Chamadas gratuitas. Quem não gostaria de um? Este é o canto da sereia que conquistou milhões de pessoas para o serviço Voice over Internet Protocol (VoIP). Este tem sido um truque dos assistentes digitais há muitos anos. Você pode fazer chamadas de longa distância e internacionais gratuitamente. Mas há um problema. É grande. Você está amarrado à sua mesa. Ou um laptop. Se você quiser conversar, você tem que sentar aí.
Essa corda desapareceu.
Com o novo telefone WiFi você pode se afastar da tela. Eles usam a mesma magia sem fio que funciona em laptops para navegação na web, tornando o VoIP verdadeiramente portátil. A transição dos computadores desktop para os dispositivos móveis está mudando a forma como pensamos sobre a comunicação. Vamos ver como funciona na prática. Para compreender o novo, devemos ver o velho.
Зміст
Método antigo: comutação de circuito
A maioria de nós trata os telefones fixos instintivamente. Pegue. Você ouvirá um tom de discagem. chamar. falar. desligue. Parece simples. Mas nos bastidores, é uma fera desajeitada e ineficiente.
O som é transmitido pela rede telefônica pública (PSTN). Sua operadora local irá guiá-lo através do labirinto de switches físicos até que você possa se conectar à linha da outra parte. Esta é uma comutação de circuito.
Pense nisso como reservar uma entrada para seu carro. Todo o circuito permanece aberto durante a chamada. Mesmo que esteja quieto. Mesmo que apenas uma pessoa esteja falando. A linha é monopolizada. Que desperdício.
Novo método: comutação de pacotes
VoIP inverte o script. Usa comutação de pacotes.
Em vez de travar em um circuito dedicado, ele corta o som em pedaços menores. Pacotes de dados. Esses pacotes trafegam pela Internet e compartilham o caminho com todos os outros pacotes. Consome largura de banda apenas quando em movimento. Quando a chamada termina, a linha é liberada.
Quando você usa um adaptador de telefone analógico (ATA) para ligar para um amigo usando o mesmo serviço, acontece o seguinte:
- Sinal: Pegue o fone. ATA envia sinais. Você ouvirá um tom de discagem. Isso significa que seu telefone está conectado à Internet em vez de um fio de cobre.
- Tradução: Você liga. O ATA converte esses pressionamentos de botão em dados digitais.
- Processador: Seu computador envia essas informações para o Processador de Chamadas do seu provedor de VoIP.
- Mapeamento: O processador converte o número de telefone em um endereço IP. Um programa especial chamado SoftSwitch conecta seu ATA ao ATA do seu amigo. Diz ao telefone para tocar.
- A Conexão: Um amigo atende. A sessão está aberta. Ambos os sistemas estão agora aguardando pacotes.
- Voz: Sua voz se torna dados binários. A Internet reconhece isso como um e-mail ou página da web.
- Troca: Pacotes de dados vêm e vão. O ATA os converte em sons que os humanos podem ouvir.
- Fim: Desligue. O circuito está fechado. Softswitch encerra a sessão.
Eficiente. Rápido. Você não precisa pagar para ligar para outros usuários do Skype usando um serviço gratuito como o Skype.
Sem fio
Então, por que ficar no computador?
Redes 802.11 (WiFi) permitem que você retire a conexão VoIP da sua mesa. Os telefones WiFi possuem antenas. Ele usa ondas de rádio para enviar dados para estações base e roteadores sem fio. Em seguida, o roteador transfere os dados para a Internet.
Você pode andar pela casa. Também pode ser transferido da cozinha para o quarto. A conexão permanece inalterada.
Sem fio x WiFi
Nem todos os telefones sem fio são criados iguais. Alguns serviços VoIP oferecem um aparelho sem fio que se comunica com um ponto de acesso conectado a uma porta USB do seu computador.
