LinkedIn není jen další místo, kde můžete procházet fotografie nebo se hádat s cizími lidmi. Jedná se o digitální telefonní seznam vytvořený pro lidi, kteří potřebují řešit pracovní problémy. Zatímco Facebook a MySpace pomáhaly uživatelům sdílet fotky z dovolené a poslouchat indie kapely, LinkedIn tiše budoval infrastrukturu pro kariéru. jaký je v tom rozdíl? Nehledáš rande. Hledáte práci, klienta nebo spoluzakladatele.
Explozivní růst sociálních médií v polovině roku 2000 byl evidentní. Do srpna 2007 přilákal MySpace více než 60 milionů unikátních návštěvníků, následovaný Facebookem s 19 miliony. Obě platformy zaznamenaly obrovský meziroční růst. V síti ale bylo více než 300 dalších stránek. Video platformy. Služby pro záložky. Hudební komunity. LinkedIn si zvolil vlastní cestu a opustil „sociální“ část sociálních médií ve prospěch „profesionální“ části. Platforma byla vytvořena za účelem hledání příležitostí. Pro potenciální zákazníky. Pro připojení, která skutečně mohou poskytnout příjem.
Зміст
Příběh původu
Platforma byla spuštěna v květnu 2003. Vývojový tým se skládal z absolventů Stanfordu a veteránů ze Silicon Valley: Ridoffman, Allen Blue, Jean-Luc Vaillant a Constantin Guericke. Základní myšlenka přišla od Hoffmana a Guerickeho, kteří o konceptu online profesionální sítě uvažovali již koncem 90. let. Viděli mezeru. Internet spojil lidi, ale nespojil pracovníky.
V říjnu 2007 měla stránka více než 15 milionů členů. Byla to jedna z nejrychleji rostoucích sítí na světě. Provoz mezi červencem 2006 a červencem 2007 vzrostl o 323 procent. Toto tempo růstu z něj udělalo číslo jedna pro každého, kdo se snaží řídit svou kariéru v online prostředí.
Většina uživatelů platformy má několik desítek kontaktů. Normou jsou dvě až tři desítky. Existují ale i superuživatelé. Silné spojovací články. Některé z nich nashromáždily až 34 000 kontaktů. Toto již není síť. Toto je databáze.
Proč jsou profily důležitější než příspěvky
Na jiných platformách se zapojení měří lajky a sdílením. Na LinkedIn jde především o viditelnost ve výsledcích vyhledávání. Váš profil je vaše vstupní stránka. Takto vás najdou personalisté. Potenciální partneři si takto ověřují vaši kvalifikaci. To je důkaz, že můžete skutečně dělat práci, o které tvrdíte, že ji děláte.
LinkedIn je online destinací číslo jedna pro profesionální networking.
Webu je jedno, jestli jste zveřejnili vtipné video s kočkou. Je pro něj důležité, zda jste správně uvedli své dovednosti. Zajímá ho, zda vaše kontakty ručí za vaši práci. Je to systém postavený na důvěře, ale také na datech.
Podrobně se podíváme na to, jak takový profil vytvořit. Jak používat funkce. Kdo web skutečně používá. A zda všechna tato spojení mají v reálném světě nějaký význam. Začněme základy.
Profily LinkedIn
Nastavení vaší přítomnosti na LinkedIn
Začít na LinkedIn se skládá ze dvou kroků: registrace a vytvoření stránky. Registrační formulář vyžaduje poskytnutí konkrétních osobních údajů. Uvádíte své jméno. E-mailová adresa. Umístění. Současný zaměstnavatel. Vzdělávací instituce, kterou jste absolvovali. Toto jsou základní demografické informace. Platforma vás poté vyzve k dokončení zbytku vašeho profilu.
Představte si svůj LinkedIn profil jako digitální životopis. Toto není společenský deník. Zaměřte se přísně na profesionální zkušenosti. Údaje o zaměstnání mají přednost. Na ně navazují informace o vzdělávání. Koníčky jsou zde nevhodné. Oblíbené filmy nemají v tomto profilu místo. Účelem je ukázat kariérní cestu.
Chcete-li svůj profil dokončit, vytvořte pro každou pozici samostatné položky. Je uvedena aktuální práce. Je také uvedena minulá práce. U každé pozice zadáte název pozice. Uveďte zaměstnavatele. Vyberte si odvětví. Nastavte datum zahájení a ukončení práce. Napište stručný popis role. Tento popis je důležitý. Vysvětluje, co přesně tato práce byla. Poskytuje kontext, který samotný název pracovní pozice poskytnout nemůže.
Na LinkedIn považujete sekci Vzdělávání za sbírku jednotlivých dat, nikoli za jeden blok textu. Po ukončení studia musí mít každá vzdělávací instituce svůj vlastní záznam. Uvádíte název školy. Uvádíte ukončený titul. Slavíte svá studijní léta. Přidáte odměny, pokud je máte. Všechny ostatní podrobnosti jsou umístěny v poli poznámky.
To je potřeba nejen pro archivní účely. LinkedIn použije tuto historii zaměstnání a vzdělání později, aby vás spojil s ostatními uživateli. To pomáhá algoritmu najít bývalé kolegy. To mu pomáhá najít spolužáky. Tato data napájejí síťový graf.
Zaměstnání a vzdělání tvoří základ vašeho profilu. Ale je to v sekci „O mně“, kde můžete přidat svůj hlas. Toto je stručný popis vašich profesních zkušeností a dovedností. Nachází se přímo pod vaším jménem a titulem. Potřebujete také profilovou fotku. Skutečné fotografie fungují lépe než portréty s jednoduchým pozadím.
Kromě základních informací můžete přidat odkazy na externí stránky. Osobní blogy. Profesionální portfolia. Obojí se bere v úvahu. Je zde také prostor pro zájmy. Krátký seznam koníčků nebo zájmů. Další jsou přidružené skupiny. Ceny a vyznamenání obdrží samostatnou sekci, pokud se nevejdou do jiných sekcí.
Hledat kontakty
Nyní přejdete k budování sítě. Jak najít lidi, které chcete přidat jako přátele?
