A IA do Google é o seu novo comprador

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A escala é ridícula. 60 bilhões listas de produtos. O “gráfico de compras” do Google é atualizado constantemente, rastreando quase tudo à venda. E agora eles querem colocar sua IA em cima dessa bagunça para encontrar o equipamento certo pelo preço certo.

Revelado na conferência I/O terça-feira. Alguns novos recursos. Eles não estão tentando vender software empresarial. Eles querem transformar sua Pesquisa Google em um personal shopper impulsionado por IA de agência.

Suresh Ganapathy – Diretor Sênior de Compras do Consumidor – disse aos repórteres antes da palestra que o objetivo é simples. Ele quer que a experiência seja “divertida, poderosa e inteligente”.

“Continuamos ouvindo dos compradores que eles gostam das partes divertidas, mas adorariam delegar partes tediosas à IA.”

Justo. Ninguém gosta de ler especificações às 23h.

Deixando a IA fazer o trabalho pesado

Os anúncios de I/O concentram-se em tornar o comércio contínuo durante toda a jornada. Descoberta, compra, pós-compra. É tudo sobre o agente.

Para lidar com a rotina, o Google está usando o UCP (Protocolo de Comércio Unificado). Co-desenvolvido com gigantes como Shopify, Walmart e Target. O UCP permite que agentes e sistemas conversem entre si.

Há outra camada também. Protocolo de Pagamentos Agentes (AP2). Isso permite que os agentes comprem coisas dentro de suas restrições específicas.

Pense nisso. Você diz ao agente para comprar um liquidificador. Orçamento: $ 50. Loja: apenas alvo. O agente só executa a compra se todos os critérios forem atendidos. Ele mantém seus dados de pagamento bloqueados por meio de contratos assinados digitalmente que mostram informações apenas às partes necessárias.

Parece seguro. Provavelmente. O Google afirma que os produtos baseados em AP2 chegarão neste outono.

Um carrinho, várias lojas

Aqui está o truque visual. Carrinho Universal.

Um hub de agência. Você coloca os itens que está pensando em comprar em um carrinho, independentemente de onde os encontrou. Resultados da pesquisa. Links do Gmail. Recomendações do YouTube. Tudo em um só lugar.

Mas não contém apenas coisas. Ele pensa.

Isso ajuda você a maximizar as recompensas. Ele detecta proativamente quedas de preços, sinalizando quando algo atinge o nível mais baixo de todos os tempos. Ele também verifica a compatibilidade – evitando que você compre um carregador Lightning para seu laptop USB-C.

O carrinho usa o raciocínio avançado dos modelos Gemini para antecipar problemas nos quais você nem imaginaria.

Então agora a IA encontra o item. Ele negocia a lógica do preço. Paga com segurança.

Resolve problemas antes que eles aconteçam.

Que parte do processo resta para o humano, então?