LinkedIn no es sólo otro lugar para ver fotos o discutir con extraños. Es un Rolodex digital creado para personas que desean realizar su trabajo. Mientras Facebook y MySpace estaban ocupados ayudando a los usuarios a compartir fotos de vacaciones y escuchar bandas independientes, LinkedIn estaba construyendo silenciosamente una infraestructura para carreras. ¿La diferencia? No estás buscando una cita. Estás buscando un trabajo, un cliente o un cofundador.
La explosión de las redes sociales a mediados de la década de 2000 era innegable. En agosto de 2007, MySpace atraía a más de 60 millones de visitantes únicos, seguido por Facebook con 19 millones. Ambos experimentaron un crecimiento masivo año tras año. Pero también había más de 300 sitios más. Comparten vídeos. Centros de marcadores. Comunidades musicales. LinkedIn se abrió camino ignorando la parte “social” de las redes sociales en favor de la parte “profesional”. Fue diseñado para el descubrimiento. Para clientes potenciales. Para conexiones que realmente podrían pagar las facturas.
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La historia del origen
La plataforma se lanzó en mayo de 2003. El equipo detrás de ella era una mezcla de ex alumnos de Stanford y veteranos de Silicon Valley: Reid Hoffman, Allen Blue, Jean-Luc Vaillant y Konstantin Guericke. La idea central surgió de Hoffman y Guericke, quienes habían estado reflexionando sobre el concepto de una red profesional en línea a finales de los años 1990. Vieron una brecha. Internet conectaba a las personas, pero no conectaba a los trabajadores.
En octubre de 2007, el sitio tenía más de 15 millones de miembros. Era una de las redes de más rápido crecimiento del planeta. El tráfico entre julio de 2006 y julio de 2007 aumentó un 323 por ciento. Ese tipo de velocidad lo convirtió en el destino número uno para cualquiera que intente hacer carrera en línea.
La mayoría de las personas en la plataforma tienen unas pocas docenas de conexiones. Dos o tres docenas es lo estándar. Pero luego están los superusuarios. Los conectores de alimentación. Algunos han acumulado hasta 34.000 contactos. Eso no es una red. Esa es una base de datos.
Por qué los perfiles son más importantes que las publicaciones
En otras plataformas, la participación se trata de me gusta y compartir. En LinkedIn, se trata de visibilidad en los resultados de búsqueda. Tu perfil es tu página de destino. Así es como te encuentran los reclutadores. Así es como los socios potenciales lo examinan. Es la prueba de que realmente puedes hacer el trabajo que dices que puedes hacer.
LinkedIn es el destino en línea número uno para establecer contactos profesionales.
Al sitio no le importa si publicaste un video divertido de un gato. Le importa si enumeró las habilidades adecuadas. Le importa si tus conexiones avalan tu trabajo. Es un sistema basado en la confianza, pero también en los datos.
Vamos a ver cómo construir ese perfil. Cómo utilizar las funciones. Quién utiliza realmente el sitio. Y si todas esas conexiones significan algo en el mundo real. Empecemos por lo básico.
Perfiles de LinkedIn
Configurando tu presencia en LinkedIn
Comenzar en LinkedIn es un proceso de dos pasos: registrarse y crear su página. El formulario de registro exige datos personales específicos. Usted proporciona su nombre. Una dirección de correo electrónico. Ubicación. Patrón actual. Asistió a la universidad. Se trata de cuestiones demográficas básicas. Una vez que esto esté fuera del camino, la plataforma le pedirá que desarrolle el resto de su perfil.
Piensa en tu perfil de LinkedIn como un currículum digital. No es un diario social. La atención se centra estrictamente en la historia profesional. Los detalles del empleo tienen prioridad. La historia de la educación sigue. Los pasatiempos no llegan a ninguna parte. Las películas favoritas no tienen cabida aquí. El objetivo es mostrar la trayectoria profesional.
Para completar el perfil, crea entradas distintas para cada rol. Los trabajos actuales se enumeran. Los trabajos anteriores también se enumeran. Para cada puesto, ingresa el título del trabajo. Usted nombra al empleador. Tú seleccionas la industria. Tú estableces las fechas de inicio y finalización. Escribe una breve descripción del rol. Esta descripción importa. Explica lo que implicaba el trabajo. Proporciona un contexto que el título por sí solo no puede proporcionar.
Tratas la educación en LinkedIn como una serie de puntos de datos distintos, no como un solo bloque de texto. Después de la secundaria, cada institución tiene su propia entrada. Usted ingresa el nombre de la escuela. Enumeras el título. Anotas los años que estuviste allí. Agregas premios si los ganaste. Cualquier otro detalle va en la sección de notas.
Esto no es sólo para fines de archivo. LinkedIn utiliza este historial laboral y educativo más adelante para conectarte. Ayuda al algoritmo a encontrar antiguos colegas. Le ayuda a localizar a sus compañeros. Los datos alimentan el gráfico de la red.
El empleo y la educación forman la columna vertebral de su perfil. Pero la sección de resumen es donde agregas voz. Es una breve descripción de su experiencia y habilidades profesionales. Se encuentra justo debajo de su nombre y título. También necesitas una foto de perfil. Las fotos reales funcionan mejor que las fotografías con fondos lisos.
Más allá de lo básico, puedes vincular sitios externos. Blogs personales. Portafolios profesionales. Ambos cuentan. También hay espacio para los intereses. Una breve lista de aficiones o pasiones. Los grupos afiliados vienen a continuación. Los honores y premios obtienen su propio espacio si no encajan en ningún otro lugar.
