Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie sitzen in einem Konferenzraum in New York und stellen Ihr Startup den Investoren in London vor. Ihr Hauptmoderator Todd ist aus San Francisco am Telefon. Sie bemerken einen entscheidenden Fehler in seiner Argumentation. Sie unterbrechen das Gespräch nicht. Sie riskieren nicht, den Spielfluss zu unterbrechen. Sie ziehen einfach Ihr BlackBerry heraus, öffnen den BlackBerry Messenger (BBM) und geben eine kurze Notiz in Todds PIN ein.
„Todd, verbinden Sie das mit dem ROI.“
Die Reaktion erfolgt sofort. „Verstanden. Wird reichen.“
Die Anleger sind sich der Backstage-Korrektur nicht bewusst. Die Präsentation geht voran, flüssiger und effektiver. Das war nicht nur Bequemlichkeit. Es war ein taktischer Vorteil.
Oder stellen Sie sich das umgekehrte Szenario vor. Auf dem Weg zu einem Familientreffen stecken Sie im Stau fest. Sie wissen, dass Sie zu spät kommen werden, möchten aber keine Zeit damit verschwenden, nach Telefonnummern zu suchen oder zu raten, welcher Verwandte antworten könnte. Sie öffnen BBM. Sie senden eine einzelne Nachricht an einen Gruppenthread, der Ihre Schwester, Ihren Vater und Ihre Tante enthält. Du entschuldigst dich. Sie geben eine voraussichtliche Ankunftszeit an.
Schwester antwortet: „Wir stecken im selben Schlamassel fest. Halten Sie uns auf dem Laufenden.“
Papa antwortet: „Wir warten auf dich.“
Keine verpassten Anrufe. Kein Voicemail-Tag. Nur Klarheit.
Зміст
Die Mechanik von BBM
BlackBerry Messenger war nicht nur eine Chat-App. Es handelte sich um ein Protokoll, das auf der PIN-zu-PIN-Kommunikation basierte. Im Gegensatz zu E-Mails, die über Server weitergeleitet werden, die die Zustellung verzögern oder in Spam-Filtern verloren gehen können, operierte BBM über die BlackBerry-Infrastruktur. Dies bedeutete, dass Nachrichten nahezu ohne Latenz zugestellt wurden, vorausgesetzt, Sie hatten eine Mobilfunk-Datenverbindung.
Für Unternehmensanwender war dies ein Wendepunkt. Es ermöglichte eine Echtzeitkoordination, die mit herkömmlichen mobilen Sprachanrufen oder SMS nicht möglich war. SMS waren pro Nachricht teuer und in der Länge begrenzt. Für Sprachanrufe mussten beide Parteien gleichzeitig verfügbar sein. BBM ermöglichte eine asynchrone und dennoch sofortige Kommunikation.
Hauptmerkmale, die die Akzeptanz vorangetrieben haben
Das Tool bot eine Reihe von Funktionen, die nach heutigen Maßstäben grundlegend schienen, damals jedoch revolutionär waren.
- Multisitzungs-Chat: Sie können mehrere Gespräche gleichzeitig führen. Der Wechsel zwischen einem Chat mit Ihrem Ehepartner und einer Arbeitsgruppe verlief reibungslos.
- Gruppennachrichten: Senden Sie ein einzelnes Update gleichzeitig an mehrere Kontakte. Dies war besonders nützlich für Reiseaktualisierungen oder die Familienkoordination.
- Anwesenheitsstatus: Sie können sehen, ob ein Kontakt „Verfügbar“, „Abwesend“ oder „Beschäftigt“ ist. Dies reduzierte die Reibung, sich zu fragen, ob jemand Sie ignorierte oder nur in einer Besprechung war.
- Dateifreigabe: Benutzer können Dokumente und Mediendateien direkt über die Chat-Oberfläche senden.
