У телефона есть репутационная проблема. Это предпочтительный канал связи для навязчивых телемаркетологов, слишком болтливых соседей и людей, которые воспринимают псевдоанонимность голосовых звонков как приглашение вылить потоки речей, о которых они бы никогда не посмели подумать в реальной жизни. Шутки-пранки и агрессивные жалобы в службу поддержки процветают в этом цифровом вакууме.
Неудивительно, что люди отчаянно ищут способы прекратить звонки. Причины столь же разнообразны, как и сам шум. Возможно, вы имеете дело с настойчивыми роботами-продавцами, телефонными преследователями, назойливыми родственниками или бывшими партнерами, которые отказываются понимать намеки.
До появления определения номера вызывающего абонента ответ на звонок был лотереей. Вы никогда не знали, берете ли вы трубку, чтобы услышать поздравления с выигрышем в лотерее на миллион долларов, или это арендодатель, требующий просроченную плату за аренду. Устройства распознавания вызовов изменили правила игры. Они дали вам возможность формировать свое звуковое окружение. Вы берете трубку, когда звонит потенциальный партнер, и оставляете звонок без ответа, когда начальник просит поработать в выходные.
Но игнорировать звонок сложно. Что делать, если вы хотите, чтобы телефон полностью молчал, когда звонит известный номер продавца? А как насчет номеров, которые отображаются как «неизвестный» или «частный»?
В этом руководстве объясняется технология блокировки вызовов и то, как она работает как для мобильных телефонов, так и для традиционных стационарных линий. Вы узнаете конкретные методы, чтобы заглушить шум и вернуть контроль над своей линией.
Зміст
Механика блокировки вызовов
Блокировка вызовов — это не просто нажатие кнопки «отклонить». Это включает в себя слой программного или аппаратного обеспечения, который перехватывает сигнал до того, как ваше устройство начнет звонить. Понимание этого процесса поможет вам выбрать правильный инструмент для вашего конкретного раздражителя.
Решения для стационарных телефонов
Для тех, кто все еще привязан к стене, блокировка вызовов на стационарных телефонах опирается на аппаратное обеспечение или услуги провайдера.
- Блокираторы вызовов: Это физические устройства, которые вы подключаете к телефонной линии. Вы можете запрограммировать их на конкретные номера телефонов, которые никогда не должны звонить на ваш аппарат. Когда заблокированный номер набирает ваш номер, устройство либо отправляет сигнал занято, либо полностью разрывает соединение.
- Услуги провайдеров: Большинство телефонных операторов предлагают пакеты услуг по фильтрации или блокировке вызовов. Эти услуги часто работают на уровне каждого вызова или позволяют блокировать определенные шаблоны номеров. Это промежуточный вариант между бездействием и покупкой оборудования.
- Отклонение анонимных вызовов: Если ваша основная проблема — частные номера, эта функция заставляет ваш телефон автоматически отклонять вызовы, которые не передают идентификатор вызывающего абонента. Это эффективно против преследователей или хулиганов, желающих остаться скрытыми.
Стратегии для смартфонов
Мобильные операционные системы интегрировали блокировку вызовов непосредственно в приложение набора номера, что делает его более динамичным по сравнению с решениями для стационарных телефонов.
- Ручная блокировка: Как iOS, так и Android позволяют блокировать номера непосредственно из списка недавних вызовов или сведений о контакте. После блокировки вызывающий абонент слышит сигнал занято или перенаправляется прямо на голосовую почту, но его имя и номер никогда не появляются на вашем экране.
- Блокировка неизвестных абонентов: Это важная функция для современных смартфонов. Введенная в iOS 13 и доступная во многих оболочках Android, эта настройка отправляет любого абонента, которого нет в ваших контактах, списке почты или недавних исходящих вызовах, прямо на голосовую почту. Ваш телефон не звонит. Это самая эффективная защита от робозвонков и спама.