Encontrar conexiones
Ahora pasas a la red. ¿Cómo encuentras personas para agregar?
LinkedIn sugiere conexiones basadas en tus datos. Mira sus contactos de correo electrónico. Comprueba tu directorio telefónico. Escanea su historial laboral anterior en busca de colegas. Hace referencias cruzadas sobre la educación de los compañeros de clase. Puede buscar personas por nombre, empresa o escuela. La barra de búsqueda es su herramienta principal.
Comience con personas que ya conoce. Agregue ex compañeros de trabajo. Añade compañeros de clase. Éstas son frutas maduras. Es probable que sus perfiles estén completos. Quizás te reconozcan. Eso aumenta las posibilidades de que acepten su solicitud.
No envíes spam. No agregues extraños sin una nota. Un mensaje personalizado importa. Demuestra que no sólo estás recopilando números. Muestra intención.
Encontrar a las personas que realmente conoces es la parte difícil de construir una red. Una vez que su perfil esté activo, deberá completarlo con conexiones reales. LinkedIn no te hace vagar por el vacío. Le brinda varias rutas específicas para localizar contactos existentes.
Puede cargar sus contactos de correo electrónico. Puedes buscar colegas. Puedes buscar compañeros de clase. Puede realizar una búsqueda de nombre básica o sumergirse en filtros avanzados.
Aprovechar su libreta de direcciones de correo electrónico
Si utiliza Gmail o AOL, el proceso es sencillo. Escribe sus credenciales de inicio de sesión. LinkedIn elimina tu libreta de direcciones. Identifica cuáles de esos contactos guardados ya tienen cuentas en la plataforma.
También puede utilizar el “Asistente para buscar contactos”. Esta herramienta funciona con Microsoft Outlook o prácticamente cualquier otro software de libreta de direcciones. Se encarga de la carga. Coincide con nombres y correos electrónicos.
Una vez que se abre la lista, tiene opciones. Puede invitar selectivamente a usuarios específicos a unirse a su red. También puedes lanzar una red más amplia. Invita a todos los de la lista a unirse a LinkedIn, incluso si aún no son miembros. Es un arma de doble filo. Obtienes nuevas conexiones, pero también corres el riesgo de molestar a las personas que no quieren unirse.
Encontrar antiguos colegas
Su historial laboral no es solo texto en una pantalla. Es un motor de búsqueda. LinkedIn utiliza los trabajos que ha desempeñado para mostrar a sus pares profesionales. Le muestra colegas actuales y anteriores que ya están en el sitio.
Ves la lista. Tú decides quién pertenece a tu círculo íntimo. Tú envías las invitaciones. Estas son personas con las que probablemente haya trabajado. La conexión está validada previamente por la experiencia compartida. Por lo general, eso significa una tasa de aceptación más alta.
Reconectarse con compañeros de clase
La historia de la educación funciona de la misma manera. La función de búsqueda de compañeros de clase muestra a todos los que asistieron a su universidad o escuela de posgrado durante el mismo período de tiempo que usted.
Puedes refinar esto más. Limite los resultados solo a aquellos que se graduaron en su año específico. Filtra la base más amplia de antiguos alumnos. Se centra en las personas que realmente caminaron por los mismos pasillos. Es una línea directa a su red académica.
Nombre manual y búsquedas avanzadas
A veces las herramientas automatizadas pasan por alto a alguien. Haces clic en la sección “Personas”. Empiezas a escribir.
La búsqueda de nombres es sencilla. Ingrese un nombre completo o solo un apellido. LinkedIn devuelve una lista de todos los miembros actuales con ese nombre. Si su nombre es John Smith, espere una lista larga. Tienes que examinar el ruido.
Para mayor precisión, utilice la búsqueda avanzada. Esto le permite combinar múltiples criterios. Industria, ubicación, empresa. Le ayuda a encontrar personas que se ajusten a un perfil específico en lugar de solo un nombre.
Los algoritmos hacen el trabajo pesado para facilitar las conexiones. Pero la búsqueda manual sigue siendo esencial para aquellos contactos más difíciles de encontrar. Tu escribes. Espera. Esperas que la persona que buscas no haya eliminado su cuenta.
Puedes profundizar más que la barra básica. Búsqueda avanzada de LinkedIn filtra por palabras clave, puestos de trabajo específicos, empleadores actuales, ubicación geográfica e incluso sectores industriales. No se trata sólo de encontrar nombres. Se trata de localizar a la persona que sabe cómo se elabora el embutido.
¿Por qué esto importa? Obtiene un contacto interno en una empresa objetivo. Ese contacto se convierte en una cálida ventaja de ventas. O bien, se convierte en la persona que puede pasar su currículum al gerente de contratación adecuado antes de que el ATS lo vea. Esa es una ventaja. No todo el mundo sabe cómo utilizarlo.
Convertir conocidos en conexiones
Una vez que haya creado su perfil y haya identificado a las personas que ya conoce, el siguiente paso es la conversión. No se limite a enumerarlos. Conviertes contactos en conexiones.
Este es el tercer paso de la secuencia. El primer paso fue el perfil. El segundo paso fue la búsqueda. El tercer paso es el apretón de manos, estilo digital.
Cuando envías una invitación, no solo estás agregando un número a tu cuenta. Estás abriendo un canal. El algoritmo favorece las redes activas. Obtienes más visibilidad cuando tu gráfico está lleno de interacciones reales. Pero no lo fuerces. Conéctese únicamente con personas que sean importantes para sus objetivos inmediatos.
“Una conexión es una puerta. Un compromiso es la clave”.
