oprogramowania dla dobra społecznego: „Dobro publiczne chce korzystać ze sztucznej inteligencji w sposób etyczny, a to oznacza pouczanie ich, jak gromadzić dane, zapewnienie ludzkiego kierownictwa przy wszystkich decyzjach i ochronę prywatnych informacji”.
Rozwiązanie tych problemów wymaga wspólnych działań wielu interesariuszy. Organizacje pozarządowe potrzebują dostępnych zasobów szkoleniowych, ram etycznych dostosowanych do ich misji oraz środków finansowych przeznaczonych na odpowiedzialne wdrażanie sztucznej inteligencji. Inwestorzy i twórcy technologii muszą nadać priorytet wyjątkowym potrzebom organizacji pozarządowych, tworząc opłacalne rozwiązania, które rozwiązują problemy związane z prywatnością danych i łagodzeniem uprzedzeń. Co najważniejsze, ciągły dialog między organizacjami pozarządowymi, technologami, ustawodawcami i społecznościami, którym służą, ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia, że sztuczna inteligencja przyspiesza, a nie opóźnia postęp społeczny.
Organizacje pozarządowe znajdują się naprawdę na rozdrożu – zmuszone do wprowadzania innowacji w obliczu malejących zasobów i rosnących oczekiwań. Chociaż opanowanie złożoności sztucznej inteligencji stwarza poważne wyzwania, odpowiedzialne wykorzystanie jej potencjału może otworzyć nowe możliwości osiągania wyników i umożliwiać tym organizacjom dalsze skuteczne wykonywanie ich misji o znaczeniu krytycznym.