- Nachrichtenverfolgung: Sie können sehen, ob eine Nachricht gesendet, zugestellt und gelesen wurde. Dies bot eine Ebene der Rechenschaftspflicht und Sicherheit, dass die Kommunikation stattgefunden hat.
Vor- und Nachteile
Die Beliebtheit von BBM beruhte auf seiner Zuverlässigkeit und dem starken Netzwerkeffekt, der durch die Unternehmensbenutzerbasis von BlackBerry geschaffen wurde. Es war jedoch nicht ohne Mängel.
Vorteile:
* Kostengünstig: Es wurden Daten anstelle von SMS-Gebühren pro Nachricht verwendet, was es für Vielnutzer günstiger macht.
* Zuverlässigkeit: Die BlackBerry-Infrastruktur war für ihre hohe Verfügbarkeit und sichere Bereitstellung bekannt.
* Unternehmenssicherheit: Für viele Unternehmen war BBM sicherer
BlackBerry Messenger (BBM) wurde als robustes Kommunikationstool konzipiert, sein Nutzen weist jedoch bestimmte Einschränkungen auf, die ihn von der Flut anderer Chat-Anwendungen unterscheiden. Wenn Ihr Kreis hauptsächlich aus anderen Besitzern von BlackBerry-Geräten besteht, bleibt er ein beeindruckender Gewinn. Der Funktionsumfang ist für die damalige Zeit umfangreich.
Sie können mehrere Echtzeitgespräche mit Freunden und Kollegen führen, die über verschiedene Standorte verteilt sind. Gruppenchats werden unterstützt, was eine umfassendere Teamkoordination ermöglicht. Das Preismodell ist unkompliziert: unbegrenztes weltweites Versenden von Nachrichten ohne Gebühren pro Nachricht. Dadurch entfällt die Angst vor Datenüberschüssen, die frühere SMS-Pläne plagten. Nachrichten umgehen den herkömmlichen Posteingang, wodurch die Unordnung reduziert wird und gleichzeitig ein dedizierter Chat-Stream aufrechterhalten wird.
Die Statussichtbarkeit ist granular. Sie können sehen, ob ein Kontakt online, verfügbar oder beschäftigt ist, und Sie können Ihre eigene Verfügbarkeit übertragen, um Unterbrechungen zu vermeiden. Es verwaltet Anmeldungen und Kontaktverwaltung ähnlich wie Desktop-IM-Programme. Multitasking ist nahtlos; Sie können E-Mails senden oder im Internet surfen, während BBM im Hintergrund läuft. Das Einladen neuer Kontakte erfolgt reibungslos – Sie fügen sie einfach zu Ihrer Buddy-Liste hinzu, ohne dass ein separates Konto eingerichtet werden muss. Für wichtige Kontakte können Sie einzigartige Klingeltöne oder Vibrationsmuster zuweisen, um sicherzustellen, dass Sie keine dringende Nachricht verpassen.
[Quelle: BlackBerry Connection, BlackBerry Messenger-Benutzerhandbuch, CrackBerry]
Das Protokoll erfordert jedoch die strikte Einhaltung des BlackBerry-Ökosystems. Die größte Hürde ist die PIN-Anforderung. Um jemandem eine Nachricht zu senden, müssen Sie den eindeutigen achtstelligen alphanumerischen PIN-Code kennen, der seinem Gerät zugewiesen ist. Es gibt keine Benutzernamensuche oder E-Mail-Suche, um neue Freunde zu finden.
Dies führt zu der größeren Einschränkung: BBM ist ein ummauerter Garten. Es funktioniert nicht mit gängigen Instant-Messaging-Programmen wie AIM, MSN oder frühen Jabber-Clients. Es wurde Anfang 2006 als Teil des BlackBerry Enterprise Server 4.1 eingeführt und basiert auf einer grundlegend anderen Architektur.