Piensa en dónde están estas personas. ¿Están en su industria? ¿A un competidor? ¿En un departamento al que deseas dedicarte? La etiqueta de ubicación en su perfil le indica si es local o remota. La etiqueta de industria le indica si están en tecnología, atención médica o finanzas. Combínelos con sus necesidades.
¿A quién dirigirse primero?
Si está buscando empleo, busque gerentes de contratación o líderes de equipo en las empresas que le gusten. No se limite a presentar su solicitud a través del portal. Encuentre a la persona que publicó el trabajo. Vea con quién se conectan. A menudo, detectarás una conexión de segundo grado. Utilice ese vínculo mutuo como excusa para acercarse.
Si vende algo, busque tomadores de decisiones en su nicho. Utilice el campo de título para filtrar por “Director”, “VP” o “C-Suite”. Si puede, limítelo por tamaño de empresa. Un director ejecutivo de una startup tiene diferentes puntos débiles que un vicepresidente de una empresa Fortune 500.
La ubicación también importa. Si se dedica a ventas, los eventos locales suelen generar mejores conversiones que los correos electrónicos fríos. Filtrar por ciudad. Encuentra personas que estén activas en tu área. Comenta sus publicaciones. Aparecer.
No es magia. Es simplemente una mejor higiene. La mayoría de la gente se detiene en la búsqueda de nombres. No profundizan. No ven el filtro de la industria. Se les escapa el ángulo.
¿Realmente necesitas 500 conexiones? ¿O necesitas cinco personas que puedan abrir una puerta?
La calidad siempre supera a la cantidad. Una red escasa con conexiones de alta intención vale más que una lista inflada de extraños. Usa los filtros. Sea específico. Pregunta por la conexión con un motivo. No digas simplemente “Encantado de conocerte”. Di: “Vi tu publicación sobre X. Me encantaría conectarme”.
Simple. Directo. Eficaz.
El resto sólo está esperando la notificación.
Encontrar personas es la parte fácil. La verdadera ventaja proviene de acceder a las redes de aquellos que ya conoce. Para desbloquearlo, necesitas crear una lista sólida de conexiones de LinkedIn.
Aquí hay una distinción. No es lo mismo una conexión en LinkedIn que un amigo de Facebook o un amigo de MySpace. Estas son personas que conoces bien o en las que confías profesionalmente. La plataforma desaconseja explícitamente agregar extraños. No acepte simplemente invitaciones aleatorias ni las envíe a ciegas.
Para convertirse en conexiones de LinkedIn, ambas partes deben estar de acuerdo. Tú invitas, ellos aceptan. O te invitan, tú aceptas. Una vez que se produce ese apretón de manos, automáticamente estarán en las listas de los demás. Es un vínculo mutuo.
Enviar la invitación es sencillo si buscas entre tus contactos de correo electrónico o entre colegas y compañeros de clase. Marque la casilla junto a su nombre. Pulsa enviar. LinkedIn envía un mensaje genérico a menos que escribas una nota personal.
Las cosas se ponen más complicadas si encuentras a alguien mediante una búsqueda de nombre. LinkedIn necesita pruebas de que realmente conoces a esta persona. Le preguntará el contexto.
Tienes que categorizar la relación:
– colega
– compañero de clase
– Socio comercial
– amigo
– Grupo o asociación
– Otro
– “Yo no [nombre]”
Elija “amigo” u “otro” y solicitará la dirección de correo electrónico de la persona para verificar. Elige “No sé [nombre]” y el sistema te bloqueará. No puedes enviar la invitación. Para las otras opciones, debe especificar qué trabajo, escuela u organización los une.
También puedes controlar quién se acerca a ti. Filtra tu bandeja de entrada. Solo acepta notificaciones de personas que ya tengan tu correo electrónico en sus contactos. Mantiene el ruido bajo.
¿Necesitas cortar los lazos más tarde? Puede eliminar una conexión. Ve a tu lista. Marcar la casilla. Haga clic en eliminar. LinkedIn no les notificará. Está en silencio.
Conexiones directas
La mayoría de las plataformas sociales tratan a todos como iguales. LinkedIn traza líneas duras. Si no estás en el círculo inmediato de alguien, estás excluido de la comunicación directa. Esto no es un error. Es la arquitectura de las redes profesionales.
Sus “conexiones directas” son las únicas personas a las que puede enviar correos electrónicos libremente. Haga clic en su perfil. Pulsa “enviar correo electrónico”. Hecho. Están a un grado de distancia. Tú los conoces. O al menos aceptaron tu petición.
El resto de la red es un laberinto.
Las conexiones de segundo grado son los amigos de tus amigos. Los de tercer grado son los amigos de sus amigos. Técnicamente, todos son “tu red”. En la práctica, no puedes comunicarte con ellos con un simple correo electrónico. LinkedIn te obliga a utilizar herramientas específicas. InMail, presentaciones u OpenMail. La barrera existe por una razón. Se trata de calidad sobre cantidad.
Uso de presentaciones en LinkedIn
Incluso las cuentas gratuitas obtienen cierto acceso. LinkedIn te ofrece cinco presentaciones. Eso es todo. Si necesitas más, pagas. Pero el mecanismo es indirecto. No envías mensajes al objetivo. Le envías un mensaje a un amigo en común.
Aquí está el flujo de trabajo:
- Localice una conexión directa que ya esté vinculada a su objetivo.
- Envíale a ese amigo en común una solicitud de presentación. Pídales que lo reenvíen.
- El amigo común decide si lo transmite. Pueden ignorarte.
- Si se reenvía, el objetivo decide si acepta o no. Pueden borrarlo.