Estes são muito úteis. Mas eles não são verdadeiros telefones WiFi. Ele não se conecta à sua rede sem fio doméstica. Estas são apenas versões sem fio da antiga configuração de desktop. Eles têm um alcance limitado. Você não pode sair de casa.
telefone Wi-Fi
Os telefones WiFi originais conectam-se diretamente ao seu roteador sem fio. Eles operam na mesma frequência de um laptop ou smartphone. Isso significa que não depende de um único computador. Eles fazem parte de um ecossistema sem fio mais amplo.
Esta distinção é importante. Determina onde você pode receber chamadas. Isso muda toda a utilidade do dispositivo. A próxima seção analisa mais de perto o hardware e o desempenho real.
Estrutura interna do hardware
Ao desmontar o telefone WiFi, você encontrará um projeto familiar. A arquitetura interna reflete um telefone celular básico até a placa de circuito impresso (PCB). Esta placa atua como o sistema nervoso central e conecta os componentes principais que tornam possível a transmissão de voz.
As mesmas peças padrão aparecem em todos os dispositivos móveis.
-CPU
– Bateria de íon de lítio
– Tela LCD
– alto-falante e microfone
– Teclado numérico e teclas de função
– armazenamento de memória
-antena
A mecânica é quase a mesma do hardware celular. Ambos os dispositivos usam ondas de rádio para enviar e receber dados. A diferença está inteiramente nas frequências utilizadas. Os telefones celulares normalmente operam nas bandas de 824 MHz a 894 MHz. Os telefones WiFi não seguem essas regras.
Se o seu telefone suportar o padrão 802.11b ou 802.11g, transmita na frequência de 2,4 GHz. Dispositivos em conformidade com o padrão 802.11a operam em frequências de 5 GHz. Essa mudança de frequência permite que os dispositivos se movam para redes Wi-Fi locais em vez de uma torre de comunicação.
Da discagem ao pacote de dados
A experiência do usuário é aparentemente simples. Pegue o telefone, disque um número e converse. Isso não é diferente de usar um telefone celular normal. No entanto, a mágica acontece no processo de back-end.
Se quiser ligar para outro usuário VoIP, você poderá inserir um endereço VoIP específico em vez de um número de telefone tradicional, dependendo das configurações do seu provedor de serviços. O telefone então pega a entrada discada e a converte em pacotes de dados.
Esses pacotes de dados são enviados por ondas de rádio para um receptor sem fio local. A partir daí, os dados são transferidos pela Internet para o processador de chamadas, como qualquer outra chamada VoIP. Sua voz é dividida em pedaços digitais, enviada pela rede e remontada na outra extremidade.
A maneira exata como diferentes provedores de serviços lidam com esses pacotes pode variar um pouco, mas o processo básico é o mesmo. Sua voz se torna dados. Turismo de dados. A voz é reconstruída. É uma tradução digital perfeita que utiliza os mesmos princípios de hardware que impulsionam a comunicação móvel há décadas.
A maioria dos primeiros telefones WiFi estavam bloqueados em um ecossistema específico. Se você comprar um dispositivo Netgear para Skype ou um modelo UTStarcom para Vonage, o bloqueio é absoluto. Assim como uma operadora de telefone requer uma conexão celular, esses dispositivos exigem uma conta ativa com um provedor de VoIP específico. Embora a configuração seja uma tarefa feita por você mesmo ou realizada por um provedor de serviços, o hardware e os serviços estão intimamente relacionados.
Padrões Abertos: Como o SIP está mudando o jogo
Empresas como ZyXEL e Linksys oferecem muitos dispositivos diferentes. Esses dispositivos não se importam com a marca. Eles se preocupam com o protocolo. Eles usam SIP (Protocolo de Iniciação de Sessão).
SIP é um protocolo aberto. Não pertence à empresa. Esta distinção é importante porque permite a interoperabilidade. Depois de configurar seu telefone SIP, você não precisará de nenhum aplicativo especial. Basta inserir o endereço SIP do destinatário e pressionar o botão enviar.
Por que isso é importante? SIP é o padrão para processamento de dados de voz em VoIP. Os provedores de serviços que usam redes fechadas também costumam usar o SIP nos bastidores. Ele também pode lidar com mensagens instantâneas e videoconferências, bem como áudio.