Die meisten Instant-Messaging-Dienste arbeiten nach dem ersten Handshake nach einem Peer-to-Peer-Modell. Sie laden einen Client herunter, der eine Verbindung zum Server eines Anbieters herstellt. Der Client sendet Ihre IP-Adresse, Portnummer und Kontaktliste an den Server. Der Server erstellt eine temporäre Dateizuordnungsverbindung und benachrichtigt Ihre Kontakte über Ihre Verfügbarkeit. Sobald die Verbindung hergestellt ist, entfernt sich der Server. Ihr Gerät kommuniziert direkt mit dem Gerät des Empfängers.
BBM funktioniert anders. Es funktioniert eher wie eine E-Mail. Die Server von Research in Motion (RIM) bleiben in jeden Schritt des Gesprächs eingebunden. Alle Daten werden über die Infrastruktur von RIM geleitet. Diese Architektur gewährleistet Zuverlässigkeit und Verschlüsselung, schafft jedoch eine Abhängigkeit vom Netzwerk. Sie können BBM nicht ohne einen aktiven BlackBerry-Internet- oder Datentarif nutzen. Es gibt keinen Offline-Peer-to-Peer-Fallback.
Der Einstieg erfordert die Bewältigung dieser Einschränkungen. Die Grundfunktionen sind leistungsstark, funktionieren aber nur innerhalb dieses geschlossenen Regelkreises. Das Verständnis dieser Architektur erklärt, warum sich BBM für seine Benutzer so sicher und zuverlässig anfühlte, obwohl es sie von der weiteren IM-Welt isolierte.
Der Infrastruktur-Unterschied
Der Hauptunterschied liegt in der Art und Weise, wie die Daten fließen. Standard-IM-Clients trennen die Verbindung zum zentralen Server, sobald die Verbindung hergestellt ist. BBM hält den Link aktiv. Das bedeutet, dass jede Nachricht den zentralen Hub durchläuft. Es erhöht die Latenz im Vergleich zu echten Peer-to-Peer-Systemen, garantiert aber schwer zu fälschende Zustellungs- und Statusaktualisierungen.
Diese Designwahl wirkt sich erheblich auf das Benutzererlebnis aus. Du bist immer „on“. Es gibt keine Möglichkeit, unsichtbar zu werden, ohne sich abzumelden. Der Server weiß genau, wo Sie sind und mit wem Sie sprechen. Für Unternehmensbenutzer ist dies eine Funktion. Für Gelegenheitsnutzer kann es aufdringlich wirken.
Die Anforderung eines Datentarifs ist nicht verhandelbar. Da Nachrichten über Server weitergeleitet und nicht direkt zwischen Geräten gesendet werden, verbrauchen sie Daten statt SMS-Guthaben. Dies war eine bedeutende Veränderung in der Art und Weise, wie Benutzer über die Messaging-Kosten dachten. Sie zahlten nicht mehr pro SMS. Sie haben für die Konnektivität bezahlt.
Was Sie brauchen, um zu beginnen
Um BBM nutzen zu können, benötigen Sie ein BlackBerry-Gerät, auf dem die Software ausgeführt werden kann. Frühere Modelle erforderten BlackBerry Enterprise Server 4.1 oder höher. Verbrauchergeräte waren auf den BlackBerry Internet Service angewiesen. Der PIN-Code ist Ihre Identität. Sie können sich nicht mit einer E-Mail-Adresse registrieren. Zur Kontaktaufnahme müssen Sie die PINs manuell austauschen.
Dieser manuelle Austausch schafft einen Einstiegspunkt mit hoher Barriere. Sie können BBM-Benutzer nicht über die Suche finden. Sie müssen sie persönlich treffen oder Codes über einen anderen Kanal austauschen. Dies trug zu seiner kultähnlichen Anhängerschaft bei. Die Personen auf Ihrer Liste waren Personen, die Sie kannten.