- Aceptación no significa amistad. Aún necesitas enviar una solicitud de conexión formal. Esto a menudo requiere su correo electrónico para verificación.
Es una cadena de confianza. Si un enlace se rompe, el mensaje muere. Es molesto. También es eficaz. La gente responde más a los amigos que a los extraños.
¿Qué es el correo electrónico de LinkedIn?
Para usuarios serios, InMail es el estándar. Está disponible sólo para suscriptores premium. Pagas una tarifa mensual o anual. El beneficio es el acceso directo. Sin intermediarios. No hay que esperar a que actúe un amigo en común.
Puedes enviar mensajes a cualquier persona en la plataforma. Un director ejecutivo en Londres. Un reclutador en Nueva York. Fundador de una startup en Berlín. El mensaje llega a su bandeja de entrada. Lo ven inmediatamente.
Esto elimina la fricción de las presentaciones. No es necesario trazar un mapa de la red. Simplemente escribe y envía. El costo es financiero. La ventaja es el alcance.
Comprender los mensajes de OpenLink
Hay otra opción. Mensajes de OpenLink. Estos funcionan de manera diferente. En lugar de pagar para comunicarse, abre su bandeja de entrada a los mensajes entrantes de cualquier persona. El remitente no paga nada. Tú haces.
¿Por qué hacer esto? Privacidad.
Mantienes tu correo electrónico personal oculto. Permaneces dentro del ecosistema de LinkedIn. Pero te vuelves visible para un público más amplio. Los reclutadores te encuentran. Los vendedores se comunican con usted. Es un embudo. Tú controlas el volumen. Tú controlas el acceso.
En qué se diferencia LinkedIn de otras redes sociales
Esta estructura distingue a LinkedIn. Facebook se trata de la vida personal. Twitter se trata de transmisión pública. Instagram es visual. LinkedIn es transaccional. Cada interacción tiene un resultado profesional potencial.
Las herramientas de mensajería reflejan esto. Son puertas de entrada, no puertas abiertas. Filtran el ruido. Exigen intención. No sólo te “conectas”. Justificas por qué te estás conectando.
Por eso la plataforma se siente diferente. Hace más frío. Más calculado. Pero para el crecimiento profesional, ese es el punto.
El sistema premia la paciencia. Castiga el spam. Si quieres acceder, sigue las reglas. Usas presentaciones cuando las tienes. Actualizas a InMail cuando hablas en serio. Abres tu bandeja de entrada cuando estás disponible.
No siempre es intuitivo. A veces es frustrante. El proceso es largo. Las barreras son altas. Pero cuando funciona, funciona. Un mensaje de una conexión de segundo grado puede cambiar
Las plataformas de redes sociales a menudo se agrupan, pero la distinción entre socialización general y marca profesional es marcada. LinkedIn opera con una lógica fundamentalmente diferente a la de sus pares. No es un lugar para una conexión casual. Es un espacio de trabajo digital.
Piense en un perfil de LinkedIn como un currículum vitae en línea que nunca caduca. El conjunto de características refleja este propósito. No puedes subir fotos de vacaciones. No hay integración de blogs. No puedes insertar clips de YouTube ni utilizar herramientas de interacción divertidas como la antigua función “empujar”. La interfaz es rígida. No hay opción para personalizar colores o diseños. Y ciertamente, no existe una barra de búsqueda para filtrar parejas potenciales por edad o estado civil.
Este diseño no es un descuido. Es una elección estratégica.
Los líderes de LinkedIn, incluido el director ejecutivo Dan Nye, han declarado explícitamente el objetivo: presentar a los miembros de una manera profesional en Internet. La estética limpia y simplificada sirve como protección contra los riesgos para la reputación que afectan a las plataformas más abiertas.
El costo de las redes sociales informales
El impulso por el pulido profesional tiene consecuencias en el mundo real. Los ciclos de noticias están plagados de historias de candidatos rechazados para puestos de trabajo o empleados despedidos debido a publicaciones controvertidas. Una foto mal elegida en MySpace. Un comentario incendiario en un muro de Facebook. Estas huellas digitales pueden perseguir una carrera mucho después de que se ocupa el cargo.
LinkedIn elimina el desorden que invita al escrutinio. Al eliminar la capacidad de personalizar la apariencia, la plataforma obliga a los usuarios a centrarse en el contenido: experiencia, habilidades y respaldos. Reduce el ruido. Minimiza la posibilidad de que un puesto frívolo eclipse las calificaciones de un candidato.
Conexiones como referencias profesionales
La diferencia más crítica radica en cómo se definen las relaciones. En otras redes, un “amigo” podría ser un compañero de secundaria con el que no has hablado en una década. En LinkedIn, una conexión implica algo más pesado.
LinkedIn recomienda tratar cada conexión como una referencia profesional potencial. Esto no es sólo un consejo. Es el mecanismo central del modelo de confianza de la red. Cuando te conectas con alguien, esencialmente estás respondiendo por esa persona. Le estás indicando a su red que esta persona es creíble.
Considere las implicaciones de visibilidad. Una vez que alguien se convierte en su conexión, obtiene acceso a su red extendida. Pueden ver con quién más estás conectado. Esto crea una red de responsabilidad mutua. No desea conectarse con personas que puedan avergonzarlo o tergiversar su posición profesional ante sus propios contactos. La barrera para la conexión es mayor. Hay mucho en juego.
“Una conexión en LinkedIn implica más que un conocido casual.”
Logro individual versus afiliación grupal
Si Facebook es una plaza de un pueblo, LinkedIn es una cartera. Las diferencias estructurales resaltan este contraste.
