Perplexity, vyhledávací a chatovací platforma poháněná umělou inteligencí, výrazně aktualizovala své nákupní funkce právě včas před vrcholnou vánoční nákupní sezónou. Nové nástroje, dostupné všem uživatelům zdarma, jsou navrženy tak, aby šly nad rámec tradičních, ohromujících seznamů produktů a vytvořily intuitivnější, konverzační zážitek z nakupování.
Konverzační nakupování a personalizace
Hlavní změnou je přechod k interakci v přirozeném jazyce. Namísto procházení nekonečnými stránkami produktů mohou nyní uživatelé diskutovat o svých potřebách pomocí AI. Zmatenost jim pomůže upřesnit jejich hledání kladením doplňujících otázek k identifikaci ideálního produktu.
Je důležité si uvědomit, že systém si pamatuje předchozí konverzace. To umožňuje Perplexity nabízet stále více personalizovaná doporučení tím, že se učí z předchozích preferencí a dotazů. Společnost to představuje jako řešení „bezradného“ zážitku nekonečného procházení sdílenými mřížkami produktů.
Chytré produktové karty a zjednodušený proces objednávek
Vylepšený zážitek z nakupování zahrnuje také vylepšené karty Smart Product Card. Tyto karty transformují klíčové informace – ceny, funkce a recenze – do snadno stravitelných formátů. To se provádí za účelem odfiltrování nepotřebných informací a rychlého určení nejlepších možností.
Perplexity také využívá své dřívější partnerství s PayPal k zefektivnění placení. Integrace slibuje hladší přechod od vyhledávání k nákupu.
Růst nakupování s umělou inteligencí
Tento krok zdůrazňuje rostoucí trend spotřebitelů, kteří se stále více obracejí na chatboty s umělou inteligencí, aby jim pomohli s nakupováním. Společnosti jako Perplexity, Google (s Gemini) a OpenAI (s ChatGPT) rychle rozšiřují své platformy, aby uspokojily tuto poptávku. Mezi funkce nyní patří automatické sledování ceny (Gemini provede nákup, když je dosaženo cílové ceny) a možnosti offline vyhledávání (Perplexity Comet plní nákupní košíky sama).
Je to proto, že nástroje AI nyní dokážou nejen najít produkty, ale také převzít velkou část rozhodovacího a nákupního procesu za uživatele. Integrace AI do elektronického obchodování již není hypotetickou budoucností; odvíjí se v reálném čase, zejména před Black Friday.
Tento posun odráží širší trend v platformách umělé inteligence, které se vyvíjejí mimo vyhledávání informací k aktivním nákupním asistentům, čímž se stírají hranice mezi vyhledáváním, doporučeními a transakcemi.