Die Benutzeroberfläche spiegelt Desktop-IM-Programme wider, ist jedoch für die BlackBerry-Tastatur optimiert. Die Navigation ist taktil. Mit dem Trackball oder Trackpad scrollen Sie durch Chatverläufe und Statuslisten. Das Fehlen einer vollständigen QWERTZ-Tastatur machte bei einigen Modellen das Eingeben längerer Nachrichten umständlich, aber die Texterkennung und die Tastenkombinationen milderten dies für viele Benutzer.
Das System ermöglicht mehrere gleichzeitige Chats. Sie können sofort zwischen Gesprächen wechseln. Diese Multitasking-Fähigkeit war von großer Bedeutung
Für BBM benötigen Sie kein Handbuch. Auf den neueren BlackBerrys ist es bereits direkt im Menü zu finden. Aber wenn Sie an einem älteren Modell festhalten? Du musst es jagen. Es ist ein bisschen mühsam, aber sobald Sie die Software haben, ist die Einrichtung praktisch unsichtbar.
Um dies zum Laufen zu bringen, benötigen Sie ein Java-fähiges BlackBerry. Das ist die Hardware-Basislinie. Dann benötigen Sie einen Datentarif – insbesondere einen BlackBerry-Internetdienstplan. Sie können es nicht einfach mit Standardtext versehen; Für PIN-zu-PIN-Nachrichten über die RIM-Server muss die Pipe geöffnet sein. Und Sie benötigen Ihre PIN. Es ist für jedes Gerät einzigartig. Finden Sie es, indem Sie Optionen, dann Status und dann PIN eingeben. Es ist eine lange Folge von Buchstaben und Zahlen. Merken Sie es sich. Oder schreiben Sie es auf. Verliere es nicht.
Installieren der Software
Wenn die App noch nicht vorhanden ist, laden Sie sie herunter. Gehen Sie über Ihren Browser zu „blackberry.com/messenger“. Wenn Sie einen Desktop verwenden, benötigen Sie BlackBerry Device Software v3.6 oder höher. Ganz einfach.
Direkt am Telefon machen? Sie benötigen mindestens v3.7. Und Sie brauchen Platz. Mindestens 16 MB Flash-Speicher sind die zwingende Voraussetzung. Wenn Sie wenig Speicherplatz haben, löschen Sie einige alte Dateien. Ohne diesen Raum dringt die App nicht in das Gerät ein.
Nach der Installation erfolgt die Anmeldung automatisch. Beim ersten Mal müssen Sie jedoch einen Anzeigenamen und ein Passwort erstellen. Das ist Ihre Identität in den Chatrooms dieser Welt. Danach sind Sie dabei. Stellen Sie eine Verbindung zum drahtlosen Netzwerk her und schon sind Sie angemeldet. Erstellen Sie Ihre Liste. Senden Sie Nachrichten. Es ist so linear.
Kontakte hinzufügen
Die Kontaktliste ist geteilt. Sie haben einzelne Kontakte und Gruppen. Aber man kann nicht einfach anfangen, mit irgendjemandem zu reden. Du musst sie einladen. Sie müssen ja sagen. Meistens handelt es sich dabei um eine Eintrittsbarriere, die den Spam fernhält.
Für Personen, die sich bereits in Ihrem Adressbuch befinden:
1. Öffnen Sie das BBM-Menü.
2. Wählen Sie Kontakt hinzufügen.
3. Wählen Sie den Namen.
4. Klicken Sie auf Anfrage.
Für Fremde? Da muss man tiefer graben.
1. Gehen Sie zum Bildschirm Kontaktliste.
2. Klicken Sie auf Kontakt hinzufügen.
3. Scrollen Sie ganz nach oben.
4. Markieren Sie Einmal verwenden.
5. Wählen Sie Anfrage per E-Mail oder PIN.
6. Geben Sie die Adresse oder den Code ein.
7. Drücken Sie die Eingabetaste.
8. Fügen Sie eine Notiz hinzu. Klicken Sie zweimal auf OK.
Wenn sie akzeptieren, werden sie in Ihre Liste aufgenommen. Wenn sie Ihnen eine Einladung senden, wird diese auf demselben Bildschirm angezeigt. Klicken Sie darauf. Klicken Sie mit dem Trackwheel. Klicken Sie auf Öffnen und dann auf Akzeptieren. Oder Ablehnen. Ihr Anruf.