Facebook está basado en grupos. Se nutre de la identidad colectiva. La plataforma asigna automáticamente miembros a “redes” según la ubicación geográfica o alma mater. Esta característica heredada se remonta a los primeros días de Facebook como red universitaria exclusiva. Luego, los usuarios pueden unirse a miles de otros grupos, formando comunidades en torno a pasatiempos, causas o intereses.
LinkedIn está centrado en el individuo. Si bien tiene grupos, el énfasis principal está en el individuo y sus logros. El perfil es el centro. La red es secundaria. No existe una agrupación automática por universidad o ciudad a menos que elijas resaltar esa información manualmente. La atención se centra en lo que has hecho, no en quién estás.
Esta distinción es importante para el trabajo.
Crear un grupo de LinkedIn no es como registrarse en una comunidad de Facebook. No puedes simplemente presionar un botón y comenzar a publicar. LinkedIn ejecuta un panel de revisión especial para nuevas solicitudes de grupos. Solo aceptan organizaciones profesionales, grupos de ex alumnos, conferencias industriales y entidades similares orientadas a los negocios. Una vez que se agrega un grupo, el administrador tiene todas las cartas. Aceptan o rechazan todas las solicitudes para unirse.
Este control refleja una diferencia más amplia en cómo opera LinkedIn en comparación con otras redes sociales. Utiliza un modelo de negocio distinto. Hay algunos anuncios de Google en el sitio. Pero no hay patrocinadores corporativos ni anuncios comerciales. Esto contrasta marcadamente con MySpace, que obtuvo casi 25 millones de dólares al mes en ingresos por publicidad en línea en febrero de 2007. Facebook anunció un plan de publicidad a principios de noviembre de 2007 para traer anuncios dirigidos de compañías como Coca-Cola y Verizon Wireless a su plataforma.
LinkedIn gana dinero de manera diferente.
Cómo monetiza LinkedIn los datos profesionales
El sitio cobra a los usuarios por servicios específicos. ¿Quieres enviar más de cinco presentaciones? Debe actualizar a una cuenta premium. Las opciones incluyen Personal Plus, Business o Pro. La misma regla se aplica al enviar mensajes InMail o recibir mensajes OpenLink. Publicar ofertas de trabajo también cuesta dinero. Las búsquedas de referencias y el servicio de atención al cliente acelerado también conllevan tarifas.
Pero el dinero real proviene de LinkedIn Corporate Solutions. Esta herramienta es poderosa para reclutadores y cazatalentos corporativos. Cuando agrega su experiencia profesional y educativa a su perfil, está ingresando su información personal en la base de datos profesional de LinkedIn.
Por una elevada tarifa de suscripción anual, que oscila entre 100.000 y 250.000 dólares para algunas empresas, LinkedIn ofrece herramientas de búsqueda y software de gestión mejorados. Los reclutadores utilizan estas herramientas para encontrar candidatos pasivos.
Un candidato pasivo es alguien que ya tiene un trabajo y no está buscando uno nuevo activamente. LinkedIn afirma que los candidatos pasivos a un empleo generalmente tienen calificaciones más altas que el solicitante de empleo activo promedio. Los reclutadores corporativos buscan trabajadores calificados en otras empresas y tratan de convencerlos de que cambien de empresa. LinkedIn estima que más de 100.000 de sus miembros son reclutadores profesionales.
¿Quién está realmente en LinkedIn?
Ahora veamos quién usa LinkedIn y con qué fines.
Reconectando sin presión
Seamos honestos. Para mucha gente, LinkedIn es sólo un Rolodex digital. Es donde vas para ver si tu antiguo compañero de cuarto de la universidad todavía está en la misma empresa o si tu antiguo jefe fue ascendido. No hay una estrategia profunda aquí. Haces clic en “Conectar”. Miras la transmisión. Te mantienes visible.
La teoría es simple: usted construye capital social ahora para poder sacar provecho de él más adelante, cuando necesite una referencia o una cálida introducción para un cliente potencial de ventas. Hasta entonces, socializar con personas con las que solías trabajar es de bajo riesgo.
La ventaja de proximidad del demandante de empleo
Luego está la multitud que realmente quiere algo. Buscadores de empleo.
Usar la plataforma para buscar trabajo es gratis. Escribe una palabra clave. Tú eliges una ubicación. Presionaste buscar. Pero la magia no está en la lista de trabajos, sino en cómo se clasifican.
LinkedIn no solo te muestra vacantes. Los clasifica por proximidad a la red.
Imagine que presenta una solicitud para Acme, Inc. El sistema indica que el gerente de contratación está a solo dos grados de usted en su gráfico profesional.
Esto lo cambia todo. En lugar de aplicar frío en un agujero negro, tienes un camino despejado. Puede solicitar una presentación a una conexión mutua. Puedes mencionar el nombre. Puedes evitar el filtro de recursos humanos inicial porque alguien en el interior ya conoce tu cara. Esa proximidad es la ventaja injusta que la mayoría de los solicitantes ignoran.
Contratación sin el precio de $145
Si es usted quien publica el trabajo, el precio estándar es de $145 por anuncio. Eso se suma rápidamente si está contratando para múltiples roles. Pero no tienes que pagar para empezar.
Los reclutadores inteligentes utilizan primero las herramientas gratuitas.
- Búsquedas de palabras clave: Utilice la página de contratación para buscar candidatos según habilidades específicas o experiencia en la industria.
- Búsqueda avanzada de personas: Filtre por criterios de nicho para crear un grupo de talentos incluso antes de escribir la descripción del trabajo.
- Transmisión en red: Publica una actualización de tus conexiones directas. “Estamos contratando a X. ¿A quién conoces?”