LinkedIn navrhuje spojení na základě vašich informací. Prohlédne si vaše e-mailové kontakty. Kontroluje váš telefonní seznam. Skenuje vaši předchozí historii zaměstnání a hledá kolegy. Porovnává vzdělávací údaje, aby našel spolužáky. Můžete vyhledávat lidi podle jména, společnosti nebo školy. Vyhledávací panel je vaším hlavním nástrojem.
Začněte s lidmi, které už znáte. Přidejte bývalé kolegy. Přidejte spolužáky. Toto jsou nejjednodušší kontakty. Jejich profily jsou s největší pravděpodobností zcela vyplněné. Mohli by tě poznat. Tím se zvyšuje šance, že vaši žádost přijmou.
Nespamujte. Nepřidávejte cizí lidi bez doprovodné zprávy. Důležitá je personalizovaná zpráva. Ukazuje to, že nesbíráte jen čísla. Ukazuje záměr.
Najít lidi, které skutečně znáte, je nejtěžší část budování sítě. Jakmile je váš profil aktivován, musíte jej vyplnit skutečnými kontakty. LinkedIn vás nenechá bloudit ve tmě. Poskytuje několik konkrétních způsobů vyhledávání existujících kontaktů.
Můžete nahrát své e-mailové kontakty. Můžete hledat kolegy. Můžete najít spolužáky. Můžete provést základní vyhledávání podle jména nebo jít hlouběji pomocí pokročilých filtrů.
Pomocí svého e-mailového adresáře
Pokud používáte Gmail nebo AOL, proces probíhá hladce. Zadáte své přihlašovací údaje. LinkedIn prohledá váš adresář. Určuje, které z vašich uložených kontaktů již mají účty na platformě.
Můžete také použít Průvodce vyhledáváním kontaktů. Tento nástroj funguje s aplikací Microsoft Outlook nebo téměř jakýmkoli jiným softwarem pro adresáře. Zabývá se stahováním. Shoduje se se jmény a e-mailovými adresami.
Jakmile je seznam načten, máte na výběr. Můžete selektivně pozvat konkrétní uživatele, aby se připojili k vaší síti. Síť můžete také nahodit širší. Pozvěte všechny ze svého seznamu, aby se připojili k LinkedIn, i když ještě nejsou členy. Toto je dvousečná zbraň. Získáváte nové kontakty, ale také riskujete, že rozzlobíte lidi, kteří se nechtějí přidat.
Hledejte bývalé kolegy
Vaše pracovní zkušenosti jsou více než jen text na obrazovce. Toto je vyhledávač. LinkedIn používá pracovní pozice, které jste zastávali, k předvádění svých profesionálních kolegů. Ukazuje vám současné a bývalé kolegy, kteří jsou již na webu.
Vidíte seznam. Vy rozhodujete, kdo patří do vámi zvoleného okruhu. Posíláte pozvánky. Jsou to lidé, se kterými jste pravděpodobně pracovali. Spojení bylo již dříve potvrzeno sdílenou zkušeností. To obvykle znamená vyšší míru přijetí pozvánek.
Opětovné spojení se spolužáky
Vzdělávací zkušenosti fungují stejným způsobem. Funkce vyhledávání spolužáků zobrazuje všechny, kteří navštěvovali vaši vysokou školu nebo postgraduální školu ve stejném časovém období jako vy.
Výsledky můžete upřesnit. Zúžte je pouze na ty, kteří absolvovali ve vašem konkrétním roce. To se filtruje přes širší základnu absolventů. Zaměřuje se na lidi, kteří skutečně chodili po stejných chodbách. Toto je přímá cesta do vaší akademické sítě.
Ruční vyhledávání podle jména a pokročilé vyhledávání
Někdy automatizované nástroje někoho minou. Kliknete na sekci „Lidé“. Začnete psát jméno.
Vyhledávání podle jména je jednoduché. Zadejte své celé jméno nebo pouze příjmení. LinkedIn vrátí seznam všech aktuálních členů s tímto jménem. Pokud se jmenujete John Smith, očekávejte dlouhý seznam. Musíte prosít hluk.
Pro větší přesnost použijte pokročilé vyhledávání. To umožňuje kombinovat několik kritérií. Průmysl, lokalita, společnost. To vám pomůže najít lidi, kteří se hodí ke konkrétnímu profilu, místo aby měli jen to správné jméno.
Algoritmy odvádějí těžkou práci pro snadné připojení. Ruční vyhledávání však zůstává zásadní pro ty kontakty, které je těžší najít. Vy vstoupíte. čekáš. Doufáte, že osoba, kterou hledáte, nesmazala svůj účet.
Můžete se ponořit hlouběji, než umožňuje základní vyhledávací lišta. Pokročilé vyhledávání LinkedIn vám umožňuje filtrovat výsledky podle klíčových slov, konkrétních pracovních názvů, aktuálních zaměstnavatelů, geografické polohy a dokonce i odvětví. Není to jen o hledání jmen. Jde o to najít člověka, který ví, jak se klobása vyrábí (rozumí podsvětí procesu).
Proč je to důležité? Získáte vnitřní kontakt v cílové společnosti. Tento kontakt se stává vřelým prodejním potenciálem. Nebo osoba, která může dostat váš životopis ke správnému náborovému manažerovi dříve, než jej ATS (Systém sledování žadatelů) vůbec uvidí. To je výhoda. Ne každý ví, jak jej používat.
Proměna známých v kontakty
Jakmile je váš profil vytvořen a identifikujete lidi, které již znáte, dalším krokem je konverze. Neuvádíte je jen tak. proměníte známé v kontakty.
Toto je třetí krok v pořadí. Prvním krokem je profil. Druhým krokem je hledání. Třetím krokem je digitální podání ruky.
Odesláním pozvánky nezvýšíte jen číslo ve svém počítadle. Otevřete komunikační kanál. Algoritmus upřednostňuje aktivní sítě. Získáte větší viditelnost, když je graf vaší komunity hustě zaplněn interakcemi ze skutečného života. Ale nenuťte věci silou. Kontaktujte pouze ty lidi, kteří jsou důležití pro vaše aktuální cíle.
“Kontakt jsou dveře. Klíčem je interakce.”
