Perplexity, пошукова та чат-платформа на базі штучного інтелекту, суттєво оновила свої функції для покупок якраз до розпалу сезону святкових покупок. Нові інструменти, доступні всім користувачам безкоштовно, розроблені, щоб вийти за рамки традиційних, переважних списків продуктів і створити більш інтуїтивно зрозумілий, розмовний досвід покупки.
Розмовні покупки та персоналізація
Основна зміна — перехід до взаємодії на природній мові. Замість того, щоб гортати нескінченні сторінки продуктів, користувачі тепер можуть обговорювати свої потреби за допомогою ШІ. Perplexity допоможе їм уточнити пошук, ставлячи додаткові запитання, щоб визначити ідеальний продукт.
Важливо відзначити, що система запам’ятовує попередні розмови. Це дозволяє Perplexity пропонувати все більш персоналізовані рекомендації на основі попередніх уподобань і запитів. Компанія пропонує це як рішення для «безрадісного» досвіду нескінченного прокручування сіток спільних продуктів.
Розумні картки продуктів і спрощений процес замовлення
Оновлений досвід покупок також включає вдосконалені смарт-картки продуктів. Ці картки перетворюють ключову інформацію — ціни, функції та відгуки — у формати, які легко засвоїти. Це робиться для того, щоб відфільтрувати непотрібну інформацію та швидко визначити оптимальні варіанти.
Perplexity також використовує своє попереднє партнерство з PayPal, щоб спростити оформлення замовлення. Інтеграція обіцяє більш плавний перехід від пошуку до покупки.
Зростання покупок на основі ШІ
Цей крок підкреслює зростаючу тенденцію до того, що споживачі все частіше звертаються до чат-ботів на основі штучного інтелекту для допомоги в покупках. Такі компанії, як Perplexity, Google (з Gemini) і OpenAI (з ChatGPT), швидко розширюють свої платформи, щоб задовольнити цей попит. Функції тепер включають автоматичне відстеження цін (Gemini робить покупку, коли досягається цільова ціна) і можливості пошуку в автономному режимі (Perplexity Comet самостійно наповнює кошики для покупок).
Це тому, що інструменти штучного інтелекту тепер можуть не тільки знаходити продукти, але й брати на себе більшу частину процесу прийняття рішень і купівлі для користувачів. Інтеграція штучного інтелекту в електронну комерцію більше не є гіпотетичним майбутнім; він розгортається в реальному часі, особливо напередодні Чорної п’ятниці.
Ця зміна відображає ширшу тенденцію розвитку платформ AI за межі пошуку інформації до активних помічників у покупках, стираючи межі між пошуком, рекомендаціями та транзакціями.