Su red existente se convierte en su brazo de reclutamiento. Suele ser más rápido y económico que una bolsa de trabajo remunerada.
La verificación de referencia premium
Una vez que tenga las solicitudes, examinarlas es donde las cosas se ponen interesantes. Si tiene una cuenta premium, puede ejecutar una búsqueda de referencia.
No se trata sólo de leer una recomendación de LinkedIn. Es una consulta de base de datos. Puede buscar por nombre de empresa y período de tiempo. ¿Quieres saber quién trabajó en la Empresa X entre 2018 y 2020? Puedes encontrarlos. Luego, podrá comunicarse con antiguos colegas para obtener comentarios en tiempo real sobre el candidato.
Es la debida diligencia a escala.
El patio de recreo del reclutador
Finalmente, están los profesionales cuyo trabajo se realiza exclusivamente en esta plataforma. Headhunters y reclutadores corporativos.
No utilizan LinkedIn para publicar trabajos. Lo utilizan para cazar talento. Con las suscripciones a Servicios Corporativos, obtienen acceso a capas de datos más profundas y mejores filtros de búsqueda. Para una plataforma con millones de usuarios activos, es la base de datos profesional más grande del mundo. Lo aprovechan para encontrar candidatos que ni siquiera están buscando trabajo.
La herramienta funciona en ambos sentidos. O eres el cazador o el cazado. Saber de qué lado de la valla se encuentra cambia la forma en que utiliza el sitio.
El manual tradicional para generar oportunidades de negocio entre empresas es caro. Los equipos de ventas a menudo desembolsan miles de dólares por listas de clientes potenciales seleccionadas que pueden estar actualizadas o no. LinkedIn revoluciona este modelo al poner el motor de prospección directamente en manos del vendedor. En lugar de comprar datos, pueden buscar su industria objetivo en tiempo real.
El camino de extensión es sencillo. Un vendedor identifica a un comprador potencial. Verifican conexiones mutuas para aprovechar una cálida presentación. Si no existe ningún puente, envían un mensaje InMail. El discurso llega directamente a un contacto interno, sin pasar por los correos electrónicos info@ genéricos.
Para los emprendedores, la plataforma sirve como un centro de networking dinámico. Puede buscar socios, clientes o proveedores especializados sin moverse de su escritorio. La función Respuestas de LinkedIn (ahora integrada en gran medida en los grupos de LinkedIn y en las secciones de preguntas y respuestas) te permite transmitir preguntas a tu red extendida, con hasta tres grados de separación.
¿Iniciar una pequeña empresa? Solicite consejos específicos de la industria a personas que no conoce directamente pero que están conectadas con sus contactos. ¿Necesita un contratista? La página Servicios de LinkedIn agrega recomendaciones de otros usuarios. Es un mecanismo de investigación impulsado por pruebas sociales.
Los profesionales de las relaciones públicas enfrentan un desafío similar: encontrar al reportero adecuado. Los comunicados de prensa a menudo quedan enterrados. La búsqueda avanzada de personas en LinkedIn ayuda a localizar periodistas y editores que cubren específicamente el sector vertical de su cliente. Contáctalos a través de conexiones compartidas o mensajes InMail directos. Este enfoque específico aumenta las posibilidades de éxito en comparación con la divulgación en frío.
Los periodistas utilizan la misma herramienta a la inversa. En lugar de recurrir a una oficina de prensa corporativa, pueden encontrar fuentes internas dentro de las empresas. Pasan por alto el filtro de relaciones públicas para obtener información sin adornos.
Entonces, ¿LinkedIn realmente funciona? Los resultados dependen de cómo lo uses.
Resultados de LinkedIn
Cómo funciona realmente LinkedIn para diferentes usuarios
Seamos honestos: LinkedIn es una potencia o un cementerio, dependiendo completamente de tu intención. Brilla cuando tienes una misión específica: buscar trabajo o buscar asesoramiento especializado de veteranos de la industria. Se vuelve aburrido y rápido si simplemente estás al acecho como un miembro pasivo de una red obsoleta que actualmente no está buscando trabajo ni operando en un campo que exige una gran red de contactos.
En esencia, es un Rolodex digital. La plataforma alcanza una masa crítica con 15 millones de miembros, y se prevé que alcance los 18 millones a finales de 2007. Esa escala significa que las probabilidades de que sus antiguos colegas y compañeros de clase ya se hayan registrado son altas. Puedes volver a conectarte con ellos en segundos.
Claro, existe la emoción voyerista de ver lo que está haciendo un ex compañero de trabajo. Puedes hacerlo en Facebook. LinkedIn quiere que dejes atrás la nostalgia y te pongas manos a la obra. Si lo tratas como un hobby, te falla. Si lo tratas como una herramienta, vale la pena.
Por qué a los reclutadores les encanta la plataforma
Una cosa está clara: LinkedIn funciona para los reclutadores. Ni siquiera está cerca. Encontramos datos sobre una empresa de contratación que gasta poco más de 7.000 dólares al año en servicios corporativos. Obtienen más de $100,000 en comisiones de candidatos encontrados exclusivamente a través del sitio. Eso es un enorme retorno de la inversión.
Otro reclutador que utiliza InMail, la función de mensajería directa, informa haber alcanzado una tasa de respuesta del 90 por ciento por parte de los clientes potenciales. La mayoría de las campañas de correo electrónico frías sueñan con una tasa de apertura del 2 por ciento. LinkedIn está operando en un nivel completamente diferente.