Přemýšlejte o tom, kde tito lidé jsou. Jsou ve vašem oboru? Od konkurence? V oddělení, kam chcete přejít? Značka polohy na jejich profilu vám řekne, zda pracují lokálně nebo vzdáleně. Odvětvový štítek bude indikovat, zda jsou v technologickém, zdravotnickém nebo finančním průmyslu. Přizpůsobte to svým potřebám.
Na koho cílit jako prvního
Pokud hledáte práci, hledejte Hiring Managery nebo Team Leaders ve společnostech, které se vám líbí. Neomezujte se pouze na podání žádosti prostřednictvím portálu. Najděte osobu, která úlohu zveřejnila. Podívejte se, s kým je spojován. Často najdete připojení druhé úrovně. Použijte toto společné připojení jako důvod k oslovení.
Pokud něco prodáváte, najděte ve svém výklenku Decision Makers. Pomocí pole názvu pozice můžete filtrovat podle „ředitele“, „viceprezidenta“ nebo „správy C-Suite“. Pokud je to možné, zužte výběr podle velikosti společnosti. Generální ředitel startupu má jiné výzvy než viceprezident společnosti Fortune 500.
Na umístění také záleží. Pokud pracujete v prodeji, místní události často přinášejí lepší výsledky než studené e-maily. Filtrujte podle města. Najděte lidi aktivní ve vaší oblasti. Komentujte jejich příspěvky. Buďte přítomni.
Není to magie. Je to jen lepší komunikační hygiena. Většina lidí přestává hledat podle jména. Nezacházejí do detailů. Nevidí průmyslový filtr. Chybí jim správný úhel.
Opravdu potřebujete 500 kontaktů? Nebo potřebujete pět lidí, kteří umí otevřít dveře?
Kvalita vždy vítězí nad kvantitou. Vzácná síť vysoce motivovaných kontaktů má větší cenu než přeplněný seznam cizích lidí. Používejte filtry. Buďte konkrétní. Požádejte o spojení s odůvodněním. Neříkejte jen: “Rád tě poznávám.” Řekněte: „Viděl jsem váš příspěvek o X. Rád bych se spojil.“
Jen. Přímo. Efektivní.
Nezbývá než počkat na oznámení.
Hledání lidí je ta snadná část. Skutečný potenciál spočívá v přístupu k sítím těch, které již znáte. Abyste tento potenciál odemkli, musíte si vytvořit silný seznam kontaktů LinkedIn.
Je zde důležitý rozdíl. Kontakt na LinkedIn není totéž jako přítel na Facebooku nebo kamarád na MySpace. Jsou to lidé, které dobře znáte nebo jim profesně důvěřujete. Platforma výslovně nedoporučuje přidávání cizích lidí. Nepřijímejte náhodné pozvánky ani je neposílejte naslepo.
Chcete-li se stát Kontaktem LinkedIn, musí s tím obě strany souhlasit. Vy pošlete pozvánku, oni ji přijmou. Nebo pošlou pozvánku a vy ji přijmete. Jakmile k tomuto vzájemnému potvrzení dojde, automaticky se ocitnete na seznamech toho druhého. Jde o vzájemné spojení.
Odeslání pozvánky je snadné, když ze svého e-mailu nebo výsledků hledání vyberete kontakty pro kolegy a spolužáky. Zaškrtněte jejich jméno. Klikněte na “Odeslat”. LinkedIn odešle obecnou zprávu, pokud nenapíšete personalizovanou poznámku.
Věci se zkomplikují, pokud jste osobu našli pomocí vyhledávání jména. LinkedIn vyžaduje důkaz, že daného člověka skutečně znáte. Bude se ptát na kontext.
Je třeba klasifikovat vztahy:
– Kolega
– Spolužák
– Obchodní partner
– Příteli
– Skupina nebo sdružení
– Jiné
– “Nevím [jméno]”
Vyberte „přítel“ nebo „jiný“ a systém bude vyžadovat e-mailovou adresu osoby pro ověření. Vyberte „Nevím [jméno]“ a systém vás zablokuje. Nebudete moci odeslat pozvánku. U zbývajících možností musíte uvést, jaké zaměstnání, škola nebo organizace vás spojuje.
Můžete také určit, kdo vás může kontaktovat. Filtrujte příchozí zprávy. Přijímejte pouze oznámení od lidí, kteří již mají vaši e-mailovou adresu ve svých kontaktech. Tím se snižuje hladina hluku.
Potřebujete se odpojit později? Kontakt můžete smazat. Přejděte na svůj seznam. Zaškrtněte políčko. Klikněte na “Smazat”. LinkedIn je o tom neupozorní. To se děje tiše.
Přímé kontakty
Většina sociálních platforem zachází se všemi jako se sobě rovnými. LinkedIn vytyčuje jasné hranice. Nejste-li součástí užšího okruhu osoby, je vám přímá komunikace zablokována. To není chyba. Toto je architektura profesionálních sítí.
Vaše „přímé kontakty“ jsou jediní lidé, kterým můžete volně posílat e-maily. Klikněte na jejich profil. Klikněte na “Odeslat e-mail”. Připraveno. Jsou o krok dál. Znáš je. Nebo alespoň vaši žádost přijali.
Zbytek sítě je bludiště.
Kontakty druhého stupně jsou přátelé vašich přátel. Kontakty třetího stupně jsou přátelé přátel vašich přátel. Technicky jsou všechny „vaší sítí“. V praxi je nemůžete kontaktovat prostřednictvím jednoduchého dopisu. LinkedIn vás nutí používat speciální nástroje: InMail, úvody nebo OpenMail. Bariéra existuje z nějakého důvodu. Jde o kvalitu, ne kvantitu.
Používání úvodů na LinkedIn
Dokonce i bezplatné účty mají určitý přístup. LinkedIn vám nabízí pět zobrazení. To je vše. Pokud potřebujete více, musíte zaplatit. Mechanismus je však nepřímý. Nepíšete přímo cílovému kontaktu. Píšete společnému příteli.
Zde je pracovní postup:
- Najděte přímý kontakt, který je již připojen k vašemu cílovému příjemci.
- Pošlete tomuto společnému příteli žádost o představení. Požádejte ho, aby to přeposlal.
- Společný přítel se rozhodne, zda to předá dál. Může vás ignorovat.
- Pokud je zpráva přeposlána, cílový kontakt rozhodne, zda ji přijme. Může to odstranit.
