Масштаб просто нереальний. 60 мільярдів товарних пропозицій. “Шопінг-граф” Google постійно оновлюється, відстежуючи майже все, що є у продажу. І тепер компанія хоче накласти поверх цього хаосу свій ІІ, щоб підбирати вам потрібні речі за відповідною ціною.
Це було анонсовано на конференції Google I/O. Вийшла низка нових функцій. Google не намагається продати корпоративне програмне забезпечення. Вони хочуть перетворити ваш Google Пошук на особистого шоппера, керованого агентами ІІ.
Суріш Ганапаті, старший директор із споживчих закупівель, розповів журналістам перед ключовою доповіддю, що мета проста. Він хоче, щоб досвід використання сервісу відчувався «захоплюючим, потужним та розумним».
«Ми постійно чуємо від покупців, що їм подобаються захоплюючі аспекти шопінгу, але вони радо делегували б рутинні завдання ІІ».
Це слушно. Ніхто не любить читати технічні характеристики о 23:00.
ІІ бере на себе важку роботу
Анонси на I/O сфокусовані на створенні безшовної торгівлі всіх етапах шляху клієнта: від виявлення товару до купівлі та післяпродажного обслуговування. Всі revolves навколо агентів.
Для обробки рутинних завдань Google використовує UCP (Unified Commerce Protocol — Єдиний протокол комерції). Він був спільно розроблений з гігантами, такими як Shopify, Walmart та Target. UCP дозволяє агентам та системам взаємодіяти один з одним.
Існує й інший рівень. Agentic Payments Protocol (AP2 – Протокол платежів для агентів). Він дозволяє агентам здійснювати покупки у межах ваших конкретних обмежень.
Уявіть: ви кажете агенту купити блендер. Бюджет: 50 доларів. Магазин: тільки Target. Агент здійснює покупку лише за виконання всіх умов. Це захищає ваші платіжні дані за допомогою цифрових підписів контрактів, які розкривають інформацію лише необхідним сторонам.
Звучить безпечно. Мабуть, так і є. За словами Google, продукти на базі AP2 з’являться цієї осені.
Один кошик, кілька магазинів
Ось візуальна фішка: Універсальний кошик (Universal Cart).
Це хаб для агентів. Ви складаєте туди товари, які плануєте купити незалежно від того, де ви їх знайшли. Результати пошуку, посилання з Gmail, рекомендації YouTube. Все в одному місці.
Але кошик не просто зберігає товари. Вона “думає”.
Вона допомагає максимізувати винагороду. Вона проактивно відстежує зниження цін, сповіщаючи, коли товар сягає мінімальної ціни весь час. Вона також перевіряє сумісність, запобігаючи купівлі зарядного пристрою Lightning для ноутбука з портом USB-C.
Кошик використовує просунуті можливості міркування моделей Gemini, щоб передбачити проблеми, про які ви навіть не замислювалися.
Таким чином, ІІ знаходить товар. Він вирішує логічні завдання за ціною. Він безпечно оплачує покупку.
Він вирішує проблеми перед тим, як вони виникнуть.
І яку частину процесу залишається робити людині?
