Обговорення генеративного штучного інтелекту може бути на піку, але ця технологія має величезний потенціал для організацій у всіх галузях, особливо некомерційних організацій, які стикаються зі зростаючим тиском робити більше з обмеженими ресурсами. Хоча початкове занепокоєння щодо впровадження ШІ було поширеним явищем у світі НУО, останні дані свідчать про зростаючий інтерес і обережний оптимізм, оскільки ці організації досліджують можливості ШІ.
ШІ: нові горизонти для НУО, які стикаються з фінансовими труднощами
Некомерційні організації історично відставали від інших секторів у впровадженні штучного інтелекту через поєднання обмежень у фінансуванні, старіння інфраструктури та скепсису щодо наслідків технології. Однак ця обережність змінюється. Збіг факторів штовхає НУО до інтеграції ШІ.
Традиційні джерела фінансування під загрозою. Окрім постійних проблем із залученням стабільного фінансування, багато НУО США стикаються з новими загрозами щодо федеральних грантів під нинішнім керівництвом. Порядок денний проти пробудження, який поширюється на досягнення в області штучного інтелекту, призвів до виконавчих наказів, спрямованих на перегляд політики надання грантів для організацій 501(c)(3), що потенційно ставить під загрозу існуючі потоки фінансування. Цей тиск підкреслює необхідність для НУО знайти інноваційні рішення, такі як штучний інтелект, щоб підвищити ефективність і максимізувати свій потенціал.
Підвищений інтерес, але обмежені ресурси
Незважаючи на зростаючу потребу, існує значний розрив між інтересом до ШІ та його практичним застосуванням у секторі НУО. У той час як 65% НУО висловили інтерес до штучного інтелекту згідно зі звітом провідної організації зі збору коштів Candid за 2025 рік, більшість визнали обмежене «базове знайомство» з технологією. Це відображає ширшу тенденцію: хоча численні опитування показують високий рівень інтересу серед невеликих НУО (менше 10 співробітників), небагато з них змогли ефективно застосувати ШІ у своїй діяльності.
Ця реальність породжує кілька ключових проблем:
- Навчання та підтримка: Відсутність спеціального бюджету на навчання, внутрішньої політики чи вичерпних інструкцій щодо відповідального впровадження ШІ перешкоджає широкому впровадженню. Більшість НУО просто не мають необхідних ресурсів, щоб орієнтуватися в цьому складному ландшафті.
- Етичні міркування: НУО добре знають, що ШІ може посилити існуючу нерівність, особливо в маргіналізованих громадах. Упередженість алгоритму та проблеми конфіденційності щодо використання даних створюють значні перешкоди, які вимагають ретельного розгляду та розробки стратегій пом’якшення.
- Непрямі витрати: Фінансові інвестиції, необхідні для розробки та підтримки систем штучного інтелекту, становлять значну перешкоду, особливо для невеликих організацій, які вже працюють з обмеженим бюджетом. Це обмеження посилює потребу в недорогих і доступних рішеннях ШІ, розроблених з урахуванням НУО.
Шлях вперед: спільний підхід
Незважаючи на ці виклики, зростає визнання того, що ШІ може бути потужним інструментом для блага суспільства. 70% НУО, які використовують штучний інтелект, активно враховують відгуки спільнот у своїх структурах розробки та політики штучного інтелекту, демонструючи прихильність етичному та інклюзивному впровадженню. Як сказав Скотт Брейтон, генеральний директор компанії Bonterra, постачальника програмного забезпечення для соціального блага: «Суспільне благо хоче використовувати штучний інтелект етично, а це означає, що потрібно навчити їх, як збирати дані, забезпечувати людське керівництво над усіма рішеннями та захищати приватну інформацію».
Вирішення цих проблем вимагає спільних дій багатьох зацікавлених сторін. НУО потребують доступних навчальних ресурсів, етичних рамок, адаптованих до їхніх місій, і фінансування, спрямованого на відповідальне впровадження ШІ. Інвестори та розробники технологій повинні визначити пріоритетність унікальних потреб НУО, створюючи економічно ефективні рішення, які вирішують питання конфіденційності даних і пом’якшення упередженості. Найважливіше те, що постійний діалог між неурядовими організаціями, технологами, законодавцями та спільнотами, які вони обслуговують, має вирішальне значення для того, щоб ШІ сприяв, а не гальмував соціальний прогрес.
НУО справді перебувають на роздоріжжі – змушені впроваджувати інновації в умовах зменшення ресурсів і зростання очікувань. Хоча освоєння складності штучного інтелекту створює значні труднощі, відповідальне використання його потенціалу може відкрити нові можливості для досягнення результатів і дозволить цим організаціям продовжувати ефективно виконувати свої критично важливі місії.