- Сторонние приложения: Такие приложения, как Hiya, Truecaller и Nomorobo, используют
Ландшафт стационарных телефонов
Если вы пользуетесь традиционным стационарным телефоном, у вас есть варианты. Операторы телефонной связи предоставляют специальные услуги для фильтрации нежелательных звонков. Блокировка вызовов не позволяет определенным номерам звонить на ваш телефон. Отклонение анонимных вызовов отсекает звонки от неизвестных абонентов. Приоритетное гудение выделяет важные контакты. В магазинах электроники продаются аппаратные устройства, имитирующие эти функции. Существуют также программы для загрузки в интернет, которые заявляют о возможности решения этой задачи.
Проверьте веб-сайт вашего оператора или позвоните ему, чтобы узнать, какие услуги доступны. Например, AT&T предоставляет четкие инструкции на своем сайте. Самый прямой метод — блокировка вызовов с помощью кода *60. Вы указываете номера, которые хотите заблокировать. Когда они звонят, ваш телефон молчит. Абонент слышит сообщение о том, что его вызов заблокирован.
Другие услуги операторов включают блокировку анонимных вызовов. Она отклонает любые входящие номера без отображения номера вызывающего абонента. Индивидуальный сигнал вызова назначает уникальный тон для предпочтительных контактов. Менеджер конфиденциальности заставляет неизвестных абонентов представиться до того, как зазвонит ваш телефон. Вы решаете, отвечать ли на звонок. Большинство операторов взимают ежемесячную плату за эти функции. Названия могут отличаться, но функционал стандартен.
Аппаратные решения
Избегайте ежемесячной платы, купив внешние устройства. Блокировщики входящих телефонных вызовов позволяют дозвониться только абонентам, знающим специальный код. Вы сообщаете этот код только тем, с кем хотите общаться. Это предотвращает поиск вашего номера случайными соседями или любопытными незнакомцами в справочнике. Такие компании, как Privacy Corps и Digitone, продают эти аксессуары для фильтрации вызовов в магазинах электроники и онлайн.
Программное обеспечение и смартфоны
Если вы хотите сэкономить деньги, существуют бесплатные программы. Эти программы подключают ваш телефон к компьютеру для фильтрации вызовов. Некоторые из них требуют дополнительного оборудования.
С мобильными телефонами дело обстоит сложнее. Блокировка вызовов зависит от вашего устройства и оператора. Это не всегда возможно. AT&T предлагает Smart Limits for Wireless. Эта функция предназначена для родителей, контролирующих молодых пользователей. Она также позволяет блокировать конкретные номера, чтобы они не могли дозвониться до вашего мобильного телефона. Смартфоны предлагают больше возможностей для контроля. Вы можете скачать блокировщики вызовов для смартфонов из магазинов приложений или купить их в розничных магазинах. Некоторые из них бесплатны. Другие стоят денег.
Реестры «Не звонить»
Телефонные маркетологи являются основной мишенью для многих пользователей. В США и Великобритании существуют бесплатные реестры. Для телефонных маркетологов звонки на номера, внесенные в эти списки, незаконны.
В Великобритании используется Telephone Preference Service (TPS). Он охватывает все виды телефонного маркетинга, включая звонки от некоммерческих организаций и политических партий. В США используется Do Not Call Registry. Он охватывает только определенные категории коммерческих телефонных маркетологов. Вы можете добавить как стационарные, так и мобильные номера в любой из этих списков.
Как это работает?
Ваш телефон не распознает продавцов. Он не улавливает интонацию голоса. Технология опирается на данные. Она проверяет входящие номера по заблокированным спискам или базам данных номеров вызывающих абонентов. Она действует на основе данных, а не личности человека на другом конце линии.
Как на самом деле работает блокировка вызовов
Блокировка входящих вызовов — это, по сути, определение номера абонента (Caller ID) с «консьержем» у двери. Мы знаем, что Caller ID отображает номер звонящего на вашем экране. Но механизм блокировки менее заметен. Каждый раз, когда устанавливается соединение, ваш номер передается по линии в виде специфических частотных сигналов. Представьте это как цифровой отпечаток. Даже если на дисплее указано «заблокировано», этот номер все равно был отправлен. Оператор просто скрывает его от вас, как того просит звонящий. Некоторые люди платят за услуги конфиденциальности. Другие набирают *67 перед нажатием кнопки вызова. Цель одна: остаться незамеченным.