- Přijetí neznamená přátelství. Stále musíte odeslat formální žádost o připojení. To často vyžaduje jejich e-mailovou adresu pro ověření.
Toto je řetězec důvěry. Pokud jeden odkaz přestane fungovat, zpráva se ztratí. Je to nepříjemné. Ale je to také účinné. Lidé reagují na přátele více než na cizí lidi.
Co je LinkedIn InMail?
Pro vážné uživatele je standardem InMail. Je k dispozici pouze prémiovým předplatitelům. Platíte měsíční nebo roční poplatek. Výhodou je přímý přístup. Žádní zprostředkovatelé. Žádné čekání, až společný přítel zasáhne.
Můžete psát zprávy kterémukoli uživateli platformy. Ředitel v Londýně. Náborář v New Yorku. Zakladatel startupu v Berlíně. Zpráva přistane v jejich doručené poště. Okamžitě ho vidí.
To eliminuje tření spojené s pohledy. Nemusíte vytvářet mapu sítě. Jednoduše vytisknete a odešlete. Cena je finanční. Výhodou je krytí.
Porozumění zprávám OpenLink
Existuje ještě jedna možnost. Zprávy OpenLink. Fungují jinak. Namísto toho, abyste platili za kontaktování, otevřete svou schránku doručeným zprávám od kohokoli. Odesílatel nic neplatí. Vy platíte.
proč to dělat? Důvěrnost.
Udržujete svou osobní e-mailovou adresu v soukromí. Zůstáváte v ekosystému LinkedIn. Ale stanete se viditelnými pro širší publikum. Náboráři vás najdou. Prodejci vás kontaktují. Toto je trychtýř. Hlasitost ovládáte vy. Přístup řídíte vy.
Jak se LinkedIn liší od ostatních sociálních sítí
Tato struktura odlišuje LinkedIn. Facebook je o soukromí. Twitter – veřejné vysílání. Instagram je vizuální obsah. LinkedIn je transakční. Každá interakce má potenciální profesionální výsledek.
Nástroje pro zasílání zpráv to odrážejí. Jsou to brány, ne otevřené dveře. Filtrují hluk. Vyžadují úmysl. Jen se „nepřipojíte“. Zdůvodníte, proč se připojujete.
Proto je platforma jiná. Je chladnější. Počítavější. Ale pro kariérní růst je to podstata.
Systém odměňuje trpělivost. Trestá spam. Pokud chcete přístup, hrajete podle pravidel. Pohledy používáte, když je máte. Když to myslíte vážně, upgradujete na InMail. Až budete připraveni chatovat, otevřete si doručenou poštu.
To není vždy intuitivní. Někdy je to frustrující. Proces je dlouhý. Bariéry jsou vysoké. Ale když to jde, tak to jde. Zpráva od kontaktu druhého stupně se může změnit
Sociální média se často spojují dohromady, ale rozdíl mezi běžnou komunikací a profesionálním brandingem je značný. LinkedIn funguje podle zásadně odlišných pravidel než jeho kolegové. Toto není místo pro neformální komunikaci. Toto je digitální pracovní prostor.
Představte si svůj LinkedIn profil jako online životopis, který nikdy nevyprší. Sada funkcí tento cíl odráží. Nemůžete nahrát fotografie z dovolené. Neexistuje žádná integrace s blogy. Nemůžete vkládat videa z YouTube ani používat hravé interaktivní nástroje, jako je stará funkce „šťouchání“. Rozhraní je přísně regulováno. Neexistuje žádná možnost přizpůsobení barev nebo rozložení. A samozřejmě nechybí vyhledávací pole pro filtrování potenciálních partnerů podle věku nebo rodinného stavu.
Tento design není opomenutím. Toto je strategická volba.
Vedení LinkedIn, včetně generálního ředitele Dana Nye, jasně vyjádřilo svůj cíl: prezentovat členy profesionálním způsobem online. Čistá, přehledná estetika slouží jako nárazník proti reputačním rizikům, která sužují otevřenější platformy.
Cena neformálních sociálních sítí
Snaha o profesionální dokonalost je vedena skutečnými důsledky. Zpravodajské kanály jsou plné příběhů o uchazečích, kteří byli odmítnuti kvůli práci, nebo zaměstnancích, kteří byli propuštěni kvůli kontroverzním publikacím. Špatně zvolená fotka na MySpace. Emotivní komentář na facebookové zdi. Tyto digitální stopy mohou pronásledovat kariéru ještě dlouho po vydání publikace.
LinkedIn odstraňuje nepořádek, který vyzývá ke kontrole. Tím, že služba odstraní možnost personalizace vzhledu platformy, nutí uživatele soustředit se na obsah: zkušenosti, dovednosti a doporučení. Snižuje hladinu hluku. Minimalizuje to šanci, že neopodstatněné zveřejnění zastíní kvalifikaci kandidáta.
Připojení jako profesionální doporučení
Nejdůležitější rozdíl je v tom, jak je vztah definován. Na jiných sítích může být „přítelem“ spolužák ze střední školy, se kterým jste nemluvili deset let. Na LinkedIn znamená spojení něco smysluplnějšího.
LinkedIn doporučuje považovat každé spojení za potenciální profesionální doporučení. To není jen rada. Toto je hlavní mechanismus modelu důvěryhodnosti sítě. Když si s někým vytvoříte spojení, v podstatě za něj ručíte. Signalizujete jeho síti, že tato osoba je důvěryhodná.
Zvažte důsledky viditelnosti. Jakmile se osoba stane vaším připojením, získá přístup k vaší rozšířené síti. Vidí, s kým dalším jste zapleteni. To vytváří síť vzájemné odpovědnosti. Nechcete se zaplétat s lidmi, kteří by vás mohli uvést do rozpaků nebo zkreslovat vaši profesní pozici jejich kontaktům. Bariéra připojení je vyšší. Sázky jsou vyšší.
„Připojení na LinkedIn zahrnuje více než jen setkání s lidmi.“
Individuální úspěch versus skupinová příslušnost
Pokud je Facebook náměstí, pak LinkedIn je portfolio. Strukturální rozdíly tento kontrast zvýrazňují.