La lógica es simple. La naturaleza humana dicta que es más fácil ser contratado por alguien conocido que por un extraño. LinkedIn amplía su “universo conocido”. Un usuario con sólo 41 conexiones directas puede acceder a una red de 200.000 miembros. Son personas que están a tres grados de separación. Cuando necesita un trabajo, no llama en frío al gerente de contratación. Le pides una introducción a un amigo en común. Ese es el poder de la plataforma.
Generación de oportunidades de ventas mediante presentaciones cálidas
También funciona para ventas, pero con salvedades. Si tienes una gran red de conexiones directas, los leads generados son de alta calidad. Leímos acerca de un director ejecutivo de una empresa de publicidad en línea que utilizó una presentación de una conexión directa para comunicarse con el director de operaciones de un cliente potencial. La invitación era para almorzar.
El director de operaciones respondió de inmediato. No tuvo tiempo para almorzar, pero admitió que necesitaba un nuevo servidor de anuncios. Firmaron un contrato dos semanas después.
LinkedIn no te ofrece miles de clientes potenciales como una lista comprada. Le brinda clientes potenciales con una pista interna. Como señaló Inc.com, se necesita una llamada en frío y se “calienta” con amigos y colegas compartidos. Esa transferencia de confianza vale más que el volumen.
Consejos para emprendedores y propietarios de pequeñas empresas
Para los emprendedores, LinkedIn Answers es un recurso sorprendentemente eficaz. Al navegar por la sección “Startups y pequeñas empresas” se revelan consejos detallados y detallados sobre todo, desde seguros médicos para equipos pequeños hasta construcción de infraestructura de TI a bajo costo. No es sólo spam.
Dicho esto, sigue siendo un foro público. Te encontrarás con la autopromoción. LinkedIn está agregando una herramienta de señalización para ayudar a los usuarios a informar y eliminar rápidamente ese desorden. Hasta entonces, hay que examinar el ruido para encontrar la señal.
La transición a la “vida real”
Como cualquier red social, LinkedIn puede hacerte perder el tiempo. Puede convertirse en un lugar donde simplemente charlas con las mismas personas que conociste hace cinco años. Pero la empresa se está posicionando como el destino para establecer contactos profesionales serios. La idea es que los universitarios, ocupados con Facebook, migren aquí cuando la vida real (y las carreras reales) entren en acción.
Preocupaciones por la privacidad y la piratería
Hablemos de los riesgos. Debido a que estás compartiendo datos profesionales, también estás pintando un objetivo en tu espalda.
- Exposición de datos: Su función actual, historial salarial y planes futuros son visibles. Si está buscando trabajo, su empleador actual podría ver que está buscando si no tiene cuidado con su configuración.
- Ingeniería social: Los reclutadores y vendedores pueden utilizar su red para crear intentos de phishing altamente personalizados. Saben con quién trabajas. Ellos saben lo que te importa.
- Cuenta comprometida: Las cuentas de LinkedIn pirateadas se utilizan a menudo para enviar spam a toda su red. Si su cuenta es vulnerada, sus contactos serán engañados para que hagan clic en enlaces maliciosos.
Puedes limitar la visibilidad en la configuración, pero cuanto más uses la plataforma, más datos contiene. Es una compensación. Comodidad para la exposición.
Por qué su perfil de LinkedIn es una mina de oro en ingeniería social
Pasas horas elaborando la narrativa profesional perfecta, destacando logros y ampliando tu red. Se siente productivo. Se siente seguro. Pero cuando publicas un historial profesional detallado en una plataforma de alto tráfico como LinkedIn, es posible que estés entregando a los piratas informáticos de ingeniería social las claves de tu identidad digital.
La ingeniería social no se trata de romper el cifrado o explotar vulnerabilidades de día cero en el código del servidor. Se trata de explotar el único componente que no se puede reparar: la psicología humana. Los piratas informáticos utilizan la manipulación para engañar a las personas para que entreguen contraseñas o secretos corporativos. Apuntan al eslabón más débil de cualquier cadena de seguridad. Ese enlace eres tú.
Considere un escenario clásico. Un atacante llama a un servicio de asistencia técnica de TI haciéndose pasar por un ejecutivo estresado que ha perdido el acceso a su cuenta. La persona que llama está frenética. Urgente. La presión es real. El trabajador de TI, ansioso por ayudar y bajo presión de tiempo, elude los protocolos de verificación estándar. La contraseña se restablece. La puerta está abierta.
Esto funciona porque el atacante ya sabe con quién está hablando. Saben el nombre del ejecutivo. Conocen la estructura de la empresa. Conocen los puntos de presión.
El problema del perfil público
Muchos usuarios asumen que sus datos de LinkedIn están bloqueados detrás de un muro de inicio de sesión. Creen que sólo las conexiones invitadas pueden ver la profundidad de su perfil. Esa suposición es peligrosa.
LinkedIn funciona de manera diferente a las redes sociales privadas como Facebook. Permite a los motores de búsqueda como Google indexar una versión específica de su perfil conocida como perfil público. Cuando crea una cuenta, no solo está creando un currículum para los reclutadores. Estás generando una página web de acceso público. Cualquiera que busque su nombre, su puesto de trabajo o su empresa puede encontrar esta página.
Esto no es un error. Es una característica diseñada para la visibilidad. Pero para un actor malintencionado, la visibilidad son los datos.
Controlando tu huella digital
Tienes el control. LinkedIn proporciona configuraciones de privacidad que dictan lo que ve el mundo. Puede alternar la visibilidad del perfil público por completo o puede ajustar los puntos de datos. Puede optar por mostrar solo su nombre, ubicación y puesto de trabajo actual. O puede permitir la “vista completa”, que incluye su historial laboral y educación, pero excluye recomendaciones e información de contacto directo.
