De schaal is belachelijk. 60 miljard productvermeldingen. De ‘winkelgrafiek’ van Google wordt voortdurend vernieuwd en houdt bijna alles bij dat te koop is. En nu willen ze hun AI bovenop die puinhoop slaan om de juiste uitrusting voor de juiste prijs voor je te vinden.
Onthuld op de I/O-conferentie dinsdag. Een paar nieuwe functies. Ze proberen geen bedrijfssoftware te verkopen. Ze willen van uw Google-zoekopdracht een personal shopper maken, aangedreven door agentische AI.
Suresh Ganapathy – Senior Director Consumer Shopping – vertelde verslaggevers voorafgaand aan de keynote dat het doel eenvoudig is. Hij wil dat de ervaring ‘leuk, krachtig en intelligent’ aanvoelt.
“We horen steeds van shoppers dat ze genieten van de leuke onderdelen, maar dat ze de vervelende dingen graag aan AI willen delegeren.”
Redelijk. Niemand leest graag de specificaties om 23.00 uur.
AI het zware werk laten doen
De I/O-aankondigingen zijn erop gericht om de handel gedurende het hele traject naadloos te laten verlopen. Ontdekking, aankoop, na aankoop. Het draait allemaal om de agent.
Om de problemen het hoofd te bieden, gebruikt Google UCP (Unified Commerce Protocol). Ontwikkeld in samenwerking met giganten als Shopify, Walmart en Target. UCP laat agenten en systemen met elkaar praten.
Er is ook nog een laag. Agentic Payments Protocol (AP2). Hierdoor kunnen agenten dingen kopen binnen uw specifieke beperkingen.
Denk er eens over na. Je zegt tegen de agent dat hij een blender moet kopen. Begroting: $ 50. Winkel: alleen doel. De agent voert de aankoop alleen uit als aan alle criteria is voldaan. Het houdt uw betalingsgegevens vergrendeld via digitaal ondertekende contracten die alleen informatie aan noodzakelijke partijen tonen.
Het klinkt veilig. Waarschijnlijk. Google zegt dat op AP2 gebaseerde producten dit najaar arriveren.
Eén winkelwagen, meerdere winkels
Hier is de visuele truc. Universele wagen.
Een agentencentrum. Je plaatst de items die je overweegt te kopen in één winkelwagentje, ongeacht waar je ze hebt gevonden. Zoekresultaten. Gmail-links. YouTube-aanbevelingen. Alles op één plek.
Maar er zitten niet alleen spullen in. Het denkt.
Het helpt u de beloningen te maximaliseren. Het signaleert proactief prijsdalingen en signaleert wanneer iets een dieptepunt bereikt. Er wordt ook gecontroleerd op compatibiliteit, zodat u geen Lightning-oplader voor uw USB-C-laptop hoeft te kopen.
De kar gebruikt de geavanceerde redenering van de Gemini-modellen om te anticiperen op problemen waar u niet eens aan zou denken.
Dus nu vindt de AI het item. Het onderhandelt over de prijslogica. Het betaalt veilig.
Het lost problemen op voordat ze zich voordoen.
Welk deel van het proces blijft dan over voor de mens?
