Amazon расширяет функциональность своего ИИ-помощника Alexa+ за счёт интеграции с четырьмя крупными платформами: Angi, Expedia, Square и Yelp. Запуск запланирован на 2026 год, и эти интеграции знаменуют собой стратегический шаг к превращению Alexa в центральный узел для повседневных сервисов, следуя тенденции, заданной конкурентами, такими как ChatGPT.
Упрощение Повседневных Задач
Новое партнёрство позволит пользователям Alexa+ беспрепятственно бронировать отели через Expedia, получать сметы на ремонт дома через Angi, записываться на приём через Yelp и Square и многое другое. Это означает, что вскоре потребители смогут выполнять сложные задачи, используя команды на естественном языке. Например, вместо открытия мобильного приложения или веб-сайта, можно просто спросить: «Алекса, найди мне отели, где разрешено проживание с домашними животными, в Чикаго на эти выходные». Помощник разработан для обработки уточняющих запросов в диалоговом режиме, позволяя пользователям корректировать свои запросы в ходе общения.
ИИ Как Платформа Приложений
Стратегия Amazon соответствует более широкому отраслевому сдвигу в сторону использования ИИ-помощников в качестве платформ приложений. Встраивая сервисы непосредственно в голосовой интерфейс, компании стремятся упростить доступ потребителей к онлайн-инструментам. Помощник Alexa+ уже работает с Fodor, OpenTable, Suno, Ticketmaster, Thumbtack и Uber, и это расширение демонстрирует стремление Amazon стать центральным шлюзом для цифровых сервисов.
Ключ к Успеху – Принятие Пользователями
Предварительные данные свидетельствуют о высокой вовлечённости в существующие интеграции, такие как Thumbtack и Vagaro, что указывает на потенциальный интерес пользователей. Однако успех этой модели зависит от того, примут ли потребители этот новый способ взаимодействия с онлайн-сервисами. Многие пользователи привыкли к веб- или мобильным приложениям; чтобы ИИ-управляемый доступ завоевал популярность, он должен быть не менее интуитивным, если не более, чем текущие варианты.
В конечном счёте, Amazon делает ставку на то, что голосовое удобство победит, превратив Alexa+ из простого помощника в полноценную цифровую платформу для жизни. Будущее онлайн-сервисов вполне может быть произносимым, а не набираемым на клавиатуре.