Senden und Empfangen von Nachrichten
Klicken Sie auf einen Namen. Klicken Sie auf Konversation starten. Typ. Drücken Sie die Eingabetaste. Erledigt.
Möchten Sie in einen bestehenden Chat springen? Gehen Sie zur Liste Vorhandene Gespräche. Klicken Sie auf den Namen. Klicken Sie auf Konversation öffnen. Es ist, als würde man einen Raum betreten, in dem bereits geredet wird.
Brauchen Sie mehr Leute? Klicken Sie während eines Chats mit dem Trackwheel. Wählen Sie Einladen. Fügen Sie sie der Mischung hinzu. Willst du gehen? Klicken Sie erneut mit dem Trackwheel. Konversation beenden.
Sobald Sie mit den Grundlagen vertraut sind, können Sie die Einstellungen anpassen. Gruppen verwalten. Ändern Sie Ihren Status. Legen Sie Benachrichtigungen fest. Aber zuerst müssen Sie die Fachsprache verstehen. Es ist nicht nur Slang. Es ist Funktionalität.
Pin- und Ping-Lingo
Sie klingen gleich. Sie bedeuten verschiedene Dinge.
PIN ist die Hardware-ID. Es ist der Schlüssel zur Tür. Sie benötigen es, um jemandem direkt eine Nachricht zu senden. Nicht ihre E-Mail. Nicht ihre Nummer. Ihre PIN.
Ping ist eine Aktion. Es ist eine Vibration. Wenn Sie jemanden anpingen, summt sein BlackBerry. Sofort. Es ist eine Art zu sagen: „Hey, schau auf deinen Bildschirm.“ Sie könnten sagen: „Senden Sie mir Ihre PIN. Ich pinge Sie um 15:00 Uhr an.“ Es ist dringend. Es ist aufmerksamkeitsstark. Es ist der Unterschied zwischen dem Versenden eines Briefes und dem Anklopfen an einer Tür.
Organisieren des Adressbuchs
Der erste Schritt besteht darin, den Überblick über Ihre Kontakte zu behalten. Wenn Sie bestimmte Details überprüfen müssen, ist der Weg einfach: Navigieren Sie zur Kontaktliste, tippen Sie auf den Namen und wählen Sie Kontaktinformationen.
Möchten Sie die Liste löschen? Es ist genauso einfach. Wählen Sie den Kontakt aus, klicken Sie auf Kontakt löschen und bestätigen Sie mit Löschen.
Doch individuelles Management ist nur die halbe Wahrheit. Mit BlackBerry Messenger können Sie Personen in Gruppen zusammenfassen, was zum Filtern von Störgeräuschen wohl nützlicher ist als zum Organisieren von Namen. Hier ist die Mechanik der Gruppenbehandlung:
- Gruppe erstellen: Wählen Sie in der Kontaktliste Gruppe hinzufügen. Geben Sie einen Namen ein und klicken Sie auf OK.
- Kontakt neu zuweisen: Wählen Sie die Person aus, klicken Sie auf Verschieben, wählen Sie die Zielgruppe aus und bestätigen Sie.
- Eine Gruppe löschen: Tippen Sie auf den Gruppennamen, wählen Sie Gruppe löschen und dann Löschen.
Hier gibt es eine starke Einschränkung: Sie können die Standardgruppe Kontakte nicht löschen. Es ist eingesperrt.