Fundamentalmente, incluso en el modo de vista completa, su lista de conexiones permanece oculta. Sólo las personas con las que te has conectado directamente (aquellas que se encuentran a un grado de distancia) pueden ver a quién conoces.
Esta distinción importa. Si dejas tu perfil público bien abierto, estás difundiendo toda tu biografía profesional a cualquier persona que tenga una cuenta de Google.
Construyendo la estafa
¿Por qué es importante este nivel de detalle para un hacker? Porque el contexto genera credibilidad.
Si un ingeniero social sabe su nombre, su empleador, su alma mater y los nombres de sus antiguos colegas, no está simplemente adivinando. Están investigando. Pueden llamarte usando el nombre de un colega. Pueden hacer referencia a un proyecto compartido. Pueden mencionar un evento escolar mutuo.
Así se construye la “estafa”. No se trata de fuerza. Se trata de familiaridad.
“Si un hacker de ingeniería social sabe su nombre, dónde trabaja, dónde trabajó, dónde fue a la escuela, así como los nombres de colegas y compañeros de clase actuales y anteriores, le resultará mucho más fácil idear una estafa convincente”.
Cuanta más información transmitas, más fácil será para un atacante bajar la guardia. Pueden persuadirlo sutilmente para que comparta información confidencial que nunca le daría a un extraño. Pueden hacer que un correo electrónico de phishing parezca una nota interna. Pueden hacer que una llamada telefónica parezca una conversación entre pares.
Aceptar solicitudes de conexión de extraños amplifica este riesgo. Cada nueva conexión amplía el conjunto de datos al que un atacante podría acceder si compromete esa cuenta o elimina la plataforma. Usted tiene el control de su configuración de privacidad. Tú tienes el control de con quién te conectas. La pregunta es si estás prestando atención a lo que dejas expuesto.
Gestionar su visibilidad en las redes profesionales no se trata sólo de proteger su currículum: se trata de controlar quién sabe dónde trabaja y a quién conoce. LinkedIn te brinda control directo sobre esta visibilidad a través del menú Cuentas y configuración, ubicado en la esquina superior derecha de cada página. Desde allí, puede ocultar su nombre y ubicación actual a otros usuarios. También decides si tus contactos reciben notificaciones cuando actualizas tu perfil o agregas nuevos contactos. ¿Quieres mantener tu círculo íntimo en privado? Puede evitar que incluso sus conexiones directas exploren su lista completa de conexiones.
Tus datos no se venden, pero se utilizan. LinkedIn promete nunca vender información de identificación personal a sus socios.
La política de privacidad de la empresa es estricta en un frente: no venden su información de identificación personal. Sin embargo, eso no significa que sus datos permanezcan bloqueados. LinkedIn comparte datos más amplios que no son PII, como su industria y región geográfica, con socios de sitios web para impulsar la publicidad. Si visita un sitio asociado, es posible que vea anuncios adaptados a su puesto de trabajo o ubicación. Esta es la mecánica de la publicidad dirigida en LinkedIn. Afortunadamente, puedes desactivar esto por completo a través de la misma página Cuentas y configuración donde administras la visibilidad de tu perfil.
La mecánica de las redes sociales se reduce a dos cosas: identidad e intercambio. Usted proporciona datos; la plataforma brinda acceso a oportunidades. Comprender a dónde van esos datos (quién ve su ubicación, quién obtiene su puesto de trabajo para la orientación de anuncios) es la diferencia entre un usuario pasivo y uno estratégico.
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Más enlaces geniales
- Blog de inteligencia de LinkedIn
- CareerJournal.com Consejos para establecer contactos profesionales
- Planeta Verde: Búsqueda de Empleo Verde
Fuentes
- “Pregúntele al director ejecutivo: Dan Nye responde a los usuarios” Blog de LinkedIn. http://blog.linkedin.com/blog/2007/10/weekly-news-rou.html
- “Los negocios de LinkedIn son… negocios” USA Today. http://www.usatoday.com/tech/webguide/internetlife/2007-09-04-linked-in_N.htm
- “Facebook da un giro social a los anuncios online” PC World. http://www.pcworld.com/businesscenter/article/139355/facebook_gives_online_ads_a_social_spin.html
- “Cómo ser un Master Networker” Entrepreneur.com. http://www.entrepreneur.com/growyourbusiness/portfoliocombusinessnewsandopinion/article182564.html
- “LinkedIn Corporate Solutions ofrece nuevas herramientas para los departamentos de personal corporativo y los reclutadores ejecutivos”. http://www.linkedin.com/static?key=press_releases_041807
- “El tráfico de LinkedIn aumenta, pero ¿es suficiente?” TecnologíaCrunch. http://www.techcrunch.com/2007/07/13/linkedin-traffic-up-but-is-it-enough
- “La recaudación mensual de anuncios de MySpace se acerca a los 25 millones de dólares” MediaWeek. http://www.mediaweek.com/mw/news/recent_display.jsp?vnu_content_id=1003543487
- Nielsen Netratings, agosto de 2007. http://mashable.com/2007/09/13/nielsen-august
- “Los reclutadores obtienen LinkedIn en busca de candidatos a puestos de trabajo” Workforce.com. http://www.workforce.com/section/06/feature/24/58/49/index.html
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- Enfoque de Seguridad “Fundamentos de Ingeniería Social”. http://www.securityfocus.com/infocus/1527
- “Convertir las ventas en ciencia” Inc.com. http://www.inc.com/magazine/20061201/sales-into-science_pagen_1.html