Блокировщик вызовов работает, распознавая заранее определенные запрещенные номера. Вместо того чтобы телефон звонил, он перехватывает сигнал. Звонящий слышит сообщение. Вы слышите тишину. Некоторые устройства более умны. Они могут отклонять последнего звонившего, даже если у вас не сохранен его номер. Это эффективно справляется с неизвестными абонентами. Другие инструменты экранирования требуют идентификации. Звонящий должен нажать кнопку, чтобы раскрыть себя. Нет имени — нет соединения.
Почему блокировщики не являются панацеей
Технологии помогают. Но они не решают всех проблем. Настойчивые звонящие часто находят обходные пути. Самая большая проблема — подмена номера (спуфинг). Она изменяет передаваемый номер, имитируя источник. Блокировщик видит безопасный номер. Преследователь проходит фильтр. Телефонные карты, общедоступные телефоны и услуги VoIP также обходят стандартные фильтры. Эти инструменты скрывают истинный источник. Если звонки носят угрожающий характер, технологий недостаточно. Обратитесь в полицию. Немедленные действия превосходят цифровые фильтры.
Здесь есть ирония. Телефоны были созданы, чтобы преодолевать расстояния. Соединять людей. Теперь существует огромный рынок инструментов, которые заглушают этот канал. Мы возводим стены вокруг наших собственных разговоров. Что подумал бы Александр Грэм Белл? Скорее всего, он был бы разочарован. Предназначение изобретения инвертируется.
Управление нежелательными вызовами
Подробнее о блокировке входящих телефонных звонков можно узнать, изучив ресурсы ниже.
Статьи HowStuffWorks по теме
-
Как работают телефоны
-
Как работает определение номера абонента (Caller ID)?
-
Как работают мобильные телефоны
-
Как работает обратный поиск по номеру телефона
-
Как работает междугородний звонок?
-
Что означают цифры в номерах телефонов?
Дополнительные полезные ссылки
-
Национальный реестр «Не звонить» (National Do Not Call Registry)
-
Служба предпочтений в отношении телефонных звонков (The Telephone Preference Service)
-
USA Today: Подмена номера абонента (Caller ID spoofing)
Источники
-
Эйнсли, Мэрилин. «Часто задаваемые вопросы по Caller ID». 2004. (21 мая 2008 г.) http://www.ainslie.org.uk/callerid/cli_faq.htm
-
AT&T. «Сравнение местных тарифных планов и функций». 2008. (21 мая 2008 г.) http://www.bellsouth.com/consumer/local/local_compare.html
-
AT&T. «Умные ограничения для беспроводной связи». 2008. (21 мая 2008 г.) http://www.wireless.att.com/learn/articles-resources/parental-controls/smart-limits.jsp
-
Digitone Communications. «Конфиденциальный вызов». 2008. (21 мая 2008 г.) http://www.digitone.com/
-
HowStuffWorks. «Как работает определение номера абонента (Caller ID)?». 2008. (21 мая 2008 г.) https://www.howstuffworks.com/question409.htm
-
Privacy Corps. «Устройства для экранирования вызовов». 2006. (21 мая 2008 г.) http://www.privacycorps.com/products/
-
Privacy Rights Clearinghouse. «Определение номера абонента и моя конфиденциальность: что мне нужно знать?». Август 2000. (21 мая 2008 г.) http://www.privacyrights.org/fs/fs19-cid.htm
-
Privacy Rights Clearinghouse. «Как положить конец нежелательным или преследующим телефонным звонкам». Март 2006. (21 мая 2008 г.) http://www.privacyrights.org/fs/fs3-hrs2.htm
-
Reverse Phone Detective. «Как заблокировать входящие вызовы». (21 мая 2008 г.) http://www.reversephonedetective.com/articles/block-incoming-calls.html
-
Sprint Nextel. «Селективное отклонение вызовов». 2007. (21 мая 2008 г.) http://www.sprint.com/business/products/products/landlineSelectiveCallRejection_tabA.html
-
Verizon Wireless. «Определение номера абонента и блокировка Caller ID». 2008. (21 мая 2008 г.) http://support.vzw.com/faqs/Features%20and%20Optional%20Services/faq_caller_id_block.html#item3