Facebook je zaměřený na skupiny. Prospívá kolektivní identitě. Platforma automaticky přiděluje účastníkům „sítě“ na základě geografické polohy nebo alma mater (instituce). Tato starší funkce sahá až do počátků Facebooku, kdy to byla exkluzivní síť pro vysokoškoláky. Uživatelé se pak mohou připojit k tisícům dalších skupin a vytvářet komunity kolem koníčků, nápadů nebo zájmů.
LinkedIn je zaměřený na osobnost. Přestože má skupiny, zaměřuje se na jednotlivce a jeho úspěchy. Profil je střed. Síť je na pozadí. Neexistuje žádné automatické seskupování podle vysoké školy nebo města, pokud ručně nezvolíte zobrazení těchto informací. Důraz zůstává na tom, co jste udělali, a ne na tom, s kým jste spojeni.
Tento rozdíl má důsledky pro vyhledávání
Vytvoření skupiny na LinkedIn není jako připojení se ke komunitě na Facebooku. Nemůžete jen kliknout na tlačítko a začít zveřejňovat příspěvky. LinkedIn používá speciální panel moderování ke kontrole žádostí o nové skupiny. Přijímají pouze profesní organizace, skupiny absolventů, průmyslové konference a podobné struktury zaměřené na podnikání. Jakmile je skupina vytvořena, má správce skupiny plnou pravomoc přijmout nebo odmítnout každou žádost o připojení.
Tato kontrola odráží širší rozdíl v tom, jak LinkedIn funguje ve srovnání s jinými sociálními sítěmi. Využívá jiný obchodní model. Stránka má několik reklamních jednotek Google, ale nejsou zde žádní firemní sponzoři ani komerční reklama. To je v příkrém kontrastu s MySpace, která v únoru 2007 vygenerovala téměř 25 milionů dolarů měsíčního příjmu z online reklamy. Začátkem listopadu 2007 Facebook oznámil spuštění reklamní platformy pro poskytování cílených reklam od společností jako Coca-Cola a Verizon Wireless.
LinkedIn vydělává peníze jinak.
Jak LinkedIn zpeněžuje profesionální data
Stránka účtuje uživatelům poplatky za určité služby. Chcete poslat více než pět uvítacích zpráv? Musíte upgradovat na prémiový účet. K dispozici ve variantách Personal Plus, Business nebo Pro. Stejné pravidlo platí pro odesílání InMail nebo přijímání zpráv přes OpenLink. Za zveřejnění volných míst se také platí. Poplatky jsou také spojeny s vyhledáváním doporučení a zrychleným zákaznickým servisem.
Ale většina peněz pochází z LinkedIn Corporate Solutions. Tento nástroj je velmi výkonný pro náboráře a firemní lovce. Když do svého profilu přidáte své profesní a vzdělávací zkušenosti, odesíláte své osobní údaje do profesní databáze LinkedIn.
Za významné roční předplatné, které se u některých společností pohybuje od 100 000 do 250 000 USD, LinkedIn poskytuje pokročilé vyhledávací nástroje a software pro správu. Náboráři používají tyto nástroje k nalezení pasivních kandidátů.
Pasivní kandidát je ten, kdo již práci má a novou aktivně nehledá. LinkedIn uvádí, že pasivní kandidáti bývají kvalifikovanější než průměrný aktivní uchazeč o zaměstnání. Firemní recruiteři hledají kvalifikované zaměstnance v jiných společnostech a snaží se je přesvědčit, aby změnili zaměstnání. LinkedIn odhaduje, že více než 100 000 jejích členů jsou profesionální náboráři.
Kdo je skutečně na LinkedIn?
Nyní se podívejme, kdo a za jakým účelem LinkedIn používá.
Opětovné připojení bez tlaku
Buďme upřímní. Pro mnoho lidí je LinkedIn jen digitální telefonní seznam. To je místo, kde zjistíte, zda váš starý spolužák stále pracuje ve stejné společnosti nebo zda byl váš bývalý šéf povýšen. Není zde žádná hluboká strategie. Kliknete na “Připojit”. Sledujete zdroj. Zůstáváte viditelní.
Teorie je jednoduchá: vytváříte sociální kapitál nyní, abyste jej mohli později použít, když budete potřebovat doporučení nebo vřelé představení k uskutečnění prodeje. Do té doby je to jen nezávazná komunikace s lidmi, se kterými jste již pracovali.
Výhoda blízkosti pro uchazeče o zaměstnání
Pak je tu skupina lidí, kteří něco opravdu potřebují. Uchazeči o zaměstnání.
Používání platformy pro hledání zaměstnání je zdarma. Zadáte klíčové slovo. Vyberte umístění. Klikněte na “Hledat”. Kouzlo ale není v seznamu volných míst, ale v tom, jak jsou seřazeny.
LinkedIn vám neukazuje jen pracovní místa. Seřadí je podle blízkosti v síti.
Představte si, že se hlásíte do společnosti Acme, Inc. Systém zaznamená, že náborový manažer je v grafu vaší kariéry jen dva kroky od vás.
Tím se vše mění. Místo posílání aplikací do černé díry získáte volnou cestu. Můžete požádat společného přítele, aby vás představil. Toto jméno můžete uvést. Můžete obejít primární filtr HR, protože někdo uvnitř už zná vaši tvář. Tato blízkost je nespravedlivá výhoda, kterou většina kandidátů ignoruje.
Pronájem bez ceny 145 $
Pokud zveřejňujete nabídku práce, standardní cena je 145 USD za příspěvek. To se rychle sčítá, pokud najímáte na více pozic. Ale nemusíte platit, abyste mohli začít.
Chytří náboráři nejprve používají bezplatné nástroje.
- Hledání podle klíčových slov: Použijte náborovou stránku k vyhledání kandidátů na základě konkrétních dovedností nebo zkušeností v oboru.
- Pokročilé vyhledávání lidí: Filtrujte podle úzkých kritérií a vytvořte si zásobu talentů ještě předtím, než napíšete popis práce.
- Online distribuce: Zveřejněte aktualizaci svým přímým kontaktům. “Najímáme X. Koho znáš?”
Vaše stávající síť se stane vaším náborovým oddělením. To je často rychlejší a levnější než placená nástěnka.