Kontrolle von Sichtbarkeit und Status
Ihr Anwesenheitsstatus gibt an, wie andere Ihre Verfügbarkeit wahrnehmen. Es bestimmt, ob Sie für Instant Messaging offen sind oder völlig unabhängig sind. Das System ist in vielen Fällen automatisiert. Wenn Sie die App wechseln oder nicht innerhalb von zwei Minuten antworten, ändert sich der Status auf Beschäftigt. Wenn Sie das Telefon aktiv nutzen oder sich in einer toten Zone befinden, wird es als Nicht erreichbar angezeigt.
Sie haben auch eine manuelle Überbrückung. Gehen Sie zur Kontaktliste, wechseln Sie zwischen Verfügbar und Nicht verfügbar und geben Sie eine benutzerdefinierte Statusmeldung ein.
Es besteht ein erheblicher funktionaler Unterschied zwischen den beiden Staaten. Wenn Sie sich selbst auf Nicht verfügbar einstellen, kommen Nachrichten weiterhin auf dem Gerät an. Sie lösen einfach keine Benachrichtigung aus. Sie sehen sie, wenn Sie nachsehen, werden aber nicht unterbrochen.
Warnungen und die „Ping“-Funktion
Benachrichtigungen können über Ihr Profil konfiguriert werden. Navigieren Sie zur Liste Profile, wählen Sie Ihr aktives Profil aus und klicken Sie auf Bearbeiten. Suchen Sie nach Messenger – Neue Nachricht, klicken Sie auf Bearbeiten und legen Sie Ihre Präferenz – z. B. Vibrationston – sowie die Lautstärke fest. Speichern Sie mit dem Trackwheel.
Es gibt auch eine spezielle Funktion namens Ping. Wenn Sie jemand ignoriert, können Sie dessen Gerät zum Vibrieren zwingen. Drücken Sie im BlackBerry Messenger das Trackwheel und wählen Sie Kontakt anpingen.
Wenn Sie den Empfang dieser Pings deaktivieren möchten, gehen Sie zur Kontaktliste, öffnen Sie Optionen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Vibration beim Empfang eines Pings deaktivieren.
Versteckte Dienstprogramme
Über die grundlegenden Chat-Funktionen hinaus gibt es in der Benutzeroberfläche vergrabene Hilfsprogramm-Verknüpfungen:
- Emoticons: Drücken Sie zweimal die SYM -Taste, um eine Auswahl an Emoticons für Ihre Nachrichten zu öffnen.
- Kalender: Wählen Sie Kalender anzeigen, um Ihren Zeitplan zu überprüfen, ohne die Messenger-App zu verlassen.
- Kopierverlauf: Dadurch wird eine Textkopie Ihrer Konversation gespeichert. Es ist nur verfügbar, bevor Sie auf Konversation beenden klicken. Sobald der Chat geschlossen wird, verschwindet diese Option. Wenn Sie das Speicherfenster verpassen, verlieren Sie den Datensatz.
BlackBerry Messenger funktioniert gut für das BlackBerry-Ökosystem. Wenn Sie jedoch Personen auf anderen Plattformen Nachrichten senden müssen, reichen die integrierten Tools nicht aus. Als nächstes schauen wir uns an, welche Möglichkeiten Sie für die plattformübergreifende Kommunikation haben.
Alternative Messaging-Optionen für BlackBerry-Geräte
Mit BlackBerry Messenger (BBM) blieben Sie mit Ihrem eigenen Netzwerk verbunden, beim Chatten mit Nicht-BlackBerry-Benutzern waren Sie jedoch im Stich gelassen. Sie saßen nicht in einem Silo fest. Du hattest Optionen. Das Gerät unterstützt die wichtigsten Instant-Messaging-Plattformen und ermöglicht es Ihnen, Ihr bestehendes digitales Leben auf Ihren mobilen Bildschirm zu übertragen.
Dedizierte App-Alternativen
Die meisten großen Player stellten native Anwendungen für die Plattform bereit. Wenn Sie einen dieser Dienste bereits auf Ihrem Desktop genutzt haben, bietet die Erweiterung auf Ihren BlackBerry sofortige mobile Verfügbarkeit. Sie können von unterwegs auf Ihre Kontaktlisten zugreifen und Nachrichten senden.
