12-6-2025

Вендинговий бізнес https://www.cyber-expert.com.ua/prro-vending-rishennya/ в Україні активно розвивається: автомати з кавою, снеками, водою, квитками, оплатами чи дрібними товарами можна знайти у торгових центрах, офісах, навчальних закладах, на вокзалах, у лікарнях та багатьох інших локаціях. З кожним роком кількість апаратів зростає, і разом із цим посилюється увага держави до їх фінансового контролю.

Одним із ключових питань, яке хвилює підприємців у вендингу, є обов’язковість використання РРО (реєстратора розрахункових операцій) або ПРРО (програмного РРО). Чи потрібно ставити касовий апарат у кожен торговий автомат? Які закони це регулюють? Чи є винятки? Як працює фіскалізація у вендингу? І як бізнесу уникнути штрафів?

У цій статті ми розглянемо всі нюанси — від законодавчих вимог і технічних рішень до практичних порад.

1. Що таке РРО та ПРРО: коротко про головне

Перш ніж перейти до специфіки вендингу, слід зрозуміти, що означають терміни РРО і ПРРО.

Зміст

1.1. РРО — класичний касовий апарат

Це фізичний пристрій, який:

фіскалізує розрахункову операцію;
формує чек;
друкує його;
передає дані в податкову.

РРО зазвичай громіздкі, дорогі та потребують обслуговування.

1.2. ПРРО — програмний касовий апарат

Це програмне забезпечення, яке:

встановлюється на комп’ютер, планшет, смартфон чи сервер;
формує електронні фіскальні чеки;
передає дані онлайн.

ПРРО дешевший, гнучкіший і підходить для автоматизації.

1.3. Що вважається розрахунковою операцією?

Якщо вендинг-автомат приймає:

готівку,
банківські картки,
оплату телефоном,
оплату через NFC/Apple Pay/Google Pay,
QR-платежі,

— то це розрахункова операція, що підпадає під вимоги Закону №265/95.

2. Закон, який регулює використання РРО/ПРРО у вендингу

Основний документ — Закон України «Про застосування РРО у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» №265/95.

У ньому зазначено, що РРО/ПРРО має застосовуватися у всіх видах торгівлі, де проводяться розрахункові операції, включно з автоматами з продажу товарів і послуг.

Важливим моментом є оновлення законодавства 2020–2022 років, коли ПРРО стали повноцінною альтернативою класичним касовим апаратам.

Також варто враховувати:

постанови Кабміну щодо порядку роботи ПРРО,
роз’яснення ДПС,
норми податкового кодексу щодо контролю розрахункових операцій.

3. Чи зобов’язаний вендинг мати РРО або ПРРО?

Коротка відповідь: так, зобов’язаний, якщо апарат приймає:

готівку,
картку,
електронні гроші.

ДПС офіційно неодноразово підтверджувала: торговельні автомати прирівнюються до звичайних торговельних точок, тому їх оборот має фіскалізуватися.

4. Єдинники 2 чи 3 групи: чи є винятки?

Багато ФОП на єдиному податку вважають, що РРО їх не стосується. Але це не так.

4.1. ФОП 1 групи

Можуть не застосовувати РРО/ПРРО, якщо не продають технічно складні товари, лікарські засоби чи вироби медпризначення.
Проте вендинг дуже рідко може працювати на 1 групі, бо:

оборот обмежений,
вид діяльності — автоматизована торгівля — не завжди відповідає критеріям групи.

4.2. ФОП 2 і 3 групи

Зобов’язані використовувати РРО/ПРРО всі, якщо здійснюють прийом готівки або карткових платежів.

Вендингові автомати майже завжди під цю вимогу підпадають.

4.3. Чи є спеціальні винятки для вендингу?

Раніше (до 2020 року) були тимчасові винятки, але зараз вони скасовані.

5. Як фізично реалізувати РРО/ПРРО у вендинг-автоматах

Це ключове питання, оскільки касовий апарат не можна просто “поставити поруч”.

5.1. Варіант №1: установка класичного РРО всередині автомата

Недоліки:

займає місце;
складність обслуговування;
потребує друку паперового чека;
дорогий у встановленні.

Цей варіант практично не використовують у сучасному вендингу.

5.2. Варіант №2: ПРРО на сервері з інтеграцією з автоматом

Схема роботи:

Автомат передає дані про оплату на хмарний сервер.
ПРРО на сервері фіскалізує операцію.
Чек створюється у електронному вигляді.
Автомат показує QR-код для отримання чека покупцем.

Переваги:

не потрібно втручатися в конструкцію автомата;
не потрібен принтер;
дешевше та зручніше.