Prémiová kontrola referencí
Jakmile budete mít své přihlášky, začíná ta zábavná část – jejich kontrola. Pokud máte prémiový účet, můžete vyhledávat doporučení.
Není to jen čtení doporučení na LinkedIn. Toto je databázový dotaz. Můžete vyhledávat podle názvu společnosti a časového období. Chcete vědět, kdo pracoval ve společnosti X v letech 2018 až 2020? Můžete je najít. Poté můžete kontaktovat bývalé kolegy a získat zpětnou vazbu na kandidáta v reálném čase.
Toto je test spolehlivosti v měřítku.
Ráj náborářů
Konečně jsou tu profesionálové, jejichž celá práce je postavena na této platformě. Headhunters a korporátní náboráři.
Nepoužívají LinkedIn k zveřejňování nabídek. Využívají toho k hledání talentů. Předplatné Corporate Services jim umožňuje přístup k hlubším vrstvám dat a vylepšeným filtrům vyhledávání. Pro platformu s miliony aktivních uživatelů se jedná o největší profesionální databázi na světě. Používají ho k vyhledávání kandidátů, kteří práci ani nehledají.
Nástroj funguje v obou směrech. Jste buď lovec, nebo kořist. Vědět, na které straně plotu jste, mění způsob, jakým web používáte.
Tradiční scénář generování potenciálních zákazníků mezi podniky (B2B) je drahý. Prodejní týmy často utrácejí tisíce dolarů za vybrané seznamy potenciálních zákazníků, které mohou nebo nemusí být relevantní. LinkedIn porušuje tento model tím, že vkládá nástroje pro vyhledávání přímo do rukou prodejce. Místo nákupu dat mohou v reálném čase vyhledávat členy svého cílového odvětví.
Cesta k navázání kontaktu je jednoduchá. Prodávající identifikuje potenciálního kupujícího. Zkontroluje společné kontakty, aby použil teplé úvody. Pokud takové spojení neexistuje, odešle InMail. Nabídka míří přímo k interní kontaktní osobě, vynechá obecné adresy jako info@.
Pro podnikatele slouží platforma jako dynamický síťový hub. Můžete vyhledávat partnery, klienty nebo specializované dodavatele, aniž byste opustili svůj stůl. Funkce Odpovědi LinkedIn (nyní silně integrovaná do skupin LinkedIn a sekcí Q&A) vám umožňuje vysílat otázky z vaší rozšířené sítě – až do třetího okruhu připojení.
Začínáte s malým podnikáním? Požádejte o radu ohledně problémů v oboru od lidí, které osobně neznáte, ale jsou připojeni k vaší síti. Potřebujete dodavatele? Stránka LinkedIn Services shromažďuje doporučení od ostatních uživatelů. Jde o ověřovací mechanismus založený na sociálním důkazu.
Profesionálové v oblasti public relations (PR) čelí podobné výzvě: najít správného novináře. Tiskové zprávy se často ztrácejí. Pokročilé vyhledávání lidí na LinkedIn vám pomůže najít novináře a redaktory, kteří konkrétně pokrývají odvětví vašeho klienta. Kontaktujte je prostřednictvím sdílených kontaktů nebo přímo InMail. Tento cílený přístup zvyšuje šance na odezvu ve srovnání se studenými hovory.
Novináři používají stejný nástroj obráceně. Místo toho, aby procházeli tiskovou kanceláří společnosti, mohou najít zasvěcené osoby uvnitř organizací. Obcházejí PR filtr, aby získali nezaujaté informace.
Takže LinkedIn opravdu funguje? Výsledky závisí na tom, jak jej používáte.
Výsledky na LinkedIn
Jak LinkedIn skutečně funguje pro různé uživatele
Buďme upřímní: LinkedIn je buď mocný nástroj, nebo hřbitov, záleží pouze na vašich záměrech. Odemyká svůj potenciál, když máte konkrétní cíl – najít si práci nebo získat vysoce specializované rady od veteránů z oboru. Rychle se stane irelevantní, pokud se jen díváte zvenčí jako pasivní účastník se zastaralou sítí kontaktů, který momentálně nehledá práci nebo nepracuje v oboru, který vyžaduje aktivní networking.
V jádru je to digitální telefonní seznam. Platforma dosáhla kritického množství 15 milionů členů a předpokládá se, že do konce roku 2007 vzroste na 18 milionů. Toto měřítko znamená, že existuje vysoká šance, že se vaši bývalí kolegové a spolužáci již zaregistrovali. Během několika sekund se s nimi můžete znovu spojit.
Samozřejmě existuje pokušení pro voyeuristické vzrušení (požitek z pozorování), co bývalý kolega dělá. Ale můžete to udělat i na Facebooku. LinkedIn chce, abyste odložili nostalgii a pustili se do práce. Pokud to budete brát jako koníček, selže vás to. Pokud s ním budete zacházet jako s nástrojem, vyplatí se vám to.
Proč náboráři milují tuto platformu
Jedna věc je jasná: LinkedIn funguje pro recruitery. A to není přehánění. Našli jsme údaje o náborové agentuře, která za firemní služby utratí něco málo přes 7 000 dolarů ročně. Přitom dostávají více než 100 000 USD na provizích od kandidátů nalezených výhradně prostřednictvím této stránky. To je obrovská návratnost investice.
Jiný náborář využívající InMail (funkce přímého zasílání zpráv) uvádí 90procentní míru odezvy potenciálních zákazníků. Většina chladných e-mailových kampaní sní o otevřené míře 2 procent. LinkedIn funguje na úplně jiné úrovni.
Logika je jednoduchá. Lidská povaha velí, že je snazší se nechat zaměstnat od někoho, koho znáte, než od cizího člověka. LinkedIn rozšiřuje váš „známý svět“. Uživatel s pouhými 41 přímými připojeními může efektivně přistupovat k síti 200 000 členů. Jsou to lidé tři kroky od vás. Když potřebujete práci, nezavoláte náborovému manažerovi. Požádáte společného přítele, aby vás představil. To je síla platformy.
Generování prodeje prostřednictvím vřelých doporučení
To také funguje pro prodej, ale s výhradami. Pokud máte rozsáhlou síť přímých kontaktů, generované potenciální zákazníky jsou vysoce kvalitní. Četli jsme o generálním řediteli online reklamní společnosti, který využil doporučení od přímého kontaktu, aby oslovil COO potenciálního klienta. Pozvání bylo na oběd.