Zu den Hauptleistungen gehörten:
- Yahoo Messenger
- Google Talk
- Windows Live Messenger
- AOL Instant Messenger
- ICQ für BlackBerry
- IBM Lotus Sametime
- Novell GroupWise Messenger
Die Installation war unkompliziert. Sie haben die Anwendung direkt auf das Gerät heruntergeladen oder von Ihrem Computer übertragen. Die Verfügbarkeit war jedoch nicht universell. Sie mussten sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter erkundigen, welche Netzwerke in Ihrer Region tatsächlich unterstützt werden.
Der Kompromiss war klar. Sie konnten nur mit anderen chatten, die diesen bestimmten Dienst nutzten. Wenn Ihr Kollege dennoch eine andere Plattform bevorzugte, hatten Sie kein Glück. Diese Fragmentierung führte zu Spannungen in der Geschäftskommunikation.
Aggregatoren für Unified Messaging
Um das Fragmentierungsproblem zu lösen, boten einige Dienste Multi-Provider-Messaging an. Mit diesen Aggregatoren können Sie sich gleichzeitig bei mehreren Netzwerken anmelden. Für BlackBerry-Benutzer entstanden drei bemerkenswerte Optionen: JiveTalk, EQO und WebMessenger.
Sie waren nicht alle frei.
JiveTalk berechnete für seinen Service eine Gebühr, stellte jedoch stabile Verbindungen bereit. Es verknüpfte AIM, Yahoo, MSN, Google Talk, ICQ, Jabber und MySpace IM. Eine nicht übertragbare Lizenz für ein einzelnes BlackBerry-Gerät kostet 19,95 $. Dazu gehörten kostenlose Software-Upgrades. Wenn Sie jedoch auf ein neues BlackBerry umstiegen, benötigten Sie eine andere Lizenz. Eine Benutzerlizenz für 29,95 $ war übertragbar und bot mehr Flexibilität.
EQO verfolgte einen anderen Ansatz. Für Verbindungen zu MSN, AIM, Yahoo!, Google Talk, QQ, ICQ und Jabber war kostenloses IMing verfügbar. Das Unternehmen verdiente Geld, indem es Gebühren für SMS- und VoIP-Anruffunktionen erhob. Dieses Modell sprach Benutzer an, die einfachen Chat ohne Gebühren wünschten, aber bereit waren, für Premium-Sprach- oder SMS-Funktionen zu zahlen.
WebMessenger bot eine gehostete Lösung an. Sie können von einem BlackBerry oder einem anderen Mobilgerät aus auf AOL-, MSN-, Yahoo-, Google Talk-, ICQ- und Jabber-Netzwerke zugreifen. Während monatliche oder jährliche Abonnements angeboten wurden, blieb der WebMessenger Business-Class-Service kostenlos. Dies machte es zu einer praktikablen Option für Unternehmen, die die Kommunikation ohne erhebliche Vorlaufkosten standardisieren möchten.
Die sich entwickelnde Landschaft
Mit der Weiterentwicklung der Technologie kamen immer mehr Instant-Messaging-Optionen hinzu. IMing wurde zu einem weit verbreiteten Geschäftstool und steigerte die Nachfrage nach besserer Integration. Für die neuesten Angebote war ein Blick auf die BlackBerry-Website unerlässlich. Das Ökosystem veränderte sich schnell.
Weitere Informationen zu BlackBerry Messenger und verwandten Themen finden Sie auf den folgenden Seiten. Diese Ressourcen befassten sich mit der Funktionsweise von BlackBerries, der Funktionsweise von Smartphones und den Mechanismen von Instant Messaging, SMS und E-Mail. Zusätzliche Links bieten tiefere Einblicke in Yahoo Messenger, AOL Instant Messenger, Research in Motion und Community-Hubs wie CrackBerry.