5.3. Варіант №3: ПРРО, інтегроване в платіжний модуль

Деякі сучасні валідатори монет і безготівкові термінали вже мають API для роботи з ПРРО.

Це дозволяє:

фіскалізувати оплату в момент транзакції;
передавати чек автоматично.

5.4. Варіант №4: QR-чек через смартфон

Покупець:

робить платіж;
на екрані з’являється посилання або QR для чека;
чек зберігається в електронній формі.

Це відповідає законодавству, адже електронні чеки дозволені Законом №265.

6. Яку інформацію має передавати автомат у ПРРО?

Для фіскалізації необхідно передати:

вартість товару;
час транзакції;
індикатор успішної оплати;
номер автомата/локації.

Це дозволяє ідентифікувати продаж згідно з вимогами ДПС.

7. Штрафи за роботу вендинг-автомата без РРО/ПРРО

Штрафи суворі, і їх важливо знати.

7.1. За першу перевірку

100% вартості проданих товарів без фіскалізації.

7.2. За повторне порушення

150% вартості нереєстрованих продажів.

7.3. За неформування чека

окремі штрафи за нестворення та невидачу розрахункового документа.

7.4. За роботу без обліку готівки

штрафи відповідно до ст. 20 Закону №265.

8. Як ДПС перевіряє вендинг

Податкова може:

фіксувати покупку контрольним придбанням;
вимагати фіскальний чек;
перевірити наявність ПРРО у реєстрі;
порівнювати обіг на платіжних терміналах із даними фіскалізації;
аналізувати банківські операції.

Тому відсутність РРО/ПРРО неможливо приховати.

9. Чи потрібен чек, якщо продаж відбувається “безконтактно”?

Так, потрібен.

Незалежно від способу оплати:

монети,
купюри,
картка,
NFC,

— кожна операція має бути фіскалізована.

10. Переваги фіскалізації для власника вендингу

Хоча підприємці інколи вважають РРО/ПРРО зайвими труднощами, на практиці вони приносять переваги.

10.1. Контроль обороту

Кожна транзакція фіксується автоматично.

10.2. Аналітика популярності товарів

ПРРО-сервіси часто мають модулі обліку.

10.3. Захист від крадіжок / зловживань

Фіскальні дані дозволяють перевіряти звітність інкасаторів.

10.4. Можливість роботи з великими торговими мережами

ТЦ та бізнес-центри часто вимагають офіційних касових чеків.

10.5. Зменшення штрафних ризиків

11. Яке ПРРО вибрати для вендингу

У виборі слід врахувати:

можливість API-інтеграції;
стабільність серверів;
ціну обслуговування;
роботу 24/7;
підтримку фіскальних вимог;
відсутність потреби у принтері.

Більшість вендингових операторів використовують:

хмарні ПРРО;
власні серверні рішення;
інтеграцію через платіжні модулі.

12. Як правильно організувати фіскалізацію у вендинг-мережі

Крок 1. Зареєструвати ПРРО для кожного автомата або локації

Можна групувати автомати за локаціями.

Крок 2. Синхронізувати автомати із сервером

Щоб дані продажів надходили в систему каси.

Крок 3. Налаштувати контроль успішності операцій

Крок 4. Показувати клієнту QR-код або посилання на чек

Крок 5. Вести облік інкасації та звірку з фіскальними даними

13. Готові системи ПРРО для вендингу: що вони вміють

Більшість сучасних систем пропонують:

облік продажів у реальному часі;
фіскалізацію кожної транзакції;
генерацію чеків;
архів документів;
можливість контрольних перевірок;
роботу без човникових помилок;
підтримку різних платіжних систем.

14. Міфи про РРО/ПРРО у вендингу

Міф 1. Автомат — не магазин, тому РРО не потрібно

❌ Неправда. В автоматах здійснюються розрахункові операції.

Міф 2. Якщо автомат працює безготівково, РРО не потрібен

❌ Гроші через картку — це також розрахункова операція.

Міф 3. Достатньо видавати паперовий чек з автомата

❌ Це не фіскальний чек без ПРРО.

Міф 4. Штрафи не застосовуються до автоматів

❌ Застосовуються у повному обсязі.

15. Чи можна працювати без касового апарата, якщо автомат видає QR-код?

Видача QR-коду законна лише якщо цей QR веде до фіскального чека, згенерованого ПРРО/DПС.

QR без фіскалізації — просто картинка, яка не має юридичної сили.

Висновок

Вендинг в Україні перебуває в активній фазі розвитку, і разом з цим зростають вимоги до прозорості фінансових операцій. Закон однозначно зобов’язує власників вендингових автоматів застосовувати РРО або ПРРО, якщо автомат приймає будь-який вид оплати — готівку чи електронні гроші.