Provozovatel okamžitě odpověděl. Neměl čas na oběd, ale přiznal, že potřebuje nový reklamní server. O dva týdny později podepsali smlouvu.
LinkedIn vám nedává tisíce potenciálních zákazníků jako zakoupený seznam kontaktů. Poskytuje vám potenciální zákazníky s výhodou přístupu zasvěcených osob. Jak poznamenal Inc.com, přijme chladný hovor a zahřeje ho pomocí společných přátel a kolegů. Tento převod důvěry má větší hodnotu než objem.
Tipy pro podnikatele a majitele malých firem
Pro podnikatele je LinkedIn Answers překvapivě efektivním zdrojem. Procházením sekce Startups & Small Business získáte přístup k promyšleným a komplexním radám o všem, od zdravotního pojištění pro malé týmy až po nákladově efektivní vytváření IT infrastruktury. To není jen spam.
Toto je však stále veřejné fórum. Setkáte se se sebepropagací. LinkedIn zavádí nástroj pro označování, který uživatelům pomůže rychle nahlásit a odstranit takové nevyžádané položky. Do té doby se budete muset probírat hlukem, abyste našli užitečné informace.
Přechod do „skutečného života“
Jako každá sociální síť může být i LinkedIn ztrátou času. Může se proměnit v místo, kde se budete jen tak bavit se stejnými lidmi, které jste znali před pěti lety. Ale společnost se staví jako místo pro seriózní profesionální networking. Myšlenka je taková, že mladí lidé, kteří jsou napojeni na Facebook, se sem přesunou, až začne skutečný život a skutečné kariéry.
Problémy se soukromím a hackováním
Pojďme se bavit o rizicích. Protože sdílíte profesionální detaily, malujete si také terč na záda.
- Zveřejňování údajů: Ostatní vidí vaši současnou pozici, platovou historii a budoucí plány. Pokud hledáte práci, váš současný zaměstnavatel může vidět, co hledáte, pokud nebudete opatrní s nastavením ochrany osobních údajů.
- Sociální inženýrství: Náboráři a prodejci mohou vaši síť využít k vytváření vysoce personalizovaných phishingových útoků. Vědí, s kým pracujete. Vědí, co je pro vás důležité.
- Ohrožení účtu: Napadené účty LinkedIn se často používají k spamování celé vaší sítě. Pokud je váš účet prolomen, vaše kontakty mohou být oklamány a klikat na škodlivé odkazy.
Viditelnost můžete omezit v nastavení, ale čím více platformu používáte, tím více dat ukládá. Je to kompromis. Pohodlí výměnou za otevřenost.
Proč je váš profil na LinkedIn zlatým dolem sociálního inženýrství
Strávíte hodiny vytvářením dokonalého profesionálního příběhu, zdůrazňováním úspěchů a rozšiřováním své sítě. Zdá se to být produktivní. Vypadá to bezpečně. Ale když zveřejníte podrobnou historii kariéry na populární platformě, jako je LinkedIn, můžete v podstatě předat klíče ke své digitální identitě hackerům sociálního inženýrství.
Sociální inženýrství není o prolomení šifrování nebo využívání zero-day zranitelností v kódu serveru. Toto je použití jediné složky, kterou nelze záplatovat: lidské psychologie. Hackeři používají manipulaci, aby přiměli lidi, aby se vzdali hesel nebo firemních tajemství. Zaměřují se na nejslabší článek jakéhokoli bezpečnostního řetězce. Tento odkaz jste vy.
Uvažujme klasický scénář. Útočník zavolá na linku technické podpory IT oddělení a vydává se za úzkostného manažera, který ztratil přístup ke svému účtu. Volající zpanikaří. Naléhavě. Tlak je skutečný. Pracovník podpory ve snaze pomoci a pod časovým tlakem obchází standardní ověřovací postupy. Obnovení hesla. Dveře jsou otevřené.
To funguje, protože útočník už ví, s kým mluví. Zná jméno vůdce. Zná strukturu společnosti. Zná místa zranitelnosti.
Problém s veřejným profilem
Mnoho uživatelů se domnívá, že jejich data LinkedIn jsou chráněna přihlašovací zdí. Myslí si, že hloubka jejich profilu je viditelná pouze pro pozvané kontakty. Tento předpoklad je nebezpečný.
LinkedIn funguje jinak než soukromé sociální sítě, jako je Facebook. Umožňuje vyhledávačům, jako je Google, indexovat speciální verzi vašeho profilu známou jako váš veřejný profil. Když si vytvoříte účet, nevytváříte jen životopis pro náboráře. Vytvoříte veřejně přístupnou webovou stránku. Tuto stránku může najít kdokoli, kdo hledá vaše jméno, pracovní pozici nebo vaši společnost.
To není chyba. Toto je funkce určená pro viditelnost. Pro útočníka jsou ale viditelnost data.
Kontrolujte svou digitální stopu
Máte kontrolu. LinkedIn poskytuje nastavení soukromí, která určují, co svět vidí. Viditelnost svého veřejného profilu můžete zcela vypnout nebo doladit zobrazení jednotlivých datových prvků. Můžete si vybrat, že chcete zobrazovat pouze své jméno, umístění a aktuální pracovní pozici. Nebo můžete povolit „úplné zobrazení“, které zahrnuje pracovní historii a vzdělání, ale vylučuje reference a přímé kontaktní informace.
Důležité je, že i v režimu plného zobrazení zůstává váš seznam kontaktů skrytý. Pouze lidé, se kterými máte přímé spojení (ti, kteří jsou od vás jeden krok), mohou vidět, koho znáte.
Na tomto rozlišení záleží. Pokud necháte svůj veřejný profil zcela otevřený, vysíláte celý svůj profesní životopis komukoli, kdo má účet Google.
Konstrukce podvodu
Proč je tato úroveň detailů pro hackera důležitá? Protože kontext vytváří důvěru.
Pokud sociální inženýr zná vaše jméno, vašeho zaměstnavatele, vaši alma mater a jména vašich bývalých kolegů, jen nehádá. Dělá výzkum. Může vám zavolat jménem kolegy. Může se odvolat na společný projekt. Může zmínit akci obecné školy nebo univerzity.