“O SIP poderia, em última análise, permitir a interoperabilidade das ferramentas de comunicação; computadores, telefones, PDAs e outros dispositivos de comunicação poderiam todos compartilhar o mesmo catálogo de endereços e comunicar-se entre si.”
Vision é um catálogo de endereços unificado. Desktops, dispositivos móveis e tablets falam a mesma língua. Não há necessidade de usar um aplicativo diferente para cada contato.
Híbrido de modo duplo: o melhor dos dois mundos
Nem todo mundo quer escolher entre WiFi e telefone celular. Opte por um híbrido de dois modos. Esses telefones suportam frequências WiFi e celulares. Mude de rede automaticamente.
Se você estiver ao alcance de uma rede WiFi confiável, seu telefone usará essa rede. Dessa forma, você pode economizar tempo no telefone e desfrutar de uma conexão de internet barata ou gratuita. Quando você está fora de alcance, ele muda para o seu celular. Contanto que você tenha cobertura com sua operadora de celular, a transição será tranquila e não haverá preocupações com zonas mortas.
Verificação da realidade: o VoIP WiFi é prático?
O seu potencial é enorme, mas a sua utilidade é atualmente limitada. Se você já possui um telefone celular e uma linha DSL, você realmente precisa de um terceiro dispositivo? Provavelmente não. O mesmo vale para pessoas que moram em áreas com poucos pontos de acesso WiFi. Se o seu amigo não tiver o mesmo serviço VoIP, ligar para ele pode custar mais do que um telefone fixo tradicional.
Mas o mercado está crescendo. As vendas de telefones Wi-Fi cresceram 76% em 2005. Os analistas prevêem que esse número duplicará em 2006. A infra-estrutura está a acompanhar o hardware.
Casos de uso comerciais e de campus
Atualmente, esta técnica é mais eficaz em um ambiente controlado. Muitas empresas lançaram serviços WiFi e VoIP para toda a empresa. Para os funcionários, os telefones Wi-Fi substituem os grandes telefones fixos. É móvel, flexível e integrado à rede interna da empresa.
O mesmo se aplica aos campi universitários. Os alunos que moram em dormitórios com amplo Wi-Fi podem fazer ligações por pouco ou nenhum custo. Este é um caso de uso de nicho, mas útil para provedores de serviços.
Recursos de adoção antecipada
Afinal, esta tecnologia ainda é muito jovem. Os usuários relataram bugs frustrantes. Alguns telefones são redefinidos sempre que você muda para uma nova rede ou quando o administrador ajusta as configurações do roteador. Também pode ser necessário um navegador da web para fazer login no portal cativo, comum em cafés e hotéis. Se o seu telefone não tiver um navegador integrado, ele não o ajudará nesses locais.
A largura de banda também é uma barreira. O VoIP em si não consome muita largura de banda. No entanto, as redes públicas estão congestionadas. Streaming de vídeo, downloads e outros tipos de tráfego podem bloquear o sinal. resultado? A qualidade do som é fraca ou degradada.
Os administradores de rede podem resolver esse problema usando configurações de Qualidade de Serviço (QoS). A QoS prioriza o tráfego de voz e o trata como um sinal separado de alta prioridade. Com o hardware e a configuração corretos, você pode manter as chamadas de voz claras mesmo em redes congestionadas.
911 perguntas
Existe uma lacuna crítica nesta tecnologia: os serviços de emergência. VoIP pode não suportar chamadas de emergência. O rastreamento de localização não funciona nos EUA, embora alguns provedores de serviços permitam. Os remetentes podem obter o endereço arquivado, mas esse endereço não será útil para suas viagens.
As chamadas WiFi adicionam complexidade. Atualmente, os despachantes não conseguem determinar a localização exata do chamador em uma rede sem fio. Isso não é apenas um inconveniente. Este é um problema de segurança. Até que os provedores de serviços resolvam os problemas de rastreamento de localização VoIP sem fio, as chamadas de emergência não serão confiáveis.