Takto je postaven „klam“. Nejde o moc. Je to o vzájemném poznávání.
„Pokud sociální inženýr zná vaše jméno, kde pracujete, kde jste pracovali, kde jste studovali, a také jména současných i bývalých kolegů a spolužáků, je pro něj mnohem snazší vymyslet přesvědčivé podvodné schéma.“
Čím více informací vysíláte, tím snazší je pro útočníka snížit vaši ostražitost. Dokážou vás nenápadně přesvědčit ke sdílení citlivých informací, které byste nikdy nedali cizímu člověku. Mohou způsobit, že phishingový e-mail bude vypadat jako interní poznámka. Dokážou vytvořit telefonní hovor jako rozhovor mezi kolegy.
Přijímání žádostí o připojení od cizích lidí toto riziko zvyšuje. Každý nový kontakt rozšiřuje soubor dat, ke kterým může útočník získat přístup, pokud kompromituje tento účet nebo shromažďuje data z platformy. Svá nastavení soukromí řídíte vy. Kontrolujete, s kým se spojíte. Jedinou otázkou je, zda věnujete pozornost tomu, co necháte otevřené, aby to všichni viděli.
Správa vaší viditelnosti v profesních sítích není jen o ochraně vašeho životopisu, ale také o kontrole toho, kdo ví, kde pracujete a koho znáte. LinkedIn vám dává přímou kontrolu nad touto viditelností prostřednictvím nabídky Účty a nastavení umístěné v pravém horním rohu každé stránky. Odtud můžete skrýt své jméno a aktuální polohu před ostatními uživateli. Můžete také rozhodnout, zda budou vaše kontakty upozorněny na aktualizaci vašeho profilu nebo na přidání nových kontaktů. Chcete udržet svůj společenský kruh v tajnosti? Můžete zabránit i vašim přímým kontaktům v zobrazení vašeho úplného seznamu připojení.
Vaše data se neprodávají, ale používají. LinkedIn slibuje, že nikdy nebude sdílet osobní údaje se svými partnery.
Zásady ochrany osobních údajů společnosti přísně pokrývají jeden aspekt: neprodávají vaše osobní údaje. To však neznamená, že vaše data zůstanou uzamčena. LinkedIn sdílí obecnější data, která neobsahují osobní údaje (jako je vaše odvětví a geografická oblast) s partnery webu za účelem propagace reklamy. Pokud navštívíte stránky partnera, můžete vidět reklamu přizpůsobenou vaší pracovní pozici nebo lokalitě. Toto je mechanismus pro ** cílenou reklamu na LinkedIn. Naštěstí můžete tuto funkci úplně vypnout na stejné stránce Účty a nastavení**, kde spravujete viditelnost svého profilu.
Mechanika sociálních médií sestává ze dvou věcí: identity a sdílení. poskytujete údaje; platforma poskytuje přístup k příležitostem. Porozumění tomu, kam tato data jdou – kdo vidí vaši polohu, kdo získá vaši pracovní pozici k cílení reklam – je to, co odlišuje pasivního uživatele od strategického.
Související články HowStuffWorks
- Jak fungují sociální sítě
- Jak fungují online sociální sítě
- Jak funguje lidská síť
- Jak funguje najímání?
- Jak pracují studenti Net generation
- Jak fungují potenciální zákazníky
- Jak veřejnost spolupracuje s tiskem (Public Relations)
- Jak vytvořit obchodní oddělení
- Jak fungují prodejní techniky
- Může mě Facebook zbohatnout?
Další užitečné odkazy
- Blog LinkedIntelligence
- Profesionální tipy pro vytváření sítí z CareerJournal.com
- Planet Green: Hledání práce v sektoru životního prostředí
Zdroje
- „Zeptejte se generálního ředitele: Dan Nye odpovídá uživatelům“ Blog LinkedIn. http://blog.linkedin.com/blog/2007/10/weekly-news-rou.html
- „Obchod LinkedIn je… byznys“ USA Today. http://www.usatoday.com/tech/webguide/internetlife/2007-09-04-linked-in_N.htm
- „Facebook dává online reklamám sociální šmrnc“ PC World. http://www.pcworld.com/businesscenter/article/139355/facebook_gives_online_ads_a_social_spin.html
- „Jak se stát mistrem v síti“ Entrepreneur.com. http://www.entrepreneur.com/growyourbusiness/portfoliocombusinessnewsandopinion/article182564.html
- „LinkedIn Corporate Solutions nabízí nové nástroje pro korporátní personální oddělení a výkonné náborové pracovníky.“ http://www.linkedin.com/static?key=press_releases_041807
- “Návštěvnost LinkedIn stoupá, ale stačí?” TechCrunch. http://www.techcrunch.com/2007/07/13/linkedin-traffic-up-but-is-it-enough
– „Měsíční reklama na MySpace Rev. téměř 25 milionů $“ MediaWeek. http://www.mediaweek.com/mw/news/recent_display.jsp?vnu_content_id=1003543487
– Nielsen Netratings srpen 2007. http://mashable.com/2007/09/13/nielsen-august - „Zaměstnavatelé získávají LinkedIn při hledání uchazečů o zaměstnání“ Workforce.com. http://www.workforce.com/section/06/feature/24/58/49/index.html
- „Důvtipné společnosti, aby našly nejlepší talenty, získají LinkedIn“ HR.com. http://www.hr.com/servlets/sfs?&t=/Default/gateway&i=1116423256281&b=1116423256281&application=story&active=no&ParentID=1119278002800&StoryID=11682 61749559&xref=http%3A//www.google.com/search%3Fhl%3Den%26safe%3Doff%26client%3Dsafari%26rls%3Den%26q%3Dlinkedin+recruiting+services%26btnG%3DSearch
- „Útoky sociálního inženýrství: Co se můžeme naučit od Kevina Mitnicka“ SearchSecurity.com. http://searchsecurity.techtarget.com/tip/1,289483,sid14_gci865450,00.html
- Zaměření na bezpečnost „Základy sociálního inženýrství“. http://www.securityfocus.com/infocus/1527
- Přeměna prodeje na Science Inc.com. http://www.inc.com/magazine/20061201/sales-into-science_pagen_1.html