Os equipamentos estão em constante aperfeiçoamento. Nossa rede está se expandindo. Mas até que a lacuna nos serviços de emergência seja preenchida, as chamadas WiFi continuarão a ser mais uma novidade do que uma necessidade para a maioria das pessoas. O mercado está crescendo, mas a confiança ainda não está estabelecida. Poderemos ver mais adoções em escritórios e campi antes de vê-las nas ruas.
O hardware por trás da conexão
O software é apenas metade da história. A voz sobre IP não pode funcionar sem equipamento físico para transmitir o sinal. No início de 2006, o mercado estava repleto de equipamentos especializados. Não se trata mais apenas de hackear software. Este é o verdadeiro silício.
Fabricantes de chips como a Broadcom começaram a trazer recursos de vídeo para telefones Wi-Fi. O objetivo? Vá além da simples voz. Os usuários querem saber com quem estão falando.
Os varejistas responderam rapidamente. Linksys lançou seu telefone IP Wireless-G. Conecte-se diretamente ao roteador. A Netgear seguiu com um dispositivo específico para Skype. Estes não são protótipos. Esses são produtos prontos para uso, projetados para uso plug and play imediato.
A ascensão dos equipamentos especiais
Por que comprar um telefone separado quando o seu computador funciona? Conveniência.
O VoIP tradicional exige que você se sente em uma mesa. Olhe para a tela. Segurando um fone de ouvido.
Dispositivos dedicados alteram a dinâmica. Você pode andar pela casa. Fique on-line. Use a experiência normal do telefone em vez de mouse e teclado.
A Nokia também entrou na briga com o 6136. É mais do que apenas um telefone Wi-Fi. É uma mistura. Pode ser usado tanto como telefone celular quanto como telefone Wi-Fi. Você pode alterar a rede com base na intensidade do sinal.
A Philips se uniu à Microsoft. Eles desenvolveram um telefone sem fio para Windows Live Messenger. Isso é voltado para o lado social das ligações. Converse com seus amigos em plataformas de mensagens instantâneas sem precisar abrir aplicativos no computador.
Convergência e custos
A tendência é clara. convergência.
As redes Wi-Fi e celulares estão começando a se sobrepor. UTStarcom oferece telefones F1000 e F1000G. Esses dispositivos oferecem suporte a várias redes. Isso permite que os usuários façam chamadas VoIP de baixo custo perto de pontos de acesso sem fio. Eles usam o serviço padrão de telefonia celular quando estão fora de casa.
Os dados de mercado também apoiam isto. A Infofonetics Research relata que o mercado de telefonia Wi-Fi cresceu 76% em 2005, atingindo um valor de US$ 102,5 milhões. Os analistas prevêem que o número duplicará em 2006.
Os consumidores gostam de chamadas gratuitas. Pelo menos as ligações serão mais baratas. A Newsweek observa que a tecnologia tornou as chamadas gratuitas “muito” mais fáceis.
Mas houve capturas. A FCC já está considerando chamadas VoIP 911. Os primeiros telefones sem fio sofriam de problemas de confiabilidade. Os telefones Wi-Fi geralmente têm bateria de curta duração. Um sinal fraco reduz a qualidade da chamada.
Para onde você vai agora?
A infraestrutura está em construção. Os roteadores ficaram mais rápidos. Os padrões WiFi estão melhorando.
O hardware é mais barato. Fornecedores de silício como Philips e Broadcom reduziram os custos dos componentes.
No entanto, a experiência do usuário ainda é fragmentada. Você precisa de um telefone adequado. Um roteador adequado. Plano de serviço adequado.
No futuro, avançaremos para uma integração perfeita. Um dispositivo. Um número. Voz, vídeo e dados trafegam por qualquer rede disponível sem que o usuário perceba uma mudança.
As peças estão lá. As fichas estão prontas. Os telefones estavam nas prateleiras.
Agora vem a parte difícil. Fazendo com que realmente funcione.
